Я люблю автоматизацию и системность.
Думаю поэтому, закончив университет по специальности Картография, я быстро переквалифицировался в разработчика.
Хочу рассказать про автоматизацию в моей небольшой компании по разработке софта. И выложить несколько скриншотов!
Сердце нашей частичной автоматизации - это самодельная система управления проектами, которую мы ласково называем Пэ-эм (ПМ - Project Management). Это веб-приложение с разграниченным доступом, только для сотрудников. На ПМ завязаны все процессы.
Лидогенерация и воронка продаж
Первая важная задача ПМ - аккумулировать внутри себя заявки. В первый этап воронки стекается все: пропущенные звонки на SIP телефонию, заявки с форм захвата на сайте и лендингах. Наши боты непрерывно парсят десятки фриланс сайтов на предмет подходящих нам проектов. Одна из крутых фишек - это парсинг огромного количества бизнес-чатов, где многие ищут программистов. Если взять пару сотен ключевых фраз, типа "нужен разработчик" и регулярно выполнять поиск по всем доступным бизнес-чатам в Telegram - попадаются очень интересные и прибыльные проекты.
Вообщем, все заявка попадают в воронку а дальше менеджер должен отделить зерна от плевел и конвертировать заявки в проекты.
Проектные чаты
Некоторые заявки "выживают" и становятся проектами. Все обсуждение по проектам ведется в проектных чатах в Telegram. На каждый проект - свой чат. Мы очень любим Telegram за легкость интеграции. В каждом чате - клиент(ы), менеджер проекта, ключевой разработчик и бот. Бот выполняет несколько полезных функций: логгирует все сообщения и сохраняет их в ПМ (на случай споров), сообщает клиентам о выполненных задачах и коммитах (так видно, что разработка движется), записывает по команде новые задачи, чем по началу приятно удивляет клиентов :) В личной переписке - бот показывает персональный список задач и сохраняет заметки (на случай если за рулем озарило как решить задачу, или в голову пришла крутая идея).
Репозитории
Умные разработчики используют репозитории для командной работы и хранения своих проектов. Поработал, выполнил задачу - закоммитил, запушил (отправил изменения на хранение в репозиторий). Если пожар или украли комп - все осталось в репозитории. Репозиторий тоже интегрирован с ПМ - все коммиты попадают в единую статистику. Как писал выше - каждый коммит - это одна решенная задача - отправляется в виде уведомления в проектный чат, чтобы клиент был спокоен и доволен.
Задачи, платежи, сотрудники и клиенты
Тут, пожалуй все стандартно: проекты с дедлайнами, задачи со статусами и ответственными лицами, платежи (приходы и расходы) по проекту фиксируются. Клиенты привязываются к проектам. Сотрудники на проект назначаются.
Что еще хочется сделать:
Чтобы договора, счета и акты формировались автоматически
Чтобы бот мог консультировать клиентов по простым вопросам
Чтобы когда приходят деньги на счет играла музыка "Here Comes The Money!"
В целом, если бы не ПМ, был бы жуткий бардак, неопределенности и отсутствие статистики.
А как у вас?
Многое автоматизированно?
Думаю поэтому, закончив университет по специальности Картография, я быстро переквалифицировался в разработчика.
Хочу рассказать про автоматизацию в моей небольшой компании по разработке софта. И выложить несколько скриншотов!
Сердце нашей частичной автоматизации - это самодельная система управления проектами, которую мы ласково называем Пэ-эм (ПМ - Project Management). Это веб-приложение с разграниченным доступом, только для сотрудников. На ПМ завязаны все процессы.
Лидогенерация и воронка продаж
Первая важная задача ПМ - аккумулировать внутри себя заявки. В первый этап воронки стекается все: пропущенные звонки на SIP телефонию, заявки с форм захвата на сайте и лендингах. Наши боты непрерывно парсят десятки фриланс сайтов на предмет подходящих нам проектов. Одна из крутых фишек - это парсинг огромного количества бизнес-чатов, где многие ищут программистов. Если взять пару сотен ключевых фраз, типа "нужен разработчик" и регулярно выполнять поиск по всем доступным бизнес-чатам в Telegram - попадаются очень интересные и прибыльные проекты.
Вообщем, все заявка попадают в воронку а дальше менеджер должен отделить зерна от плевел и конвертировать заявки в проекты.
Проектные чаты
Некоторые заявки "выживают" и становятся проектами. Все обсуждение по проектам ведется в проектных чатах в Telegram. На каждый проект - свой чат. Мы очень любим Telegram за легкость интеграции. В каждом чате - клиент(ы), менеджер проекта, ключевой разработчик и бот. Бот выполняет несколько полезных функций: логгирует все сообщения и сохраняет их в ПМ (на случай споров), сообщает клиентам о выполненных задачах и коммитах (так видно, что разработка движется), записывает по команде новые задачи, чем по началу приятно удивляет клиентов :) В личной переписке - бот показывает персональный список задач и сохраняет заметки (на случай если за рулем озарило как решить задачу, или в голову пришла крутая идея).
Репозитории
Умные разработчики используют репозитории для командной работы и хранения своих проектов. Поработал, выполнил задачу - закоммитил, запушил (отправил изменения на хранение в репозиторий). Если пожар или украли комп - все осталось в репозитории. Репозиторий тоже интегрирован с ПМ - все коммиты попадают в единую статистику. Как писал выше - каждый коммит - это одна решенная задача - отправляется в виде уведомления в проектный чат, чтобы клиент был спокоен и доволен.
