Алексей Николаев
НЕТ НИКАКОЙ ЛОЖКИ
Интернет забит исследованиями на тему трансформации мобильного трафика. Каждый считает своим долгом опубликовать картинку с диаграммой, графиком, таблицей (нужное подчеркнуть), где % голоса падает, а рост передачи данных растет. Графики обязательно пунктиром продлеваются до 2017, 2018 года. Самые опытные продлевают до 2050, когда уж точно наступит АПОКАЛИПСИС для голоса и все будут общаться только посредством текстов, статусов, фотографий или on-line видео. Весь опус обычно завершает вывод, что общество меняется – люди уходят от голосового общения, и нам теперь необходимо подстроиться под новые реалии. Нужно развивать сервисы «безголосого» общения, увеличивать скорость передачи данных и т.д.
Однако на бытовом уровне, если каждый спросит себя: стал ли он пользоваться голосом меньше, и из-за чего это произошло – никакой «трасформации» никто не заметит. Эксперты раз за разом вынуждены подправлять слишком «оптимистичные» графики падения голоса на более пологие. И до сих пор львиную долю доходов мобильных операторов приносит именно голос. Самый распространенный аппарат в сетях – обычный кнопочный телефон без мобильного интернета.
В аналитических исследованиях так же обязательно упоминаются такие сервисы, как Skipe или Viber, которые «воруют» у мобильных операторов часть их выручки от голосовых услуг. Такая обеспокоенность на фоне выводов выглядит странной.
Ситуацию можно разобрать на гипотетическом примере организации перевозок людей. Допустим, у вас есть построенная трамвайная линия на 10 остановок. Люди к ней привыкли и успешно ей пользуются. Такая же есть у вашего конкурента, пассажиры делятся примерно поровну – все довольны. Но вот появляется новая технология – асфальт. Проложенная параллельно движению трамвая дорога позволит получать вашим пассажиром большее удобство. Можно пустить маршрутки, которые будут возить людей почти до дома, люди могут входить и выходить, где хотят. Стараясь опередить конкурента – вы дорогу строите, запускаете серию маршрутов. Люди, разумеется, начинают пользоваться данным сервисом. Но у дороги, как и у воздуха, нет хозяина – по дороге начинают ездить и «бомбилы», которые зарабатывают «ваши» деньги.
Что вы скажете про отчет по данному проекту, где на полном серьезе будет написано, что происходит ТРАНСФОРМАЦИЯ сознания людей. У людей прослеживается ТЕНДЕЦИЯ ездить именно на маршрутках. Что пассажиропотоки трамвая уменьшаются, и нужно строить больше новых дорог, чтобы успеть перевезти всех пассажиров.
Сбербанк ввел on-line сервисы – «происходит трансформация сознания людей – люди больше не ходят в банкоматы – нужно быть готовым к новым реалиям». Нет. Люди готовы идти в банкоматы, но если вы им предоставляете более удобный способ управления финансами, то зачем?
Электрический ток всегда идет по пути наименьшего сопротивления. Если вы, облившись, водой встав на металлическую поверхность, прикоснетесь к электрощиту, то это не у тока возникла тенденция проходить через людей вместо штатной проводки.
Но вернемся к мобильному трафику. Больше половины частных звонков в день человек совершает с целью выяснения местоположения людей, организаций, предметов в пространстве. Проще говоря, звонки вида «Ты где?». Еще четверть с целью назначения встреч. Что тоже фактически является звонком «Ты где (будешь)?». С появлением мобильного интернета в любом месте стали доступны сайты компаний с точным адресом и схемами проезда. По on-line картам можно легко найти нужный корпус дома и именинник первый час застолья теперь не «висит на телефоне»: «Иди прямо через двор до мусорной кучи. Нет – оттуда налево». Голосовой трафик немного упал (ведь все-равно есть те, кто на бронепоезде) – вы прослеживаете здесь тенденцию ухода от голосового общения?
Интернет-мессенджеры – казалось бы, самое яркое подтверждение тенденции ухода от речи – на поверку оказываются не такими уж однозначными. В каких случаях ими пользуются? Когда (внимание!) неудобно разговаривать по телефону, не требуется оперативный ответ, необходим «круглый стол». Помните, как раньше было сложно организовать какую-либо встречу? Позвонить каждому участнику, задать вопросы ему, ответить на его вопросы. В зависимости от ответов и вопросов обзванивать участников по новой. Сейчас достаточно объединить их в мессенджере в общий чат. На скучной презентации можно переписываться с коллегами, не вызывая неудовольствия докладчика. Да, опять снизился голосовой трафик, но трансформация ли это сознания? Или это просто банальное удобство, как микроволновка по сравнению с разогревом на плите?
