«Слава Богу, что я дома и что живой»
С такими мыслями сегодня в 9 утра (хотя «мероприятие» хотел покинуть в 3:45) я вернулся домой с фестиваля MSND.
Мне вчера реально было страшно за жизнь и здоровье себя, жены и наших друзей.
За 12 лет существования у меня VK это мой первый подобного рода пост, но понимая, что на моих глазах происходит халатность и безответственность, которая уже приводила нас к «Хромой лошади» и «Зимней вишне», я просто не смог остаться в стороне.
Я уже 14 лет занимаюсь организацией разномасштабных мероприятий и решил разобрать вчерашний «сюр» и попробовать найти решение, как можно было сделать лучше.
Так и хочется написать – не умеешь не берись, хоть эмоции еще и кипят, попробую быть максимально конструктивным.
1. Отсутствие организации и организаторов (физически) на площадке.
Как сделать лучше? – одеться всем организатором (если они конечно реально были на площадке) в одинаковую форму, желательно сильно отличающуюся (например комбинезон оранжевый со светоотражающей надписью на спине ОРГАНИЗАТОР) + большие яркие светоотражающие бейджи.
2. Отсутствие медицинской помощи на площадке, где только по официальной информации от организаторов было 3720 человек. (Они пишут, что на площадке была «карета» скорой помощи, но посмотрите на видео, где даже грузовик УРАЛ еле пробирается на площадку, что-то подсказывает, что организаторы врут)
Как сделать лучше? – если нет возможности доехать на автомобиле - привезти бригаду на поляну, оборудовать мобильный пункт оказания первой помощи, на всех баннерах с навигацией (было замечено 4 баннерных полотна 2х2 метра, плохо натянутых на ветках кустов) – нанести информацию про место нахождение. Указать телефон call центра для решения оперативных вопросов.
3. Были обещаны шаттлы по воде начиная с 19:00. Но их не было. Опрос очереди показал, что люди стояли минимум 2-3. При этом на пристани было полное отсутствие туалетов (кроме кустов в лесу), питьевой воды и т. д. и около 700 человек, которые вообще не понимали, что происходит и получить информацию было неоткуда. Из-за толкучки и неразберихи несколько человек упали в воду. С ними всё хорошо.
Как сделать лучше? – если понимаете, что у вас форс-мажор, и тайминг сдвигается – проинформируйте людей. У организаторов были мобильные телефоны и email’ы, закрытая группа в ФБ и Инста, в которых можно было сделать рассылку (современные CRM позволяют это сделать за 10 минут на 4000 человек). Проинформируйте, чтобы люди не спешили, либо приезжали на своих катерах (у многих есть друзья вейк-бордеры, владельцы катеров точно были бы не прочь заработать)
4. На площадке не было ни фудкортов, ни мест для быстрого питания. Был единственный! ларек, в котором продавалась еда! Я молчу уже о соблюдении норм СанПина. Сами можете представить какая была очередь, учитывая, что у кого-то мероприятие началось в 18:00, а закончилось лишь на следующий день в 9:00
Как сделать лучше? – если организаторам реально арендодатель площадки запретил устанавливать фудкорты, то об этом опять же, можно было заранее проинформировать участников (см п.3) и сказать, чтобы люди брали еду с собой.
Не совсем понятно, что делать с тем фактом, что на площадке (не на кораблях, а именно на площадке) не было ни одного туалета! Только по грязи идти в мокрый темный лес.
5. В очереди (3-х часовой) одной девушке стало плохо. Потеряла сознание, стала трястись. Охранник бегал, не знал, что делать. Спрашиваю его про скорую, он говорит, что на поляне нет скорой. Говорю, чтобы связался с организаторами – выясняется, что организаторы уже несколько часов не выходят на связь. Я замечаю вдалеке катер ГИМСа (нам просто повезло!) начинаю ему махать (у охранников никакой связи с ГИМСом разумеется не было) – он подплывает, объясняем ситуацию, загружаем девушку на катер и отправляем на большую землю. Надеюсь она жива и здорова. Напиши в комментариях, если видишь этот пост!
6. Как написано на сайте организаторов «Midsummer Night’s Dream — это ежегодный фестиваль искусств, костюмированный бал и интерактивная театральная фантасмагория, созданная по мотивам знаменитой пьесы Уильяма Шекспира «Сон в летнюю ночь», где каждый гость становится уникальным участником мистического действа».
Событие проходит уже 2-е десятилетие и реально является (являлось) культовым для многих.
