Письменная претензия в адрес Мегафона и письмо в прокуратуру (не знаю, насколько повлияло второе) таки дали нужный эффект.
Сегодня спустя почти три недели после обнаружения списания более 1000 р. со счёта из-за принудительного и незаметного подключения оператором ранее отключённого мобильного интернета деньги были возвращены. Ура, товарищи. Не буду пока менять оператора на Маринином номере.
[id41282557|Александр], спасибо за ссылку статьи с Хабра, очень помогла.
Мораль истории: не тратьте время и нервы на переписку с техподдержкой в онлайн-чате, пишите письма. ????
Сегодня спустя почти три недели после обнаружения списания более 1000 р. со счёта из-за принудительного и незаметного подключения оператором ранее отключённого мобильного интернета деньги были возвращены. Ура, товарищи. Не буду пока менять оператора на Маринином номере.
[id41282557|Александр], спасибо за ссылку статьи с Хабра, очень помогла.
Мораль истории: не тратьте время и нервы на переписку с техподдержкой в онлайн-чате, пишите письма. ????
A written complaint to Megafon and a letter to the prosecutor’s office (I don’t know how much the second one influenced) still gave the desired effect.
Today, almost three weeks after the discovery of the write-off, more than 1000 rubles. from the account due to the forced and inconspicuous connection by the operator of the previously disconnected mobile Internet, the money was returned. Hooray, comrades. I will not yet change the operator on the Marin room.
[id41282557 | Alexander], thanks for the article link from Habr, it helped a lot.
The moral of the story: do not waste time and nerves in correspondence with technical support in online chat, write letters. ????
Today, almost three weeks after the discovery of the write-off, more than 1000 rubles. from the account due to the forced and inconspicuous connection by the operator of the previously disconnected mobile Internet, the money was returned. Hooray, comrades. I will not yet change the operator on the Marin room.
[id41282557 | Alexander], thanks for the article link from Habr, it helped a lot.
The moral of the story: do not waste time and nerves in correspondence with technical support in online chat, write letters. ????
У записи 12 лайков,
0 репостов,
246 просмотров.
0 репостов,
246 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Наталья Владыкина
