Как бы так отдать ребенка, чтобы его исправили?!
Улучшили, помогли ему, развили. Киньте в меня камень, если у вас хотя бы раз не пробегала такая мысль в голове.
Когда ребенка приводят на консультацию или тренинг - в 80% случаев этот запрос есть красной нитью.
Если отдают к нам в лагерь (я говорю о психологическом развивающем лагере [club8173|Архитектура Будущего], то часто прямо так и говорят: “почините”.
С одной стороны, мы свято убеждены, что без включенности родителя, любые психологические изменения в ребенке затухнут.
А дальше другая сторона, читайте внимательно.. Особенно интересно мнение родителей, психологов и маркетологов.
⏩С другой стороны, лагерь - самый эффективный наш продукт с точки зрения результата. Дети реально взрослеют, развиваются и приезжают с новыми осознаниями и жизненными навыками.
Двадцать лет мы бьемся, чтобы сформулировать, чем же так ценен и уникален этот продукт, что стоит дороже всех остальных лагерей. И почему же мы его делаем именно так как делаем (оооочень затратно для нас).????♀
Пару дней назад у нас была внутренняя сессия по этому поводу.
В одном из этапов мы вычисляли, что такого мы ДЕЛАЕМ, что создается ТА САМАЯ атмосфера. За счет каких конкретных действий дети и родители получают серьезный результат и что отличает нас от всех лагерей вообще.
Получилось больше ста пунктов.
Знаете, что удивительно. 90% из списка действий совершают и все остальные лагеря.
А вот тут следите за мыслью, дальше мечемся между психологией и маркетингом.
????Есть два ключевых отличия. Незаметных блин и трудно объяснимых.
1. Все те же самые действия совершают именно детские психологи. Не педагоги, тренера, вожатые, а психологи. Так как это могут делать только психологи. Увы, в лагерь у нас ездит наша основная команда. Это самое узкое место бизнеса. Но поверьте, то как психолог помогает собирать чемодан или решать конфликт - это нечто невероятное.
2. Мы всегда осознаем, что и зачем делаем по отношению к детям. Нет, это недостаточно “просто любить детей и действовать интуитивно” или по накатанной. Недостаточно с точки зрения нашей высокой планки. Необходимо отдавать себе отчет о цели действия или реакции.
И вот это “что и зачем” сочетается с тем, что мы дофига знаем и видим про каждого ребенка. У нас всегда есть обоснование, почему именно сегодня именно Васе стоит сходить на футбол. И мы с Васей договоримся. И будет польза. (тут кстати, второе узкое место бизнеса, наш стандарт - не больше 4-5 детей на одного взрослого)
И чё, спросите вы.
Так вот, с этой уникальностью, мы никак не можем найти понятное для клиентов описание. И в итоге сваливаемся в конкуренцию с анимационными лагерями, которые все сейчас назвались развивающими. Не хочется туда.
У нас холивар внутри команды. Хочу узнать, что думаете вы.
Одна часть моих коллег считает, что нужно упрощать месседж и описание преимуществ. Переиграть других маркетологов в формулировках. Типа “индивидуальный подход”, “психологическое сопровождение”, “на связи 24/7”, “20 лет делаем лагерь” и т.д.
У другой части (ладно, ладно, у меня лично) такое мнение: я считаю, что упрощать не надо, нужно транслировать не то, что мы делаем, а ценности, которые разделяем, и показывать уровень экспертности.
Привлекать аудиторию, которая понимает значимость этих двух пунктов и осознает важность именно психологического развития. Тогда отпадет необходимость продавать и конкурировать “у кого веселее общие сборы”.
Именно совпадением по ценностям и видению объясняется, что ядро наших лагерных клиентов - это родители, которые отправляют детей каждый год в течение всей школы. А то и несколько раз. Рекорд - 26 смен, если я не ошибаюсь. За такой срок любая анимация надоест, но ведь ездят.
????♂Жажду вашего мнения, ведь большая часть из вас родители. А еще психологи, маркетологи и HR. Как думаете вы, что правильнее с точки зрения продвижения для такой услуги как “лагерь с психологическим развитием”. Или вообще нужен другой разворот?
#Осознанностьиздравомыслие
Улучшили, помогли ему, развили. Киньте в меня камень, если у вас хотя бы раз не пробегала такая мысль в голове.
Когда ребенка приводят на консультацию или тренинг - в 80% случаев этот запрос есть красной нитью.
Если отдают к нам в лагерь (я говорю о психологическом развивающем лагере [club8173|Архитектура Будущего], то часто прямо так и говорят: “почините”.
С одной стороны, мы свято убеждены, что без включенности родителя, любые психологические изменения в ребенке затухнут.
А дальше другая сторона, читайте внимательно.. Особенно интересно мнение родителей, психологов и маркетологов.
