[ Школа Бенуа: итоги 1кв, план на 2кв ]
Как и обещал, публикую подробный отчёт по развитию Школы Бенуа за 1 квартал и план на 2 квартал. Краткий отчёт с цифрами: https://vk.com/wall2027_5014
Итог 1кв.2018
Завершившиеся 3 месяца стали первым полноценным рабочим кварталом управляющей компании (УК), хотя подготовительная работа к запуску франшизы шла с марта 2017 (разработка героев, бренда и методик началась ещё за 3 года до этого).
Главной задачей было запустить первую франшизную школу: адаптировать бизнес-процессы под формат филиалов (2500 м2 во флагманской Школе на Тихорецком и 200-300 м2 в филиалах) и пройти весь процесс запуска в ручном режиме. С этой задачей мы справились: филиал на Лыжном, открытый по франшизе, начал свою работу 3 марта.
Что ещё было сделано из самого важного:
1. Отработали технологию запуска школ в штатном режиме, дополнили франшбук, теперь это сотни страниц по всем процессам. Успешно наладили привлечение клиентов (гарантируем 400+ лидов при запуске) и набора персонала, от управляющего до администраторов и педагогов. Отработали цепочку подбор-обучение-оценка персонала, а также разработали систему оплаты труда на всю сеть. Замеры показывают высокую вовлечённость и эффективность сотрудников.
2. Систематизировали работу команды: внедрили квартальные личные планы как декомпозицию планов компании, планерки, начали внедрять KPI по всем отделам. Команда укомплектована на 90%, +7 человек за квартал на ключевые процессы: маркетинг, финансы, продукт, продажи, бизнес-анализ, запуск проектов, офис. Внедрили бюджетирование, наладили финансовые процессы.
3. Усилили продукт за счёт создания методического отдела в УК и внедрения системы кураторства педагогов, плюс идёт активное наполнение СДО (системы дистанционного обучения), в которую подключаются все сотрудники сети. Разработан крупный блок методических материалов. Запущен процесс регулярного аудита всех центров. Запущена работа по доработке образовательной концепции Школы Бенуа. Ряд сотрудников прошёл дополнительное обучение.
План на 2кв.2018
Основные задачи на второй квартал - вывести запущенные филиалы в прибыль согласно плану и начать активное масштабирование сети, в том числе выйти в другие регионы.
1. За апрель-июнь подписать договоры на 8 новых школ и 11 квест-румов или более, хотя бы 1 договор - на другой город. Для этого с мая увеличиваем маркетинговую активность по франшизе: увеличиваем бюджет на контекст, запускаем соцсети, начинаем съемки видеоблога. Докручиваем технологию продаж. Пилим новый сайт под масштаб федеральной сети.
2. Повысить уровень компетенций команды, особенно управленцев на всех уровнях. Мы быстро растём и вынуждены постоянно учиться. Планируем внедрить модель компетенций, систему адаптации, развития, оценки, наставничества, кадрового резерва. Запустить проект по формированию HR бренда. По всем процессам и сотрудникам внедрить KPI, связать с системой оплаты труда. Внедрить софт по контролю и координации всех задач. Наладить процесс потокового подбора персонала в новые центры, в том числе удалённо.
3. Постоянно докручивать бизнес-процессы и технологии на основе лучших практик и обратной связи от клиентов и франчайзи. Автоматизировать максимум процессов. Вывести уже запущенные школы в прибыль. Становиться эффективнее в каждом процессе с каждым месяцем.
Мы открытая компания, поэтому если есть вопросы - задавайте. Если будет много желающих, проведём вебинар. Кроме того, с этого квартала есть возможность присутствовать на некоторых наших совещаниях. Stay tuned
#ШколаБенуа #Франшиза #ФраншизаБенуа #детскийбизнесповзрослому
Как и обещал, публикую подробный отчёт по развитию Школы Бенуа за 1 квартал и план на 2 квартал. Краткий отчёт с цифрами: https://vk.com/wall2027_5014
Итог 1кв.2018
Завершившиеся 3 месяца стали первым полноценным рабочим кварталом управляющей компании (УК), хотя подготовительная работа к запуску франшизы шла с марта 2017 (разработка героев, бренда и методик началась ещё за 3 года до этого).
Главной задачей было запустить первую франшизную школу: адаптировать бизнес-процессы под формат филиалов (2500 м2 во флагманской Школе на Тихорецком и 200-300 м2 в филиалах) и пройти весь процесс запуска в ручном режиме. С этой задачей мы справились: филиал на Лыжном, открытый по франшизе, начал свою работу 3 марта.
