#ОпСоС #smsnenado
Для информации:
На мой телефон +79052352935 поступило уведомление в виде СМС с номера 5656, о том что была подключена платная услуга, а также дополнительно указан номер для отключения от этой услуги.
Я не осуществлял намеренного подключения ни к каким из Ваших услуг и не имел такого желания, в противном случае, возможно, счёл бы необходимым донести до Вас эту информацию.
Первоначально я счёл это СМС-сообщение мошенническим и никаких ответных сообщений для отключения услуги не посылал.
Однако, войдя в личный кабинет абонента через веб-интерфейс, я обнаружил, что данная услуга подключена и, кроме того, является платной, что никоим образом не входило в мои планы по расходам на Ваши услуги. Разумеется данная "услуга" была мной тут же отключена.
В связи с чем прошу Вас в дальнейшем исключить возможность возникновения подобных ситуаций, избегая подключения дополнительных услуг без моего устного или, если на то потребуется, письменного разрешения.
Оповещение посредством СМС-сообщения я не считаю оповещением как таковым, поскольку данный способ не является гарантированным способом доставки сообщения. Имелись прецеденты, когда СМС-сообщение не доходило до адресата вообще, либо доходило со значительной задержкой.
Данное письмо прошу считать официальным отказом от подобного рода подключений к услугам, относящийся фактически, на мой взгляд, к рекламной рассылке СМС-сообщений без моего согласия, что является нарушением действующего законодательства.
В случае продолжения подобных действий с Вашей стороны информирую Вас о своей готовности составить соответствующее заявление в Федеральную антимонопольную службу в связи с нарушением части 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
Смею Вас заверить, что опыт составления подобных заявлений уже имеется.
С уважением,
Ваш клиент Бережанский С.Л.
Для информации:
На мой телефон +79052352935 поступило уведомление в виде СМС с номера 5656, о том что была подключена платная услуга, а также дополнительно указан номер для отключения от этой услуги.
Я не осуществлял намеренного подключения ни к каким из Ваших услуг и не имел такого желания, в противном случае, возможно, счёл бы необходимым донести до Вас эту информацию.
Первоначально я счёл это СМС-сообщение мошенническим и никаких ответных сообщений для отключения услуги не посылал.
Однако, войдя в личный кабинет абонента через веб-интерфейс, я обнаружил, что данная услуга подключена и, кроме того, является платной, что никоим образом не входило в мои планы по расходам на Ваши услуги. Разумеется данная "услуга" была мной тут же отключена.
В связи с чем прошу Вас в дальнейшем исключить возможность возникновения подобных ситуаций, избегая подключения дополнительных услуг без моего устного или, если на то потребуется, письменного разрешения.
Оповещение посредством СМС-сообщения я не считаю оповещением как таковым, поскольку данный способ не является гарантированным способом доставки сообщения. Имелись прецеденты, когда СМС-сообщение не доходило до адресата вообще, либо доходило со значительной задержкой.
Данное письмо прошу считать официальным отказом от подобного рода подключений к услугам, относящийся фактически, на мой взгляд, к рекламной рассылке СМС-сообщений без моего согласия, что является нарушением действующего законодательства.
В случае продолжения подобных действий с Вашей стороны информирую Вас о своей готовности составить соответствующее заявление в Федеральную антимонопольную службу в связи с нарушением части 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
Смею Вас заверить, что опыт составления подобных заявлений уже имеется.
С уважением,
Ваш клиент Бережанский С.Л.
0
У записи 3 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Сергей Бережанский