⏩С другой стороны, лагерь - самый эффективный наш продукт с точки зрения результата. Дети реально взрослеют, развиваются и приезжают с новыми осознаниями и жизненными навыками.
Двадцать лет мы бьемся, чтобы сформулировать, чем же так ценен и уникален этот продукт, что стоит дороже всех остальных лагерей. И почему же мы его делаем именно так как делаем (оооочень затратно для нас).????♀
Пару дней назад у нас была внутренняя сессия по этому поводу.
В одном из этапов мы вычисляли, что такого мы ДЕЛАЕМ, что создается ТА САМАЯ атмосфера. За счет каких конкретных действий дети и родители получают серьезный результат и что отличает нас от всех лагерей вообще.
Получилось больше ста пунктов.
Знаете, что удивительно. 90% из списка действий совершают и все остальные лагеря.
А вот тут следите за мыслью, дальше мечемся между психологией и маркетингом.
????Есть два ключевых отличия. Незаметных блин и трудно объяснимых.
1. Все те же самые действия совершают именно детские психологи. Не педагоги, тренера, вожатые, а психологи. Так как это могут делать только психологи. Увы, в лагерь у нас ездит наша основная команда. Это самое узкое место бизнеса. Но поверьте, то как психолог помогает собирать чемодан или решать конфликт - это нечто невероятное.
2. Мы всегда осознаем, что и зачем делаем по отношению к детям. Нет, это недостаточно “просто любить детей и действовать интуитивно” или по накатанной. Недостаточно с точки зрения нашей высокой планки. Необходимо отдавать себе отчет о цели действия или реакции.
И вот это “что и зачем” сочетается с тем, что мы дофига знаем и видим про каждого ребенка. У нас всегда есть обоснование, почему именно сегодня именно Васе стоит сходить на футбол. И мы с Васей договоримся. И будет польза. (тут кстати, второе узкое место бизнеса, наш стандарт - не больше 4-5 детей на одного взрослого)
И чё, спросите вы.
Так вот, с этой уникальностью, мы никак не можем найти понятное для клиентов описание. И в итоге сваливаемся в конкуренцию с анимационными лагерями, которые все сейчас назвались развивающими. Не хочется туда.
У нас холивар внутри команды. Хочу узнать, что думаете вы.
Одна часть моих коллег считает, что нужно упрощать месседж и описание преимуществ. Переиграть других маркетологов в формулировках. Типа “индивидуальный подход”, “психологическое сопровождение”, “на связи 24/7”, “20 лет делаем лагерь” и т.д.
У другой части (ладно, ладно, у меня лично) такое мнение: я считаю, что упрощать не надо, нужно транслировать не то, что мы делаем, а ценности, которые разделяем, и показывать уровень экспертности.
Привлекать аудиторию, которая понимает значимость этих двух пунктов и осознает важность именно психологического развития. Тогда отпадет необходимость продавать и конкурировать “у кого веселее общие сборы”.
Именно совпадением по ценностям и видению объясняется, что ядро наших лагерных клиентов - это родители, которые отправляют детей каждый год в течение всей школы. А то и несколько раз. Рекорд - 26 смен, если я не ошибаюсь. За такой срок любая анимация надоест, но ведь ездят.
????♂Жажду вашего мнения, ведь большая часть из вас родители. А еще психологи, маркетологи и HR. Как думаете вы, что правильнее с точки зрения продвижения для такой услуги как “лагерь с психологическим развитием”. Или вообще нужен другой разворот?
#Осознанностьиздравомыслие
How would you give a child to be corrected ?!
Improved, helped him, developed. Throw a stone at me if at least such a thought has not crossed your mind at least once.
When a child is brought for consultation or training, in 80% of cases this request is a red thread.
If they send us to our camp (I’m talking about a psychological developmental camp [club8173 | Architecture of the Future], then often they say it directly: “repair it”.
On the one hand, we are firmly convinced that without the involvement of the parent, any psychological changes in the child will fade.
And then the other side, read carefully .. The opinion of parents, psychologists and marketers is especially interesting.
⏩ On the other hand, camp is our most effective product in terms of results. Children really grow up, develop and come with new awareness and life skills.
For twenty years we have been struggling to formulate why this product is so valuable and unique that it costs more than all other camps. And why do we do it exactly as we do (sooooo expensive for us). ???? ♀
A couple of days ago we had an internal session about this.
In one of the stages, we calculated that we DO THIS that creates the very atmosphere. Due to what specific actions do children and parents get a serious result and what distinguishes us from all camps in general.
It turned out more than a hundred points.
You know what is amazing. 90% of the list of actions are performed by all other camps.
And here follow the thought, then we rush between psychology and marketing.
???? There are two key differences. Invisible pancake and hard to explain.
1. All the same actions are performed precisely by child psychologists. Not teachers, trainers, counselors, but psychologists. Since only psychologists can do this. Alas, our main team goes to the camp. This is the bottleneck of a business. But believe me, how a psychologist helps to pack a suitcase or resolve a conflict is something incredible.
