К - клиентоориентированность.
Или И - избалованность. Моя избалованность хорошим сервисом.
Избаловали меня Тинькофф банк и Рокет банк (земля ему пухом) своим отношением к клиенту. Поэтому, когда я заказа карточку в Хоум Кредит с доставкой, я даже думать про нее забыл - подключил виртуальную карту к телефону и пользуюсь. А тут оказывается карту мою аннулировали, так как я ее не забрал. То есть курьер должен был привезти, не привез, никто со мной не связался, карту аннулировали и техподдержка отвечает, что это я должен был раньше встрепенуться и им написать. Ну правильно - это ведь они мне нужны, а не я им.
Как все таки весело жить в рыночных условиях, когда можно выбирать банк, выбирать выбирать магазин, выбирать много чего еще. Есть свои издержки и проблемы, да. Но прикольно. Избаловался.
Или И - избалованность. Моя избалованность хорошим сервисом.
Избаловали меня Тинькофф банк и Рокет банк (земля ему пухом) своим отношением к клиенту. Поэтому, когда я заказа карточку в Хоум Кредит с доставкой, я даже думать про нее забыл - подключил виртуальную карту к телефону и пользуюсь. А тут оказывается карту мою аннулировали, так как я ее не забрал. То есть курьер должен был привезти, не привез, никто со мной не связался, карту аннулировали и техподдержка отвечает, что это я должен был раньше встрепенуться и им написать. Ну правильно - это ведь они мне нужны, а не я им.
Как все таки весело жить в рыночных условиях, когда можно выбирать банк, выбирать выбирать магазин, выбирать много чего еще. Есть свои издержки и проблемы, да. Но прикольно. Избаловался.
0
У записи 24 лайков,
0 репостов,
1272 просмотров.
0 репостов,
1272 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Андрей Мартынов
