Вашему вниманию представляется приключенческий рассказ, совпадающий с реальными событиями
"Чему равны 15 минут?", или "Как перевезти вещи?"
Предполагается к массовому репосту.
Итак.
Собрались мы перевезти некоторое количество мебели и нажитого непосильным трудом скарба из точки А в точку В, а вернее, из точек А и В в точку С. Как и в прошлый раз в подобной ситуации, мы решили для этих целей воспользоваться услугами компании "Грузовичков". Вызвать машину решили в момент окончания сборов, благо на сайте у них написано, что машину они подают за 15 минут, что нам и подтвердили по телефону. Правда, в прошлый раз к нам приехали на полчаса позже обещанного, но в прошлый раз ехать надо было в Петергоф (то есть, далеко) и мы не придали этому значения.
Кое-как, поочерёдно бегая за Соней (наша двухлетняя дочь), мы собрали вещи к 8:30 вечера и тут же позвонили в "Грузовичков", с расчётом на то, что в 8:45-9:00 они приедут, к 9:30 унесут вещи из комнаты и можно будет уложить Соню спать.
Позвонили, описали ситуацию, сказали, что везём диван, холодильник и несколько пакетов/коробок и что нам нужно два грузчика и место в машине для меня. Согласно акции "счастливые часы" мы должны были заплатить чуть меньше 4000 р. Через считанные минуты мне прислали смс с информацией о водителе.
Тут же позвонил этот водитель. Сказал, что он едет к нам из Мурино, и что он не знает, почему именно ему отдали наш заказ и что он приедет к нам минут через 45, не раньше. Ну мы расстроились, пожали плечами и стали ждать.
Прошло 50 минут, его нет. Я ему звоню, он сообщает, что он на Литейном мосту и будет минут через 15-20.
Ладно, мы подождём ещё.
Прошло ещё 28 минут, без пяти десять, ребёнок уже безумно хочет спать, все (мы с женой, тестем, тёщей и шурином, не считая ребёнка) сидят "на чемоданах", мы не можем поужинать, никто не может толком ничего сделать. Я звоню ему ещё раз. Он мне рассказывает, что, во-первых, он стоит на Сенной площади и у него сбежал один грузчик, и он вот он вызвонил ещё одного и ждёт, пока он к нему подъедет, и тогда он будет у меня через 10 минут. А во-вторых, тут у него в заказе написано, что нужно место в машине для меня, но у него всего три места в машине, а он + 2 грузчика + я = четыре человека, и он не может посадить никого в кузов, потому что на улице 4 градуса — холодно. И он не понимает, что ему делать.
Сказав "понятно", я звоню снова по замечательному простому номеру 4040000 (забудьте, как пароль) и в довольно холодном тоне сообщаю, что их 15 минут длятся уже полтора часа как и не планируют заканчиваться, и что водитель сообщил мне, что не сможет оказать мне услуги, которые я заказывал. Диспетчер сказал, что они сейчас разберутся.
Принято решение временно укладывать Соню в родительской комнате. Мы обсуждаем, брать ли мне в обратную дорогу такси, договорится с водителем, чтобы он меня обратно отвёз или просто заночевать там.
Довольно быстро мне приходит смска от нового водителя, я тут же звоню ему, но он говорит, смска пришла по ошибке и что к нам поедет другой водитель. Я тут же звоню опять в "Грузовичков" и сообщаю об этом. Диспетчер говорит "ясно, сейчас разберёмся".
Ещё почти полчаса ожидания и мне приходит третья смска от водителя. Я тут же звоню водителю. Он говорит, что всё нормально, он получил наш заказ, сейчас заправится и приедет через 20 минут, сообщил, где он — действительно, похоже на 20 минут. Ладно, мы ждём, все уже дано махнули рукой на то, что даже 20 минут — это уже не 15.
Спустя 25 минут, с наступлением 11 часов вечера, он звонит, что приехал и спрашивает, где ему удобнее припарковаться, чтобы носить вещи. Итого, 15 минут = 2.5 часа.
Но это был ещё не конец.
Я спустился вниз и помог им припарковаться так, чтобы было удобно носить вещи. Мы с тестем наивно захватили с собой пару коробок, чтобы зря не ходить. Из машины выходит водитель, вполне адекватный на вид и физически довольно мощный мужик. Грузчик задержался в кабине, а мы поднялись наверх.
