Одно из конкурентных отличий компании BIG JACK, в том, что мы говорим с клиентом на языке бизнес-показателей и "измеряем" эффективность наших event'ОВ. Один из моих любимых индексов (за его простоту и наглядность) - Индекс лояльности NPS (англ. Net Promoter Score) — индекс определения приверженности потребителей товару или компании. Когда я выступаю в качестве спикера -> в конце мастер-класса обязательно прошу всех сдать лист А4, на котором будет цифра от 1 до 10. Её участники проставляют отвечая на простой вопрос -"какого вероятность того, что вы порекомендуете данный мастер-класс своим знакомым"? Видите, на партах листочки лежат, сейчас будем подсчитывать показатель :) #МАСТЕРКЛАСС #СПИКЕР #большойджек #bigjackteam #bigjack #nps @ МГУ - Экономический Факультет
One of the competitive differences of BIG JACK is that we speak with the client in the language of business indicators and "measure" the effectiveness of our events. One of my favorite indices (for its simplicity and clarity) is the NPS Loyalty Index (Net Promoter Score) - an index for determining the loyalty of consumers to a product or company. When I act as a speaker -> at the end of the master class, be sure to ask everyone to hand over an A4 sheet, on which there will be a number from 1 to 10. Its participants put down answering a simple question - "what is the likelihood that you will recommend this master class to your acquaintances "? You see, there are leaves on the desks, now we will calculate the indicator :) # MASTERCLASS # SPEAKER # bigjack #bigjackteam #bigjack #nps @ Moscow State University - Faculty of Economics
У записи 5 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Николай Андреев
