118 тысяч результатов
И снова героем моего поста стала РЖД. На этот раз я ослабил свою бдительность и наконец-то они меня подловили на 225 рублей. Мелочь, но неприятно. Видать, обманывать пассажиров для них нормальный и заложенный в систему способ дополнительного заработка, который несмотря ни на что, практикуется регулярно.
Сегодня в фирменном поезде 063 проводница совершенно спокойно и уверенно заявила, что у меня не оплачено постельное белье (была электронная регистрация. На фотографии заказа не было видно оплатил я или нет). Ну ок - подумал я и достал кошелек, благо иногда действительно забываю ставить голочку "оплатить постельное белье" при оформлении заказа. В ответ проводница при сидящих рядом пассажирах без тени стыда говорит - с вас 225 рублей. Меня это несколько насторожило, ведь раньше всегда постельное бельё стоило около сотни. Но с этой новой системой динамического (развода) ценообразования, когда все цены подскочили вдвое, я не сильно удивился, только спросил - Подарожало? И в ответ так же без тени стеснения с полной уверенностью в голосе услышал от проводницы - ДА!
Сегодня утром уже выйдя из поезда решил перепроверить и зашел на сайт, чтобы посмотреть свой бланк заказа. И что же я увидел... Постельное белье мной уже было оплачено. Более того, когда я позвонил в справочную #РЖД мне сказали, что на данном поезде тариф 111 рублей за комплект постельного белья. Т.о. меня мало того, что заставили платить за то, что я уже оплатил, так еще и задрали цену больше чем в 2 раза. И это в фирменном поезде Москва-СПб "Две столицы"!
Уже не знаю что делать. Жалобы пишешь пишешь, но каждый раз встречаешь то же самое.
И снова героем моего поста стала РЖД. На этот раз я ослабил свою бдительность и наконец-то они меня подловили на 225 рублей. Мелочь, но неприятно. Видать, обманывать пассажиров для них нормальный и заложенный в систему способ дополнительного заработка, который несмотря ни на что, практикуется регулярно.
Сегодня в фирменном поезде 063 проводница совершенно спокойно и уверенно заявила, что у меня не оплачено постельное белье (была электронная регистрация. На фотографии заказа не было видно оплатил я или нет). Ну ок - подумал я и достал кошелек, благо иногда действительно забываю ставить голочку "оплатить постельное белье" при оформлении заказа. В ответ проводница при сидящих рядом пассажирах без тени стыда говорит - с вас 225 рублей. Меня это несколько насторожило, ведь раньше всегда постельное бельё стоило около сотни. Но с этой новой системой динамического (развода) ценообразования, когда все цены подскочили вдвое, я не сильно удивился, только спросил - Подарожало? И в ответ так же без тени стеснения с полной уверенностью в голосе услышал от проводницы - ДА!
Сегодня утром уже выйдя из поезда решил перепроверить и зашел на сайт, чтобы посмотреть свой бланк заказа. И что же я увидел... Постельное белье мной уже было оплачено. Более того, когда я позвонил в справочную #РЖД мне сказали, что на данном поезде тариф 111 рублей за комплект постельного белья. Т.о. меня мало того, что заставили платить за то, что я уже оплатил, так еще и задрали цену больше чем в 2 раза. И это в фирменном поезде Москва-СПб "Две столицы"!
Уже не знаю что делать. Жалобы пишешь пишешь, но каждый раз встречаешь то же самое.
118 thousand results
And again, Russian Railways became the hero of my post. This time I weakened my vigilance and finally they caught me at 225 rubles. A trifle, but unpleasant. To see and deceive passengers for them is a normal and system-based way of extra income, which, in spite of everything, is practiced regularly.
Today, in the company train 063, the conductor quite calmly and confidently stated that I had not paid for bed linen (there was electronic registration. In the photo of the order, it was not visible whether I paid or not). Well ok - I thought and took out my wallet, sometimes I really forget to put a check mark in “pay for bedding” when placing an order. In response, the conductor with passengers sitting next to her without a shadow of shame says - 225 rubles from you. This made me somewhat alarmed, because before, bedding always cost about a hundred. But with this new system of dynamic (divorce) pricing, when all prices doubled, I was not very surprised, I just asked - Did it work? And in response, also without a shadow of embarrassment, with full confidence in his voice I heard from the conductor - YES!
This morning, leaving the train, I decided to double-check and went to the site to see my order form. And what I saw ... Bed linen was already paid by me. Moreover, when I called the help desk # Russian Railways I was told that on this train the fare is 111 rubles per set of bed linen. T.O. I was not only forced to pay for what I already paid, but they also lifted the price more than 2 times. And this is in the Moscow-SPb branded train "Two Capitals"!
I don’t know what to do. You write complaints, you write, but each time you meet the same thing.
And again, Russian Railways became the hero of my post. This time I weakened my vigilance and finally they caught me at 225 rubles. A trifle, but unpleasant. To see and deceive passengers for them is a normal and system-based way of extra income, which, in spite of everything, is practiced regularly.
Today, in the company train 063, the conductor quite calmly and confidently stated that I had not paid for bed linen (there was electronic registration. In the photo of the order, it was not visible whether I paid or not). Well ok - I thought and took out my wallet, sometimes I really forget to put a check mark in “pay for bedding” when placing an order. In response, the conductor with passengers sitting next to her without a shadow of shame says - 225 rubles from you. This made me somewhat alarmed, because before, bedding always cost about a hundred. But with this new system of dynamic (divorce) pricing, when all prices doubled, I was not very surprised, I just asked - Did it work? And in response, also without a shadow of embarrassment, with full confidence in his voice I heard from the conductor - YES!
This morning, leaving the train, I decided to double-check and went to the site to see my order form. And what I saw ... Bed linen was already paid by me. Moreover, when I called the help desk # Russian Railways I was told that on this train the fare is 111 rubles per set of bed linen. T.O. I was not only forced to pay for what I already paid, but they also lifted the price more than 2 times. And this is in the Moscow-SPb branded train "Two Capitals"!
I don’t know what to do. You write complaints, you write, but each time you meet the same thing.
У записи 9 лайков,
1 репостов.
1 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Иван Дербилов
