Оффлайновый бизнес покупает рекламу в интернете и платит, скажем, за количество переходов. Потенциальные клиенты кликают по баннерам, попадают на лендинг, изучают сайт и в какой-то момент совершают главное действие – звонят по телефону. И тут происходит маленькая трагедия: звонок происходит неизвестно откуда, связь с интернет-аналитикой теряется, эффективность рекламных кампаний в терминах денег остается неизвестной.
Проблему решает специальный класс продуктов – колл-трекеры, в России это, например, Calltouch. Javascript-код показывает каждому пользователю разные номера телефонов, звонки на которые проходят через телефонию трекера и переадресуются оператору сайта. Система опознает звонящего по набранному номеру, связывает с кукой из интернета, передает в аналитику, маркетолог видит вожделенное количество звонков с каждого канала. Потом можно и продажи в статистику положить. Естественно, в реальной жизни есть ограничение на число телефонов, количество доступных номеров заведомо меньше числа потенциальных клиентов. Из-за этого все трекеры рыботают в предположении, что если посетитель быстро не позвонил, то уже и не позвонит, номер отдается следующему. Медленные клиенты, конечно, бывают, погрешность возникает, но что делать.
Главная проблема таких решений – они относительно дорогие, там телефония внутри, телефония никогда дешевой не бывает. Калькулятор цен того же Calltouch начинается с 5400 рублей в месяц, некоторые компании столько на всю рекламу в интернете столько отводят, а не на один инструмент её измерения. И тут, наконец, на сцену выходит #стартапдня Allostat – коллтрекинг для бедных.
Ключевая идея – человеческий труд вместо машины. Javascript-код по-прежнему показывает разным пользователям разные телефоны, но это обычные, физически разные трубки, купленные бизнесом самостоятельно. Менеджер по продажам отвечает на звонок и заносит в базу, на какой номер звонили. Ну а дальше всё как у больших – allostat знает, какая интернет-кука видела именно этот телефон, дашборды, аналитика, счастье маркетолога.
Телефонии, а значит и себестоимости, у сервиса нет, цены allostat выставляет произвольно, есть даже бесплатный тариф на три номера – по расчётам стартапа этого достаточно на 200 посетителей (не звонков!) в день. 10 телефонов (900 человек) стоят 2000 рублей в месяц, даже у демпингующего Яндекса такой пакет выйдет в 3300, по сравнению с Calltouch экономия трехкратная, 5 двухсимочных телефонов с Юлы с лихвой окупятся за первый квартал, а комфорт сотрудника никого не волнует. Стартап запущен недавно, о результатах говорить рано.
Проблему решает специальный класс продуктов – колл-трекеры, в России это, например, Calltouch. Javascript-код показывает каждому пользователю разные номера телефонов, звонки на которые проходят через телефонию трекера и переадресуются оператору сайта. Система опознает звонящего по набранному номеру, связывает с кукой из интернета, передает в аналитику, маркетолог видит вожделенное количество звонков с каждого канала. Потом можно и продажи в статистику положить. Естественно, в реальной жизни есть ограничение на число телефонов, количество доступных номеров заведомо меньше числа потенциальных клиентов. Из-за этого все трекеры рыботают в предположении, что если посетитель быстро не позвонил, то уже и не позвонит, номер отдается следующему. Медленные клиенты, конечно, бывают, погрешность возникает, но что делать.
Главная проблема таких решений – они относительно дорогие, там телефония внутри, телефония никогда дешевой не бывает. Калькулятор цен того же Calltouch начинается с 5400 рублей в месяц, некоторые компании столько на всю рекламу в интернете столько отводят, а не на один инструмент её измерения. И тут, наконец, на сцену выходит #стартапдня Allostat – коллтрекинг для бедных.
Ключевая идея – человеческий труд вместо машины. Javascript-код по-прежнему показывает разным пользователям разные телефоны, но это обычные, физически разные трубки, купленные бизнесом самостоятельно. Менеджер по продажам отвечает на звонок и заносит в базу, на какой номер звонили. Ну а дальше всё как у больших – allostat знает, какая интернет-кука видела именно этот телефон, дашборды, аналитика, счастье маркетолога.
Телефонии, а значит и себестоимости, у сервиса нет, цены allostat выставляет произвольно, есть даже бесплатный тариф на три номера – по расчётам стартапа этого достаточно на 200 посетителей (не звонков!) в день. 10 телефонов (900 человек) стоят 2000 рублей в месяц, даже у демпингующего Яндекса такой пакет выйдет в 3300, по сравнению с Calltouch экономия трехкратная, 5 двухсимочных телефонов с Юлы с лихвой окупятся за первый квартал, а комфорт сотрудника никого не волнует. Стартап запущен недавно, о результатах говорить рано.
0
У записи 14 лайков,
0 репостов,
2915 просмотров.
0 репостов,
2915 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Александр Горный