Что ещё было сделано из самого важного:
1. Отработали технологию запуска школ в штатном режиме, дополнили франшбук, теперь это сотни страниц по всем процессам. Успешно наладили привлечение клиентов (гарантируем 400+ лидов при запуске) и набора персонала, от управляющего до администраторов и педагогов. Отработали цепочку подбор-обучение-оценка персонала, а также разработали систему оплаты труда на всю сеть. Замеры показывают высокую вовлечённость и эффективность сотрудников.
2. Систематизировали работу команды: внедрили квартальные личные планы как декомпозицию планов компании, планерки, начали внедрять KPI по всем отделам. Команда укомплектована на 90%, +7 человек за квартал на ключевые процессы: маркетинг, финансы, продукт, продажи, бизнес-анализ, запуск проектов, офис. Внедрили бюджетирование, наладили финансовые процессы.
3. Усилили продукт за счёт создания методического отдела в УК и внедрения системы кураторства педагогов, плюс идёт активное наполнение СДО (системы дистанционного обучения), в которую подключаются все сотрудники сети. Разработан крупный блок методических материалов. Запущен процесс регулярного аудита всех центров. Запущена работа по доработке образовательной концепции Школы Бенуа. Ряд сотрудников прошёл дополнительное обучение.
План на 2кв.2018
Основные задачи на второй квартал - вывести запущенные филиалы в прибыль согласно плану и начать активное масштабирование сети, в том числе выйти в другие регионы.
1. За апрель-июнь подписать договоры на 8 новых школ и 11 квест-румов или более, хотя бы 1 договор - на другой город. Для этого с мая увеличиваем маркетинговую активность по франшизе: увеличиваем бюджет на контекст, запускаем соцсети, начинаем съемки видеоблога. Докручиваем технологию продаж. Пилим новый сайт под масштаб федеральной сети.
2. Повысить уровень компетенций команды, особенно управленцев на всех уровнях. Мы быстро растём и вынуждены постоянно учиться. Планируем внедрить модель компетенций, систему адаптации, развития, оценки, наставничества, кадрового резерва. Запустить проект по формированию HR бренда. По всем процессам и сотрудникам внедрить KPI, связать с системой оплаты труда. Внедрить софт по контролю и координации всех задач. Наладить процесс потокового подбора персонала в новые центры, в том числе удалённо.
3. Постоянно докручивать бизнес-процессы и технологии на основе лучших практик и обратной связи от клиентов и франчайзи. Автоматизировать максимум процессов. Вывести уже запущенные школы в прибыль. Становиться эффективнее в каждом процессе с каждым месяцем.
Мы открытая компания, поэтому если есть вопросы - задавайте. Если будет много желающих, проведём вебинар. Кроме того, с этого квартала есть возможность присутствовать на некоторых наших совещаниях. Stay tuned
#ШколаБенуа #Франшиза #ФраншизаБенуа #детскийбизнесповзрослому
[Benoit School: 1Q results, 2Q plan]
As promised, I publish a detailed report on the development of the Benoit School for Q1 and a plan for Q2. Summary report with numbers: https://vk.com/wall2027_5014
Total 1Q.2018
The completed 3 months were the first full-fledged working quarter of the management company (MC), although the preparatory work for the launch of the franchise started in March 2017 (the development of heroes, brand and methods started 3 years before).
The main task was to launch the first franchise school: adapt business processes to the format of branches (2500 m2 in the flagship School on Tikhoretsk and 200-300 m2 in branches) and go through the entire launch process in manual mode. We coped with this task: the branch on Ski, opened by franchise, began its work on March 3.
What else was made of the most important:
1. Worked out the technology of launching schools in a regular mode, supplemented the franchbook, now it is hundreds of pages across all processes. Successfully established customer acquisition (we guarantee 400+ leads at start-up) and recruitment, from the manager to administrators and teachers. We worked out a chain of selection-training-personnel assessment, and also developed a remuneration system for the entire network. Measurements show the high involvement and effectiveness of employees.
2. Systematized the work of the team: they introduced quarterly personal plans as a decomposition of the company's plans, planning meetings, began to implement KPI in all departments. The team is staffed by 90%, +7 people per quarter for key processes: marketing, finance, product, sales, business analysis, project launch, office. Implemented budgeting, adjusted financial processes.