Увидев, что именно им придётся носить, он сказал "так не пойдёт". Сначала он начал рассуждать о том, сколько стоит переноска этих вещей, особенно без лифта, объясняя, что ему анонсировали совсем другой объём работы (а ведь я чётко ответил на все вопросы диспетчера про наши вещи и про лифты). Масла в огонь подлил грузчик, сказав "я этот холодильник буду один на голове тащить на 3 этаж — меньше, чем на 8 тысяч я не согласен". Если бы не это, мы бы, наверное, договорились тысяч на 5.
Сам грузчик, как только я его увидел, вызвал мои сильнейшие подозрения (и это несмотря на моё плохое обоняние). Но когда он сказал первую же фразу, стало ясно: он пьян. Причём хорошо так пьян. Он постоянно перебивал водителя выкриками (отчасти, нецензурными) на тему того, что он согласен делать, а что нет. Контролировать себя он не мог и после пятой просьбы говорить потише, поскольку в соседней комнате спит ребёнок, я попросил его удалиться и подождать снаружи. Слава богу, это он сделал.
После этого водитель долго говорил с диспетчерами по телефону. Из разговора становилось ясно, что он не хочет таскать эти вещи за ту цену, за которую должен согласно акции "Счастливые часы" и будет таскать их до утра, поскольку за каждый дополнительный час работы ему полагается +850 р. Диспетчер, видимо, говорил ему, что он должен работать именно за такую цену, и, если ему хочется, он может таскать вещи до утра.
После разговора с диспетчером водитель сказал, что ему надо обсудить это с грузчиком, и что либо он убедит грузчика, либо он сделает это сам, но, так или иначе, он это сделает. И ушёл вниз, в машину.
Через 15 минут мне надоело ждать и я пошёл вниз, чтобы спросить — ну что, едем, наконец, или нет? Водитель вышел из машины и сказал, что он обсудил эту ситуацию с диспетчером и сейчас они примут волевое решение, кто и как нас повезёт. В ответ на это я сообщил ему, что мы, пожалуй, поедем завтра и воспользуемся услугами другой компании. Это было в половину двенадцатого ночи, спустя три максимально бездарно потраченных часа времени пяти человек.
И, наконец, финал этой истории. После всего этого я в последний раз (надеюсь, что в жизни) позвонил по номеру 4040000, чтобы отменить заказ, описав вкратце причины отказа. Спустя 15 минут, мне позвонили оттуда и сказали "так, у Вас был такой-то заказ? И Вы его отменили? Вы должны заплатить 300 рублей за подачу машины!".
ЗАПЛАТИТЬ. ЗА. ПОДАЧУ. МАШИНЫ.
Я не сразу нашёлся, что ответить и спросил "Простите, что оплатить?". "Подачу машины", последовал ответ. С трудом подбирая цензурные выражения, я предложил в ответ выплатить мне компенсацию морального ущерба за 3 часа без толку потраченного времени и пьяного грузчика, который пытался разбудить моего ребёнка. Она быстро сказала "так, сейчас разберёмся и вам перезвоним".
Они долго не перезванивали и я уже думал, что больше они меня не побеспокоят, но нет. В 12:20 мне позвонили из отдела контроля качества и расспросили об этой ситуации. Под конец они извинились и предложили скидку 10% на завтрашний заказ. Я произнёс про себя "АХАХАХА, ЭТОГО СЛИШКОМ МАЛО!", а вслух сказал "Нет, спасибо, мы, пожалуй, воспользуемся услугами другом компании".
P.S. Мы итоге мы воспользовались услугами "Газелькина". Сайты у практические идентичные, вплоть до точных цен и конкретных спецпредложений. Но разница в отношении к клиенту колоссальная. Приехали вовремя, даже чуть раньше. Быстро, профессионально и без лишних разговоров — только вопросы по существу — всё погрузили, поехали по второму адресу, там всё погрузили, затем приехали на место и там всё разгрузили. Никаких промедлений по дороге, водитель и грузчик на удивление культурные, почти не матерились. В общем, одно удовольствие.
"Чему равны 15 минут?", или "Как перевезти вещи?"