В этом году пресловутая Terra Incognita (место проведения фестиваля) по факту была советская заброшенная пристань и небольшой кусочек лиственного леса, на которую людей перевозили «уставшие» теплоходы, построенные в середине прошлого века. Так как пристани не были оборудованы, а организаторы были не готовы, люди падали в воду…) Ни тёплых шатров, ни крытых мест отдыха, при учете мокрой и сырой погоды. При учете того, что в России даже летом ночью сыро в лесу.
Да, на площадке было много грязи. Да, это прогнозируемый и управляемый риск, который легко минимизировать с помощью настилов (которые на 50% организаторы успели сколотить, остальное возможно не успели по причине того, что площадка не была официально арендована и организаторы не хотели «заранее светиться»). Но про это писать не вижу смысла, так как грязь всё-таки, хоть и очень неприятна (особенно когда ты в костюме в неё падаешь лицом (таких случаев только у меня на глазах было 4), но все же для жизни не опасна.
7. На нашей пленарной сессии на ПМЭФ-2019 про событийный маркетинг мы как раз обсуждали события, аналогичные MSND, Oktoberfest или празднику суздальского огурца. Если развивать данное направление, то оно может добавить в региональный бюджет стране до 10% ВРП (Внутренний региональный продукт). Разберем общие затраты на посещение данного мероприятия на 1 человека : 3500р. – входной билет, от 3500 до 30.000р. на создание костюма и аренду/прокат, 6000р. – дорога на такси до фестиваля из Мск и обратно, 1000р. – шаттл (речной «трамвай») до поляны, 250р. – бутылочка воды 0,2 л, 500р. – напиток Bacardi, 650р. полусырой плов. Итого минимум 10.000р., в среднем участник потратил «под ключ» около 15.000-20.000 рублей.
Самое главное Хорошее – это наши соотечественники, которые стали гораздо добрее и уважительнее относиться друг к другу, даже не в самых комфортных условиях. Если бы вчера не эмоциональная поддержка и добрые шутки, было бы гораздо сложнее всё это пережить.
Вопросы, в которых хотелось бы разобраться (и возможно следствие в них как раз и разберется):
1. Было бы хорошо понять, сколько билетов продавалось на шаттл, который должен был приходить каждый час, и сравнить с реальной грузоподъемностью катера. Если билетов продавалось заведомо больше, чем вместимость катера, то это уже вопрос правоохранительных органов
2. Отдельно хочется разобраться в ситуации с юридическими и арендными отношениями организаторов с площадкой.
Есть подозрение, что официально это мероприятие никто не заявлял, никаких разрешений не получал.
Полиции нигде не было, металлических рамок тоже не было (т.е. кто угодно мог пронести с собой взрывчатку, огнестрельное оружие…)
Возможно организаторы решили «сэкономить» и именно поэтому до последнего момента не готовили площадку под многотысячное мероприятие (чтобы никто не заметил, и не понял)
Резюме.
Утром (на часах было уже 6:15), простояв в загоне уже более 3-х часов в надежде уплыть с этого «острова», замерзнув от влажности и сильного ветра с воды, начиная чувствовать уже некую безысходность, я задумался… «Почему пипл хавает»? Почему я должен быть тем, кто хавает? Почему ко мне относятся без уважения за мои собственные деньги?
Всё это меня подтолкнуло по дороге назад в теплоходе «Гжель», в котором людей явно было больше разрешенного, сказать небольшую речь и призвать всех объединиться. Так я создал телеграмм канал, открыто указав себя в организаторах.
Я искренне хочу, чтобы фестивальное движение в России развивалось и всевозможных мероприятий становилось больше. Чтобы люди путешествовали из региона в регион ради разных событий. Но хочу, чтобы это было 1. Безопасно, 2. С уважением к тем, кто платит за это деньги. 3. Профессионально!
MSND в этом году был явно непрофессионально подготовлен с наплевательским отношением и с угрозой для безопасности.
В ближайшее время буду решать эту ситуацию на всевозможных уровнях. Следите за новостями в телеграмм-канале https://t.me/Msnd_hate
Буду рад вашим комментариям и предложениям
#midsummernightsdream
#msnd #msnd2019
#midsummernightsdream2019
#fyrefestival
С такими мыслями сегодня в 9 утра (хотя «мероприятие» хотел покинуть в 3:45) я вернулся домой с фестиваля MSND.
Мне вчера реально было страшно за жизнь и здоровье себя, жены и наших друзей.
За 12 лет существования у меня VK это мой первый подобного рода пост, но понимая, что на моих глазах происходит халатность и безответственность, которая уже приводила нас к «Хромой лошади» и «Зимней вишне», я просто не смог остаться в стороне.
Я уже 14 лет занимаюсь организацией разномасштабных мероприятий и решил разобрать вчерашний «сюр» и попробовать найти решение, как можно было сделать лучше.