Однако нельзя отрицать, что ЕСТЬ люди, которые с радостью ухватились за новую технологию, и не общаются голосом вообще. Но, если человек постоянно сидел в социальных сетях, ICQ и электронной почте на своем компьютере, а при выходе из дома «страдал», вынужденно пользуясь голосовыми вызовами и неудобными SMS, то его теперь «счастье» полного ухода от голоса едва ли можно назвать трансформацией сознания.
Когда появляется новая технология, должен пройти какой-то период насыщения. Вряд ли Стив Джобс, продав за первый год сто тысяч айфонов, уверенной рукой проводил график к отметке шестьсот тысяч на шестой год продаж.
Когда появились видеохостинги и интернет-вещание, нам говорили – это конец эры телевидения. Все. Прощай ТВ! Кто хочет зарабатывать – должен идти в интернет. Но классическое ТВ, как Алла Пугачева, что-то не спешит прощаться со зрителем. Наоборот – имеет в России подавляющее большинство зрителей, цифровизуется, и от желающих там засветиться отбою нет. Когда появились смартфоны, нам говорили: «О, все… Прощай простой кнопочный телефон». Но самый популярный телефон – кнопочный. Когда появилась возможность совершать видеовызовы, говорили что все. Пришел конец эпохи простых звонков. Теперь все будут звонить, как в фантастических фильмах, видя собеседника. Но фантастика оказалась невостребованной.
Может быть, когда-нибудь в Детском саду малыши и будут переписываться сообщениями через i-очки, но произойдет это далеко не завтра, чтобы к этому готовиться существующими технологиями нашего «каменного века» для тех поколений.
И поскольку сейчас тенденция, что люди постепенно разучиваются делать логические выводы самостоятельно (шутка) – краткий итог:
1. «Рыба ищет, где глубже, а человек, где лучше» – не наметившаяся тенденция, а жизненный факт.
2. «Взвешивание производить после полной остановки колебаний стрелки» - надпись на советских весах.
3. Автор этой статьи тоже может ошибаться.
НЕТ НИКАКОЙ ЛОЖКИ
Интернет забит исследованиями на тему трансформации мобильного трафика. Каждый считает своим долгом опубликовать картинку с диаграммой, графиком, таблицей (нужное подчеркнуть), где % голоса падает, а рост передачи данных растет. Графики обязательно пунктиром продлеваются до 2017, 2018 года. Самые опытные продлевают до 2050, когда уж точно наступит АПОКАЛИПСИС для голоса и все будут общаться только посредством текстов, статусов, фотографий или on-line видео. Весь опус обычно завершает вывод, что общество меняется – люди уходят от голосового общения, и нам теперь необходимо подстроиться под новые реалии. Нужно развивать сервисы «безголосого» общения, увеличивать скорость передачи данных и т.д.
Однако на бытовом уровне, если каждый спросит себя: стал ли он пользоваться голосом меньше, и из-за чего это произошло – никакой «трасформации» никто не заметит. Эксперты раз за разом вынуждены подправлять слишком «оптимистичные» графики падения голоса на более пологие. И до сих пор львиную долю доходов мобильных операторов приносит именно голос. Самый распространенный аппарат в сетях – обычный кнопочный телефон без мобильного интернета.
В аналитических исследованиях так же обязательно упоминаются такие сервисы, как Skipe или Viber, которые «воруют» у мобильных операторов часть их выручки от голосовых услуг. Такая обеспокоенность на фоне выводов выглядит странной.
Ситуацию можно разобрать на гипотетическом примере организации перевозок людей. Допустим, у вас есть построенная трамвайная линия на 10 остановок. Люди к ней привыкли и успешно ей пользуются. Такая же есть у вашего конкурента, пассажиры делятся примерно поровну – все довольны. Но вот появляется новая технология – асфальт. Проложенная параллельно движению трамвая дорога позволит получать вашим пассажиром большее удобство. Можно пустить маршрутки, которые будут возить людей почти до дома, люди могут входить и выходить, где хотят. Стараясь опередить конкурента – вы дорогу строите, запускаете серию маршрутов. Люди, разумеется, начинают пользоваться данным сервисом. Но у дороги, как и у воздуха, нет хозяина – по дороге начинают ездить и «бомбилы», которые зарабатывают «ваши» деньги.