Предполагается к массовому репосту.
Итак.
Собрались мы перевезти некоторое количество мебели и нажитого непосильным трудом скарба из точки А в точку В, а вернее, из точек А и В в точку С. Как и в прошлый раз в подобной ситуации, мы решили для этих целей воспользоваться услугами компании "Грузовичков". Вызвать машину решили в момент окончания сборов, благо на сайте у них написано, что машину они подают за 15 минут, что нам и подтвердили по телефону. Правда, в прошлый раз к нам приехали на полчаса позже обещанного, но в прошлый раз ехать надо было в Петергоф (то есть, далеко) и мы не придали этому значения.
Кое-как, поочерёдно бегая за Соней (наша двухлетняя дочь), мы собрали вещи к 8:30 вечера и тут же позвонили в "Грузовичков", с расчётом на то, что в 8:45-9:00 они приедут, к 9:30 унесут вещи из комнаты и можно будет уложить Соню спать.
Позвонили, описали ситуацию, сказали, что везём диван, холодильник и несколько пакетов/коробок и что нам нужно два грузчика и место в машине для меня. Согласно акции "счастливые часы" мы должны были заплатить чуть меньше 4000 р. Через считанные минуты мне прислали смс с информацией о водителе.
Тут же позвонил этот водитель. Сказал, что он едет к нам из Мурино, и что он не знает, почему именно ему отдали наш заказ и что он приедет к нам минут через 45, не раньше. Ну мы расстроились, пожали плечами и стали ждать.
Прошло 50 минут, его нет. Я ему звоню, он сообщает, что он на Литейном мосту и будет минут через 15-20.
Ладно, мы подождём ещё.
Прошло ещё 28 минут, без пяти десять, ребёнок уже безумно хочет спать, все (мы с женой, тестем, тёщей и шурином, не считая ребёнка) сидят "на чемоданах", мы не можем поужинать, никто не может толком ничего сделать. Я звоню ему ещё раз. Он мне рассказывает, что, во-первых, он стоит на Сенной площади и у него сбежал один грузчик, и он вот он вызвонил ещё одного и ждёт, пока он к нему подъедет, и тогда он будет у меня через 10 минут. А во-вторых, тут у него в заказе написано, что нужно место в машине для меня, но у него всего три места в машине, а он + 2 грузчика + я = четыре человека, и он не может посадить никого в кузов, потому что на улице 4 градуса — холодно. И он не понимает, что ему делать.
Сказав "понятно", я звоню снова по замечательному простому номеру 4040000 (забудьте, как пароль) и в довольно холодном тоне сообщаю, что их 15 минут длятся уже полтора часа как и не планируют заканчиваться, и что водитель сообщил мне, что не сможет оказать мне услуги, которые я заказывал. Диспетчер сказал, что они сейчас разберутся.
Принято решение временно укладывать Соню в родительской комнате. Мы обсуждаем, брать ли мне в обратную дорогу такси, договорится с водителем, чтобы он меня обратно отвёз или просто заночевать там.
Довольно быстро мне приходит смска от нового водителя, я тут же звоню ему, но он говорит, смска пришла по ошибке и что к нам поедет другой водитель. Я тут же звоню опять в "Грузовичков" и сообщаю об этом. Диспетчер говорит "ясно, сейчас разберёмся".
Ещё почти полчаса ожидания и мне приходит третья смска от водителя. Я тут же звоню водителю. Он говорит, что всё нормально, он получил наш заказ, сейчас заправится и приедет через 20 минут, сообщил, где он — действительно, похоже на 20 минут. Ладно, мы ждём, все уже дано махнули рукой на то, что даже 20 минут — это уже не 15.
Спустя 25 минут, с наступлением 11 часов вечера, он звонит, что приехал и спрашивает, где ему удобнее припарковаться, чтобы носить вещи. Итого, 15 минут = 2.5 часа.
Но это был ещё не конец.
Я спустился вниз и помог им припарковаться так, чтобы было удобно носить вещи. Мы с тестем наивно захватили с собой пару коробок, чтобы зря не ходить. Из машины выходит водитель, вполне адекватный на вид и физически довольно мощный мужик. Грузчик задержался в кабине, а мы поднялись наверх.