Так и хочется написать – не умеешь не берись, хоть эмоции еще и кипят, попробую быть максимально конструктивным.
1. Отсутствие организации и организаторов (физически) на площадке.
Как сделать лучше? – одеться всем организатором (если они конечно реально были на площадке) в одинаковую форму, желательно сильно отличающуюся (например комбинезон оранжевый со светоотражающей надписью на спине ОРГАНИЗАТОР) + большие яркие светоотражающие бейджи.
2. Отсутствие медицинской помощи на площадке, где только по официальной информации от организаторов было 3720 человек. (Они пишут, что на площадке была «карета» скорой помощи, но посмотрите на видео, где даже грузовик УРАЛ еле пробирается на площадку, что-то подсказывает, что организаторы врут)
Как сделать лучше? – если нет возможности доехать на автомобиле - привезти бригаду на поляну, оборудовать мобильный пункт оказания первой помощи, на всех баннерах с навигацией (было замечено 4 баннерных полотна 2х2 метра, плохо натянутых на ветках кустов) – нанести информацию про место нахождение. Указать телефон call центра для решения оперативных вопросов.
3. Были обещаны шаттлы по воде начиная с 19:00. Но их не было. Опрос очереди показал, что люди стояли минимум 2-3. При этом на пристани было полное отсутствие туалетов (кроме кустов в лесу), питьевой воды и т. д. и около 700 человек, которые вообще не понимали, что происходит и получить информацию было неоткуда. Из-за толкучки и неразберихи несколько человек упали в воду. С ними всё хорошо.
Как сделать лучше? – если понимаете, что у вас форс-мажор, и тайминг сдвигается – проинформируйте людей. У организаторов были мобильные телефоны и email’ы, закрытая группа в ФБ и Инста, в которых можно было сделать рассылку (современные CRM позволяют это сделать за 10 минут на 4000 человек). Проинформируйте, чтобы люди не спешили, либо приезжали на своих катерах (у многих есть друзья вейк-бордеры, владельцы катеров точно были бы не прочь заработать)
4. На площадке не было ни фудкортов, ни мест для быстрого питания. Был единственный! ларек, в котором продавалась еда! Я молчу уже о соблюдении норм СанПина. Сами можете представить какая была очередь, учитывая, что у кого-то мероприятие началось в 18:00, а закончилось лишь на следующий день в 9:00
Как сделать лучше? – если организаторам реально арендодатель площадки запретил устанавливать фудкорты, то об этом опять же, можно было заранее проинформировать участников (см п.3) и сказать, чтобы люди брали еду с собой.
Не совсем понятно, что делать с тем фактом, что на площадке (не на кораблях, а именно на площадке) не было ни одного туалета! Только по грязи идти в мокрый темный лес.
5. В очереди (3-х часовой) одной девушке стало плохо. Потеряла сознание, стала трястись. Охранник бегал, не знал, что делать. Спрашиваю его про скорую, он говорит, что на поляне нет скорой. Говорю, чтобы связался с организаторами – выясняется, что организаторы уже несколько часов не выходят на связь. Я замечаю вдалеке катер ГИМСа (нам просто повезло!) начинаю ему махать (у охранников никакой связи с ГИМСом разумеется не было) – он подплывает, объясняем ситуацию, загружаем девушку на катер и отправляем на большую землю. Надеюсь она жива и здорова. Напиши в комментариях, если видишь этот пост!
6. Как написано на сайте организаторов «Midsummer Night’s Dream — это ежегодный фестиваль искусств, костюмированный бал и интерактивная театральная фантасмагория, созданная по мотивам знаменитой пьесы Уильяма Шекспира «Сон в летнюю ночь», где каждый гость становится уникальным участником мистического действа».
Событие проходит уже 2-е десятилетие и реально является (являлось) культовым для многих.
В этом году пресловутая Terra Incognita (место проведения фестиваля) по факту была советская заброшенная пристань и небольшой кусочек лиственного леса, на которую людей перевозили «уставшие» теплоходы, построенные в середине прошлого века. Так как пристани не были оборудованы, а организаторы были не готовы, люди падали в воду…) Ни тёплых шатров, ни крытых мест отдыха, при учете мокрой и сырой погоды. При учете того, что в России даже летом ночью сыро в лесу.
Да, на площадке было много грязи. Да, это прогнозируемый и управляемый риск, который легко минимизировать с помощью настилов (которые на 50% организаторы успели сколотить, остальное возможно не успели по причине того, что площадка не была официально арендована и организаторы не хотели «заранее светиться»). Но про это писать не вижу смысла, так как грязь всё-таки, хоть и очень неприятна (особенно когда ты в костюме в неё падаешь лицом (таких случаев только у меня на глазах было 4), но все же для жизни не опасна.