Задачи, платежи, сотрудники и клиенты
Тут, пожалуй все стандартно: проекты с дедлайнами, задачи со статусами и ответственными лицами, платежи (приходы и расходы) по проекту фиксируются. Клиенты привязываются к проектам. Сотрудники на проект назначаются.
Что еще хочется сделать:
Чтобы договора, счета и акты формировались автоматически
Чтобы бот мог консультировать клиентов по простым вопросам
Чтобы когда приходят деньги на счет играла музыка "Here Comes The Money!"
В целом, если бы не ПМ, был бы жуткий бардак, неопределенности и отсутствие статистики.
А как у вас?
Многое автоматизированно?
I love automation and consistency.
I think that's why, after graduating from university with a degree in Cartography, I quickly retrained as a developer.
I want to tell you about automation in my small software development company. And upload some screenshots!
The heart of our partial automation is a home-made project management system that we affectionately call PEM (PM - Project Management). This is a restricted access web application for employees only. All processes are tied to the PM.
Lead generation and sales funnel
The first important task of the PM is to accumulate applications within itself. Everything flows to the first stage of the funnel: missed calls to SIP telephony, requests from capture forms on the website and landing pages. Our bots continuously scrape dozens of freelance sites for projects that are suitable for us. One of the cool tricks is parsing a huge number of business chats, where many are looking for programmers. If you take a couple of hundred key phrases, like "you need a developer" and regularly search all available business chats in Telegram, you come across very interesting and profitable projects.
In general, all applications go into the funnel and then the manager must separate the wheat from the chaff and convert the applications into projects.
Project chats
Some applications "survive" and become projects. All discussions on projects are conducted in project chats on Telegram. Each project has its own chat. We love Telegram for the ease of integration. In each chat - client (s), project manager, key developer and bot. The bot performs several useful functions: it logs all messages and saves them to the PM (in case of disputes), informs clients about completed tasks and commits (so you can see that development is progressing), writes new tasks on command, which pleasantly surprises clients at first :) In personal correspondence - the bot shows a personal list of tasks and saves notes (in case it dawned on how to solve a problem while driving, or a cool idea came to mind).
Repositories
Smart developers use repositories for teamwork and storing their projects. I worked, completed the task - committed, pushed (sent changes to the repository for storage). If a fire or a computer was stolen, everything remained in the repository. The repository is also integrated with the PM - all commits fall into a single statistics. As I wrote above, each commit is one solved problem - it is sent as a notification to the project chat so that the client is calm and happy.
Tasks, payments, employees and clients
Here, perhaps everything is standard: projects with deadlines, tasks with statuses and responsible persons, payments (receipts and expenses) for the project are recorded. Clients are attached to projects. Employees are assigned to the project.
What else would you like to do:
So that contracts, invoices and acts are generated automatically
So that the bot can advise clients on simple issues
So that when money comes to the account, the music "Here Comes The Money!"
In general, if not for the PM, there would be a terrible mess, uncertainties and lack of statistics.
And how are you?
Much automated?
I think that's why, after graduating from university with a degree in Cartography, I quickly retrained as a developer.
I want to tell you about automation in my small software development company. And upload some screenshots!
The heart of our partial automation is a home-made project management system that we affectionately call PEM (PM - Project Management). This is a restricted access web application for employees only. All processes are tied to the PM.
Lead generation and sales funnel
The first important task of the PM is to accumulate applications within itself. Everything flows to the first stage of the funnel: missed calls to SIP telephony, requests from capture forms on the website and landing pages. Our bots continuously scrape dozens of freelance sites for projects that are suitable for us. One of the cool tricks is parsing a huge number of business chats, where many are looking for programmers. If you take a couple of hundred key phrases, like "you need a developer" and regularly search all available business chats in Telegram, you come across very interesting and profitable projects.
In general, all applications go into the funnel and then the manager must separate the wheat from the chaff and convert the applications into projects.
Project chats
Some applications "survive" and become projects. All discussions on projects are conducted in project chats on Telegram. Each project has its own chat. We love Telegram for the ease of integration. In each chat - client (s), project manager, key developer and bot. The bot performs several useful functions: it logs all messages and saves them to the PM (in case of disputes), informs clients about completed tasks and commits (so you can see that development is progressing), writes new tasks on command, which pleasantly surprises clients at first :) In personal correspondence - the bot shows a personal list of tasks and saves notes (in case it dawned on how to solve a problem while driving, or a cool idea came to mind).
Repositories
Smart developers use repositories for teamwork and storing their projects. I worked, completed the task - committed, pushed (sent changes to the repository for storage). If a fire or a computer was stolen, everything remained in the repository. The repository is also integrated with the PM - all commits fall into a single statistics. As I wrote above, each commit is one solved problem - it is sent as a notification to the project chat so that the client is calm and happy.
Tasks, payments, employees and clients
Here, perhaps everything is standard: projects with deadlines, tasks with statuses and responsible persons, payments (receipts and expenses) for the project are recorded. Clients are attached to projects. Employees are assigned to the project.
What else would you like to do:
So that contracts, invoices and acts are generated automatically
So that the bot can advise clients on simple issues
So that when money comes to the account, the music "Here Comes The Money!"
In general, if not for the PM, there would be a terrible mess, uncertainties and lack of statistics.
And how are you?
Much automated?
У записи 13 лайков,
0 репостов,
452 просмотров.
0 репостов,
452 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Андрей Суржиков