Увидев, что именно им придётся носить, он сказал "так не пойдёт". Сначала он начал рассуждать о том, сколько стоит переноска этих вещей, особенно без лифта, объясняя, что ему анонсировали совсем другой объём работы (а ведь я чётко ответил на все вопросы диспетчера про наши вещи и про лифты). Масла в огонь подлил грузчик, сказав "я этот холодильник буду один на голове тащить на 3 этаж — меньше, чем на 8 тысяч я не согласен". Если бы не это, мы бы, наверное, договорились тысяч на 5.
Сам грузчик, как только я его увидел, вызвал мои сильнейшие подозрения (и это несмотря на моё плохое обоняние). Но когда он сказал первую же фразу, стало ясно: он пьян. Причём хорошо так пьян. Он постоянно перебивал водителя выкриками (отчасти, нецензурными) на тему того, что он согласен делать, а что нет. Контролировать себя он не мог и после пятой просьбы говорить потише, поскольку в соседней комнате спит ребёнок, я попросил его удалиться и подождать снаружи. Слава богу, это он сделал.
После этого водитель долго говорил с диспетчерами по телефону. Из разговора становилось ясно, что он не хочет таскать эти вещи за ту цену, за которую должен согласно акции "Счастливые часы" и будет таскать их до утра, поскольку за каждый дополнительный час работы ему полагается +850 р. Диспетчер, видимо, говорил ему, что он должен работать именно за такую цену, и, если ему хочется, он может таскать вещи до утра.
После разговора с диспетчером водитель сказал, что ему надо обсудить это с грузчиком, и что либо он убедит грузчика, либо он сделает это сам, но, так или иначе, он это сделает. И ушёл вниз, в машину.
Через 15 минут мне надоело ждать и я пошёл вниз, чтобы спросить — ну что, едем, наконец, или нет? Водитель вышел из машины и сказал, что он обсудил эту ситуацию с диспетчером и сейчас они примут волевое решение, кто и как нас повезёт. В ответ на это я сообщил ему, что мы, пожалуй, поедем завтра и воспользуемся услугами другой компании. Это было в половину двенадцатого ночи, спустя три максимально бездарно потраченных часа времени пяти человек.
И, наконец, финал этой истории. После всего этого я в последний раз (надеюсь, что в жизни) позвонил по номеру 4040000, чтобы отменить заказ, описав вкратце причины отказа. Спустя 15 минут, мне позвонили оттуда и сказали "так, у Вас был такой-то заказ? И Вы его отменили? Вы должны заплатить 300 рублей за подачу машины!".
ЗАПЛАТИТЬ. ЗА. ПОДАЧУ. МАШИНЫ.
Я не сразу нашёлся, что ответить и спросил "Простите, что оплатить?". "Подачу машины", последовал ответ. С трудом подбирая цензурные выражения, я предложил в ответ выплатить мне компенсацию морального ущерба за 3 часа без толку потраченного времени и пьяного грузчика, который пытался разбудить моего ребёнка. Она быстро сказала "так, сейчас разберёмся и вам перезвоним".
Они долго не перезванивали и я уже думал, что больше они меня не побеспокоят, но нет. В 12:20 мне позвонили из отдела контроля качества и расспросили об этой ситуации. Под конец они извинились и предложили скидку 10% на завтрашний заказ. Я произнёс про себя "АХАХАХА, ЭТОГО СЛИШКОМ МАЛО!", а вслух сказал "Нет, спасибо, мы, пожалуй, воспользуемся услугами другом компании".
P.S. Мы итоге мы воспользовались услугами "Газелькина". Сайты у практические идентичные, вплоть до точных цен и конкретных спецпредложений. Но разница в отношении к клиенту колоссальная. Приехали вовремя, даже чуть раньше. Быстро, профессионально и без лишних разговоров — только вопросы по существу — всё погрузили, поехали по второму адресу, там всё погрузили, затем приехали на место и там всё разгрузили. Никаких промедлений по дороге, водитель и грузчик на удивление культурные, почти не матерились. В общем, одно удовольствие.
Your attention is an adventure story that coincides with real events.
"What are 15 minutes equal to?", Or "How to transport things?"
It is supposed to mass repost.
So.