3. Enhanced the product by creating a methodical department in the Criminal Code and introducing the teacher supervision system, plus there is an active filling of the DLS (distance learning system), in which all network employees are connected. A large block of teaching materials has been developed. The process of regular audit of all centers has been launched. Work has begun on the refinement of the educational concept of the Benoit School. A number of employees went through additional training.
Plan for 2Q2018
The main tasks for the second quarter are to bring running branches into profit according to the plan and start actively scaling the network, including entering other regions.
1. For April-June to sign contracts for 8 new schools and 11 quest rooms or more, at least 1 contract for another city. To this end, in May we are increasing the marketing activity of the franchise: we increase the budget by context, we launch social networks, we start shooting a video blog. Dokruchivaem technology sales. We saw a new site under the scale of the federal network.
2. To increase the level of competence of the team, especially managers at all levels. We are growing rapidly and are forced to constantly learn. We plan to introduce a model of competencies, a system of adaptation, development, evaluation, mentoring, personnel reserve. Launch a project on the formation of HR brand. For all processes and employees to implement KPI, associate with the wage system. Implement software to control and coordinate all tasks. To streamline the process of streaming staff recruitment to new centers, including remotely.
3. Constantly winding up business processes and technologies based on best practices and feedback from customers and franchisees. Automate maximum processes. Print already running schools in profit. Become more efficient in every process every month.
We are an open company, so if you have questions - ask. If there are many who wish, we will hold a webinar. In addition, from this quarter there is an opportunity to attend some of our meetings. Stay tuned
# SchoolBenois # Franchise # FranchiseBenois # childrenweeping for adults
As promised, I publish a detailed report on the development of the Benoit School for Q1 and a plan for Q2. Summary report with numbers: https://vk.com/wall2027_5014
Total 1Q.2018
The completed 3 months were the first full-fledged working quarter of the management company (MC), although the preparatory work for the launch of the franchise started in March 2017 (the development of heroes, brand and methods started 3 years before).
The main task was to launch the first franchise school: adapt business processes to the format of branches (2500 m2 in the flagship School on Tikhoretsk and 200-300 m2 in branches) and go through the entire launch process in manual mode. We coped with this task: the branch on Ski, opened by franchise, began its work on March 3.
What else was made of the most important:
1. Worked out the technology of launching schools in a regular mode, supplemented the franchbook, now it is hundreds of pages across all processes. Successfully established customer acquisition (we guarantee 400+ leads at start-up) and recruitment, from the manager to administrators and teachers. We worked out a chain of selection-training-personnel assessment, and also developed a remuneration system for the entire network. Measurements show the high involvement and effectiveness of employees.
2. Systematized the work of the team: they introduced quarterly personal plans as a decomposition of the company's plans, planning meetings, began to implement KPI in all departments. The team is staffed by 90%, +7 people per quarter for key processes: marketing, finance, product, sales, business analysis, project launch, office. Implemented budgeting, adjusted financial processes.
3. Enhanced the product by creating a methodical department in the Criminal Code and introducing the teacher supervision system, plus there is an active filling of the DLS (distance learning system), in which all network employees are connected. A large block of teaching materials has been developed. The process of regular audit of all centers has been launched. Work has begun on the refinement of the educational concept of the Benoit School. A number of employees went through additional training.
Plan for 2Q2018
The main tasks for the second quarter are to bring running branches into profit according to the plan and start actively scaling the network, including entering other regions.
1. For April-June to sign contracts for 8 new schools and 11 quest rooms or more, at least 1 contract for another city. To this end, in May we are increasing the marketing activity of the franchise: we increase the budget by context, we launch social networks, we start shooting a video blog. Dokruchivaem technology sales. We saw a new site under the scale of the federal network.
2. To increase the level of competence of the team, especially managers at all levels. We are growing rapidly and are forced to constantly learn. We plan to introduce a model of competencies, a system of adaptation, development, evaluation, mentoring, personnel reserve. Launch a project on the formation of HR brand. For all processes and employees to implement KPI, associate with the wage system. Implement software to control and coordinate all tasks. To streamline the process of streaming staff recruitment to new centers, including remotely.
3. Constantly winding up business processes and technologies based on best practices and feedback from customers and franchisees. Automate maximum processes. Print already running schools in profit. Become more efficient in every process every month.
We are an open company, so if you have questions - ask. If there are many who wish, we will hold a webinar. In addition, from this quarter there is an opportunity to attend some of our meetings. Stay tuned
# SchoolBenois # Franchise # FranchiseBenois # childrenweeping for adults
У записи 13 лайков,
0 репостов,
664 просмотров.
0 репостов,
664 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Андрей Ковалёв