2. We are always aware of what and why we are doing in relation to children. No, it’s not enough “just to love children and act intuitively” or on the thumb. Not enough in terms of our high bar. Be aware of the purpose of the action or reaction.
And this “what and why” is combined with what we know and see about every child. We always have a justification why Vasya should go to football today. And we will agree with Vasya. And there will be benefits. (here, by the way, the second bottleneck in business, our standard is no more than 4-5 children per adult)
And what, you ask.
So, with this uniqueness, we can’t find a description that is understandable for customers. And in the end, we are falling into competition with animation camps, which are now called developing camps. I don’t want to go there.
We have a holivar inside the team. I want to know what you think.
One part of my colleagues believes that it is necessary to simplify the message and description of the benefits. Beat other marketers in wording. Type “individual approach”, “psychological support”, “24/7 in touch”, “20 years of camp”, etc.
The other part (okay, okay, I personally) has this opinion: I think that it’s not necessary to simplify, it’s necessary to broadcast not what we are doing, but the values that we share, and to show the level of expertise.
Attract an audience that understands the importance of these two points and realizes the importance of psychological development. Then there will be no need to sell and compete “who has more fun in general fees”.
It is a coincidence in values and vision that explains that the core of our camp clients are parents who send their children every year throughout the school. And even several times. Record - 26 shifts, if I'm not mistaken. For such a period, any animation will get tired, but they drive.
???? ♂ I want your opinion, because most of you are parents. And also psychologists, marketers and HR. What do you think is more correct from the point of view of promotion for such a service as “a camp with psychological development”. Or do you need another U-turn?
# Awareness from Wisdom
Improved, helped him, developed. Throw a stone at me if at least such a thought has not crossed your mind at least once.
When a child is brought for consultation or training, in 80% of cases this request is a red thread.
If they send us to our camp (I’m talking about a psychological developmental camp [club8173 | Architecture of the Future], then often they say it directly: “repair it”.
On the one hand, we are firmly convinced that without the involvement of the parent, any psychological changes in the child will fade.
And then the other side, read carefully .. The opinion of parents, psychologists and marketers is especially interesting.
⏩ On the other hand, camp is our most effective product in terms of results. Children really grow up, develop and come with new awareness and life skills.
For twenty years we have been struggling to formulate why this product is so valuable and unique that it costs more than all other camps. And why do we do it exactly as we do (sooooo expensive for us). ???? ♀
A couple of days ago we had an internal session about this.
In one of the stages, we calculated that we DO THIS that creates the very atmosphere. Due to what specific actions do children and parents get a serious result and what distinguishes us from all camps in general.
It turned out more than a hundred points.
You know what is amazing. 90% of the list of actions are performed by all other camps.
And here follow the thought, then we rush between psychology and marketing.
???? There are two key differences. Invisible pancake and hard to explain.
1. All the same actions are performed precisely by child psychologists. Not teachers, trainers, counselors, but psychologists. Since only psychologists can do this. Alas, our main team goes to the camp. This is the bottleneck of a business. But believe me, how a psychologist helps to pack a suitcase or resolve a conflict is something incredible.
2. We are always aware of what and why we are doing in relation to children. No, it’s not enough “just to love children and act intuitively” or on the thumb. Not enough in terms of our high bar. Be aware of the purpose of the action or reaction.
And this “what and why” is combined with what we know and see about every child. We always have a justification why Vasya should go to football today. And we will agree with Vasya. And there will be benefits. (here, by the way, the second bottleneck in business, our standard is no more than 4-5 children per adult)
And what, you ask.
So, with this uniqueness, we can’t find a description that is understandable for customers. And in the end, we are falling into competition with animation camps, which are now called developing camps. I don’t want to go there.
We have a holivar inside the team. I want to know what you think.
One part of my colleagues believes that it is necessary to simplify the message and description of the benefits. Beat other marketers in wording. Type “individual approach”, “psychological support”, “24/7 in touch”, “20 years of camp”, etc.
The other part (okay, okay, I personally) has this opinion: I think that it’s not necessary to simplify, it’s necessary to broadcast not what we are doing, but the values that we share, and to show the level of expertise.
Attract an audience that understands the importance of these two points and realizes the importance of psychological development. Then there will be no need to sell and compete “who has more fun in general fees”.
It is a coincidence in values and vision that explains that the core of our camp clients are parents who send their children every year throughout the school. And even several times. Record - 26 shifts, if I'm not mistaken. For such a period, any animation will get tired, but they drive.
???? ♂ I want your opinion, because most of you are parents. And also psychologists, marketers and HR. What do you think is more correct from the point of view of promotion for such a service as “a camp with psychological development”. Or do you need another U-turn?
# Awareness from Wisdom
У записи 25 лайков,
2 репостов,
1020 просмотров.
2 репостов,
1020 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Никита Карпов
