Вот как доверять некоторым сервисам в России?
На прошлых выходных столкнулась с негативной ситуацией, воспользовавшись услугами [club35112230|GetTaxi]. Водитель повел себя, мягко говоря, некорректно после вопроса о примерной стоимости поездки, ответив, что некоторые клиенты оказывают ему интимные услуги. ОК. Видимо, это должно было меня успокоить, ведь даже, если у меня не хватит денег, есть выход. «Инновационный сервис» - подумала я. Телефон разрядился, поэтому не было доступа к мобильному приложению, чтобы увидеть цену поездки. Водитель это подметил и озвучил стоимость в 3 200 рублей при самой максимальной цене по маршруту в 2 000 рублей. Протянула ему 2 000 рублей и покинула карету, которая, надеюсь, превратилась в тыкву. Позже увидела в личном кабинете правильную стоимость поездки: 1 200 рублей. На следующий день (18.05) связалась с поддержкой GetTaxi через форму на сайте компании с целью информирования о том, что их сотрудники обманывают клиентов, но ответа до сегодняшнего дня не последовало. Сегодня позвонила в их поддержку. После общения с оператором мне стало понятно, что они вернут мне деньги по номеру карты и ее виду (visa, master card). ОК, удачи им. Также со мной свяжутся, чтобы объяснить поведение водителя и почему их форма на сайте является черной дырой.
Совет для тех, кто еще желает пользоваться их услугами: «Лучше, конечно, писать нам на почту для жалоб, а не через форму на сайте». Совет записан со слов оператора.
На прошлых выходных столкнулась с негативной ситуацией, воспользовавшись услугами [club35112230|GetTaxi]. Водитель повел себя, мягко говоря, некорректно после вопроса о примерной стоимости поездки, ответив, что некоторые клиенты оказывают ему интимные услуги. ОК. Видимо, это должно было меня успокоить, ведь даже, если у меня не хватит денег, есть выход. «Инновационный сервис» - подумала я. Телефон разрядился, поэтому не было доступа к мобильному приложению, чтобы увидеть цену поездки. Водитель это подметил и озвучил стоимость в 3 200 рублей при самой максимальной цене по маршруту в 2 000 рублей. Протянула ему 2 000 рублей и покинула карету, которая, надеюсь, превратилась в тыкву. Позже увидела в личном кабинете правильную стоимость поездки: 1 200 рублей. На следующий день (18.05) связалась с поддержкой GetTaxi через форму на сайте компании с целью информирования о том, что их сотрудники обманывают клиентов, но ответа до сегодняшнего дня не последовало. Сегодня позвонила в их поддержку. После общения с оператором мне стало понятно, что они вернут мне деньги по номеру карты и ее виду (visa, master card). ОК, удачи им. Также со мной свяжутся, чтобы объяснить поведение водителя и почему их форма на сайте является черной дырой.
Совет для тех, кто еще желает пользоваться их услугами: «Лучше, конечно, писать нам на почту для жалоб, а не через форму на сайте». Совет записан со слов оператора.
0
У записи 33 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Настя Говорова