We gathered to transport a certain amount of furniture and the belongings acquired by overworking from point A to point B, or rather, from points A and B to point C. Like last time in a similar situation, we decided to use the services of Gruzichkov company for these purposes. . They decided to call the car at the end of the charges, the benefit on their website is that they serve the car in 15 minutes, which we confirmed by phone. True, last time they came to us half an hour later than promised, but last time we had to go to Peterhof (that is, far away) and we did not attach any importance to this.
Somehow, alternately running after Sonya (our two-year-old daughter), we packed up at 8:30 pm and immediately called the Trucks, with the expectation that at 8: 45-9: 00 they would arrive, by 9 : 30 will take things out of the room and Sonya can be put to sleep.
We called, described the situation, said that we were carrying a sofa, a refrigerator and several packages / boxes and that we needed two loaders and a place in the car for me. According to the "happy hours" action, we had to pay a little less than 4000 p. After a few minutes they sent me an SMS with information about the driver.
Immediately called this driver. He said that he was coming to us from Murino, and that he did not know why he was given our order and that he would come to us in 45 minutes, not earlier. Well, we were upset, shrugged and waited.
50 minutes have passed, it is not. I call him, he says that he is on the Foundry Bridge and will be in 15-20 minutes.
Okay, we'll wait again.
It took another 28 minutes, five minutes to ten, the child is already madly wanting to sleep, everyone (my wife, father-in-law, mother-in-law and brother-in-law, not counting the child) are sitting on the suitcases, we cannot have dinner, no one can really do anything. I call him again. He tells me that, firstly, he stands on the Haymarket Square and one loader escaped from him, and now he called one more and waited for him to drive up to him, and then he would be with me in 10 minutes. And secondly, it says in his order that he needs a place in the car for me, but he has only three places in the car, and he + 2 loaders + I = four people, and he cannot put anyone in the back, because it's 4 degrees outside - it's cold. And he does not understand what to do.
Having said "understandable", I call again on the wonderful simple number 4040000 (forget the password) and in a rather cold tone I inform you that their 15 minutes have already lasted an hour and a half as they do not plan to end, and that the driver told me that he would not be able to me the services I ordered. The dispatcher said that they will understand now.
It was decided to temporarily place Sonya in the parent room. We are discussing whether to take a taxi for me on the way back, agree with the driver to take me back or just spend the night there.
A smska from a new driver comes pretty quickly, I immediately call him, but he says sms came by mistake and that another driver will go to us. I immediately call again in the "Trucks" and report it. The dispatcher says "clear, let's see."
Almost half an hour of waiting and I receive a third SMS from the driver. I immediately call the driver. He says that everything is fine, he received our order, will now refuel and arrive in 20 minutes, told where he is - indeed, it looks like 20 minutes. Okay, we are waiting, everything has already been given, they gave up on the fact that even 20 minutes is no longer 15.
After 25 minutes, with the onset of 11 pm, he calls that came and asks where it is more convenient for him to park to carry things. Total, 15 minutes = 2.5 hours.
But it was not the end.
I went downstairs and helped them to park so that it was comfortable to carry things. My father-in-law and naively took a couple of boxes with us so that we should not go in vain. The driver gets out of the car, a completely adequate-looking and physically quite powerful man. The loader lingered in the cab, and we went upstairs.
Seeing exactly what they have to wear, he said "it will not work that way." At first, he began to talk about how much it costs to carry these things, especially without an elevator, explaining that he was announced a completely different amount of work (and I clearly answered all the dispatcher's questions about our things and elevators). The loader added fuel to the fire, saying "I will carry this refrigerator on my head to the 3rd floor - less than 8,000 I do not agree." If it were not for this, we probably would have agreed thousands on 5.
The loader himself, as soon as I saw him, caused my strongest suspicions (and this despite my bad sense of smell). But when he said the first phrase, it became clear: he was drunk. And well so drunk. He constantly interrupted the driver with shouts (partly, obscene) on what he agrees to do and what not. He couldn’t control himself and after the fifth request speak louder as a child sleeps in the next room, I asked him to leave and wait outside. Thank God, he did it.
After that, the driver spoke for a long time with the dispatchers on the phone. From the conversation
"What are 15 minutes equal to?", Or "How to transport things?"
It is supposed to mass repost.
So.
