Классная статья по мотивам лекции Максима Ильяхова "Страх, боль и правочки. Как спокойно работать с клиентами, если вы творческий человек".
Вот это просто великолепно:
"Представьте, будто клиент берет нас за ноги, переворачивает, макает головой в краску и нашей головой малюет. Потом смотрит — что-то не нравится: «Вы же своей головой тут работали!» Да, но водил-то моей головой кто? Но, с другой стороны, вы же сами это позволили!"
Про локус контроля, ответственность и вообще всё в нашей жизни. )
"Вы не заставите его сделать хорошо.
Никакой реальной власти над клиентом у вас нет. Что бы вы ни сделали, пароль от хостинга всё равно будет у него." ))
Вот это просто великолепно:
"Представьте, будто клиент берет нас за ноги, переворачивает, макает головой в краску и нашей головой малюет. Потом смотрит — что-то не нравится: «Вы же своей головой тут работали!» Да, но водил-то моей головой кто? Но, с другой стороны, вы же сами это позволили!"
Про локус контроля, ответственность и вообще всё в нашей жизни. )
"Вы не заставите его сделать хорошо.
Никакой реальной власти над клиентом у вас нет. Что бы вы ни сделали, пароль от хостинга всё равно будет у него." ))
A classy article based on the lecture by Maxim Ilyakhov "Fear, pain and correction. How to work calmly with clients if you are a creative person."
This is just great:
“Imagine that the client takes us by the legs, turns us over, dunks his head in the paint and paints our head. Then he looks - he doesn’t like something:“ You worked here with your own head! ” Yes, but who drove my head? But, on the other hand, you yourself allowed it! "
About the locus of control, responsibility and in general everything in our life. )
"You will not make him do well.
You have no real power over the client. No matter what you do, the hosting password will still be with him. "))
This is just great:
“Imagine that the client takes us by the legs, turns us over, dunks his head in the paint and paints our head. Then he looks - he doesn’t like something:“ You worked here with your own head! ” Yes, but who drove my head? But, on the other hand, you yourself allowed it! "
About the locus of control, responsibility and in general everything in our life. )
"You will not make him do well.
You have no real power over the client. No matter what you do, the hosting password will still be with him. "))
У записи 2 лайков,
0 репостов,
209 просмотров.
0 репостов,
209 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Наталья Владыкина