Что вы скажете про отчет по данному проекту, где на полном серьезе будет написано, что происходит ТРАНСФОРМАЦИЯ сознания людей. У людей прослеживается ТЕНДЕЦИЯ ездить именно на маршрутках. Что пассажиропотоки трамвая уменьшаются, и нужно строить больше новых дорог, чтобы успеть перевезти всех пассажиров.
Сбербанк ввел on-line сервисы – «происходит трансформация сознания людей – люди больше не ходят в банкоматы – нужно быть готовым к новым реалиям». Нет. Люди готовы идти в банкоматы, но если вы им предоставляете более удобный способ управления финансами, то зачем?
Электрический ток всегда идет по пути наименьшего сопротивления. Если вы, облившись, водой встав на металлическую поверхность, прикоснетесь к электрощиту, то это не у тока возникла тенденция проходить через людей вместо штатной проводки.
Но вернемся к мобильному трафику. Больше половины частных звонков в день человек совершает с целью выяснения местоположения людей, организаций, предметов в пространстве. Проще говоря, звонки вида «Ты где?». Еще четверть с целью назначения встреч. Что тоже фактически является звонком «Ты где (будешь)?». С появлением мобильного интернета в любом месте стали доступны сайты компаний с точным адресом и схемами проезда. По on-line картам можно легко найти нужный корпус дома и именинник первый час застолья теперь не «висит на телефоне»: «Иди прямо через двор до мусорной кучи. Нет – оттуда налево». Голосовой трафик немного упал (ведь все-равно есть те, кто на бронепоезде) – вы прослеживаете здесь тенденцию ухода от голосового общения?
Интернет-мессенджеры – казалось бы, самое яркое подтверждение тенденции ухода от речи – на поверку оказываются не такими уж однозначными. В каких случаях ими пользуются? Когда (внимание!) неудобно разговаривать по телефону, не требуется оперативный ответ, необходим «круглый стол». Помните, как раньше было сложно организовать какую-либо встречу? Позвонить каждому участнику, задать вопросы ему, ответить на его вопросы. В зависимости от ответов и вопросов обзванивать участников по новой. Сейчас достаточно объединить их в мессенджере в общий чат. На скучной презентации можно переписываться с коллегами, не вызывая неудовольствия докладчика. Да, опять снизился голосовой трафик, но трансформация ли это сознания? Или это просто банальное удобство, как микроволновка по сравнению с разогревом на плите?
Однако нельзя отрицать, что ЕСТЬ люди, которые с радостью ухватились за новую технологию, и не общаются голосом вообще. Но, если человек постоянно сидел в социальных сетях, ICQ и электронной почте на своем компьютере, а при выходе из дома «страдал», вынужденно пользуясь голосовыми вызовами и неудобными SMS, то его теперь «счастье» полного ухода от голоса едва ли можно назвать трансформацией сознания.
Когда появляется новая технология, должен пройти какой-то период насыщения. Вряд ли Стив Джобс, продав за первый год сто тысяч айфонов, уверенной рукой проводил график к отметке шестьсот тысяч на шестой год продаж.
Когда появились видеохостинги и интернет-вещание, нам говорили – это конец эры телевидения. Все. Прощай ТВ! Кто хочет зарабатывать – должен идти в интернет. Но классическое ТВ, как Алла Пугачева, что-то не спешит прощаться со зрителем. Наоборот – имеет в России подавляющее большинство зрителей, цифровизуется, и от желающих там засветиться отбою нет. Когда появились смартфоны, нам говорили: «О, все… Прощай простой кнопочный телефон». Но самый популярный телефон – кнопочный. Когда появилась возможность совершать видеовызовы, говорили что все. Пришел конец эпохи простых звонков. Теперь все будут звонить, как в фантастических фильмах, видя собеседника. Но фантастика оказалась невостребованной.
Может быть, когда-нибудь в Детском саду малыши и будут переписываться сообщениями через i-очки, но произойдет это далеко не завтра, чтобы к этому готовиться существующими технологиями нашего «каменного века» для тех поколений.
И поскольку сейчас тенденция, что люди постепенно разучиваются делать логические выводы самостоятельно (шутка) – краткий итог:
1. «Рыба ищет, где глубже, а человек, где лучше» – не наметившаяся тенденция, а жизненный факт.
2. «Взвешивание производить после полной остановки колебаний стрелки» - надпись на советских весах.
3. Автор этой статьи тоже может ошибаться.
0
У записи 1 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Алексей Николаев