We gathered to transport a certain amount of furniture and the belongings acquired by overworking from point A to point B, or rather, from points A and B to point C. Like last time in a similar situation, we decided to use the services of Gruzichkov company for these purposes. . They decided to call the car at the end of the charges, the benefit on their website is that they serve the car in 15 minutes, which we confirmed by phone. True, last time they came to us half an hour later than promised, but last time we had to go to Peterhof (that is, far away) and we did not attach any importance to this.
Somehow, alternately running after Sonya (our two-year-old daughter), we packed up at 8:30 pm and immediately called the Trucks, with the expectation that at 8: 45-9: 00 they would arrive, by 9 : 30 will take things out of the room and Sonya can be put to sleep.
We called, described the situation, said that we were carrying a sofa, a refrigerator and several packages / boxes and that we needed two loaders and a place in the car for me. According to the "happy hours" action, we had to pay a little less than 4000 p. After a few minutes they sent me an SMS with information about the driver.
Immediately called this driver. He said that he was coming to us from Murino, and that he did not know why he was given our order and that he would come to us in 45 minutes, not earlier. Well, we were upset, shrugged and waited.
50 minutes have passed, it is not. I call him, he says that he is on the Foundry Bridge and will be in 15-20 minutes.
Okay, we'll wait again.
It took another 28 minutes, five minutes to ten, the child is already madly wanting to sleep, everyone (my wife, father-in-law, mother-in-law and brother-in-law, not counting the child) are sitting on the suitcases, we cannot have dinner, no one can really do anything. I call him again. He tells me that, firstly, he stands on the Haymarket Square and one loader escaped from him, and now he called one more and waited for him to drive up to him, and then he would be with me in 10 minutes. And secondly, it says in his order that he needs a place in the car for me, but he has only three places in the car, and he + 2 loaders + I = four people, and he cannot put anyone in the back, because it's 4 degrees outside - it's cold. And he does not understand what to do.
Having said "understandable", I call again on the wonderful simple number 4040000 (forget the password) and in a rather cold tone I inform you that their 15 minutes have already lasted an hour and a half as they do not plan to end, and that the driver told me that he would not be able to me the services I ordered. The dispatcher said that they will understand now.
It was decided to temporarily place Sonya in the parent room. We are discussing whether to take a taxi for me on the way back, agree with the driver to take me back or just spend the night there.
A smska from a new driver comes pretty quickly, I immediately call him, but he says sms came by mistake and that another driver will go to us. I immediately call again in the "Trucks" and report it. The dispatcher says "clear, let's see."
Almost half an hour of waiting and I receive a third SMS from the driver. I immediately call the driver. He says that everything is fine, he received our order, will now refuel and arrive in 20 minutes, told where he is - indeed, it looks like 20 minutes. Okay, we are waiting, everything has already been given, they gave up on the fact that even 20 minutes is no longer 15.
After 25 minutes, with the onset of 11 pm, he calls that came and asks where it is more convenient for him to park to carry things. Total, 15 minutes = 2.5 hours.
But it was not the end.
I went downstairs and helped them to park so that it was comfortable to carry things. My father-in-law and naively took a couple of boxes with us so that we should not go in vain. The driver gets out of the car, a completely adequate-looking and physically quite powerful man. The loader lingered in the cab, and we went upstairs.
Seeing exactly what they have to wear, he said "it will not work that way." At first, he began to talk about how much it costs to carry these things, especially without an elevator, explaining that he was announced a completely different amount of work (and I clearly answered all the dispatcher's questions about our things and elevators). The loader added fuel to the fire, saying "I will carry this refrigerator on my head to the 3rd floor - less than 8,000 I do not agree." If it were not for this, we probably would have agreed thousands on 5.
The loader himself, as soon as I saw him, caused my strongest suspicions (and this despite my bad sense of smell). But when he said the first phrase, it became clear: he was drunk. And well so drunk. He constantly interrupted the driver with shouts (partly, obscene) on what he agrees to do and what not. He couldn’t control himself and after the fifth request speak louder as a child sleeps in the next room, I asked him to leave and wait outside. Thank God, he did it.
After that, the driver spoke for a long time with the dispatchers on the phone. From the conversation
У записи 18 лайков,
6 репостов.
6 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Валера Самойлов