7. На нашей пленарной сессии на ПМЭФ-2019 про событийный маркетинг мы как раз обсуждали события, аналогичные MSND, Oktoberfest или празднику суздальского огурца. Если развивать данное направление, то оно может добавить в региональный бюджет стране до 10% ВРП (Внутренний региональный продукт). Разберем общие затраты на посещение данного мероприятия на 1 человека : 3500р. – входной билет, от 3500 до 30.000р. на создание костюма и аренду/прокат, 6000р. – дорога на такси до фестиваля из Мск и обратно, 1000р. – шаттл (речной «трамвай») до поляны, 250р. – бутылочка воды 0,2 л, 500р. – напиток Bacardi, 650р. полусырой плов. Итого минимум 10.000р., в среднем участник потратил «под ключ» около 15.000-20.000 рублей.
Самое главное Хорошее – это наши соотечественники, которые стали гораздо добрее и уважительнее относиться друг к другу, даже не в самых комфортных условиях. Если бы вчера не эмоциональная поддержка и добрые шутки, было бы гораздо сложнее всё это пережить.
Вопросы, в которых хотелось бы разобраться (и возможно следствие в них как раз и разберется):
1. Было бы хорошо понять, сколько билетов продавалось на шаттл, который должен был приходить каждый час, и сравнить с реальной грузоподъемностью катера. Если билетов продавалось заведомо больше, чем вместимость катера, то это уже вопрос правоохранительных органов
2. Отдельно хочется разобраться в ситуации с юридическими и арендными отношениями организаторов с площадкой.
Есть подозрение, что официально это мероприятие никто не заявлял, никаких разрешений не получал.
Полиции нигде не было, металлических рамок тоже не было (т.е. кто угодно мог пронести с собой взрывчатку, огнестрельное оружие…)
Возможно организаторы решили «сэкономить» и именно поэтому до последнего момента не готовили площадку под многотысячное мероприятие (чтобы никто не заметил, и не понял)
Резюме.
Утром (на часах было уже 6:15), простояв в загоне уже более 3-х часов в надежде уплыть с этого «острова», замерзнув от влажности и сильного ветра с воды, начиная чувствовать уже некую безысходность, я задумался… «Почему пипл хавает»? Почему я должен быть тем, кто хавает? Почему ко мне относятся без уважения за мои собственные деньги?
Всё это меня подтолкнуло по дороге назад в теплоходе «Гжель», в котором людей явно было больше разрешенного, сказать небольшую речь и призвать всех объединиться. Так я создал телеграмм канал, открыто указав себя в организаторах.
Я искренне хочу, чтобы фестивальное движение в России развивалось и всевозможных мероприятий становилось больше. Чтобы люди путешествовали из региона в регион ради разных событий. Но хочу, чтобы это было 1. Безопасно, 2. С уважением к тем, кто платит за это деньги. 3. Профессионально!
MSND в этом году был явно непрофессионально подготовлен с наплевательским отношением и с угрозой для безопасности.
В ближайшее время буду решать эту ситуацию на всевозможных уровнях. Следите за новостями в телеграмм-канале https://t.me/Msnd_hate
Буду рад вашим комментариям и предложениям
#midsummernightsdream
#msnd #msnd2019
#midsummernightsdream2019
#fyrefestival
"Thank God that I am at home and that I am alive"
With such thoughts today at 9 am (although I wanted to leave the "event" at 3:45) I returned home from the MSND festival.
Yesterday I was really scared for the life and health of myself, my wife and our friends.
For 12 years of my VK existence, this is my first post of this kind, but realizing that before my eyes there is negligence and irresponsibility, which has already led us to "Lame Horse" and "Winter Cherry", I just could not stay away.
I have been organizing various events for 14 years and decided to disassemble yesterday's "sur" and try to find a solution to how it could be done better.
I just want to write - you don't know how not to tackle, although emotions are still boiling, I will try to be as constructive as possible.
1. Lack of organization and organizers (physically) on the site.
How to make it better? - dress all the organizers (if they really were on the site) in the same uniform, preferably very different (for example, an orange overalls with a reflective inscription on the back ORGANIZER) + large bright reflective badges.
2. Lack of medical assistance at the site, where only according to official information from the organizers, there were 3720 people. (They write that there was an ambulance on the site, but look at the video where even a URAL truck barely makes its way to the site, something suggests that the organizers are lying)
How to make it better? - if it is not possible to get there by car - bring the brigade to the clearing, equip a mobile first aid station, on all banners with navigation (4 banner canvases 2x2 meters were seen, poorly stretched on the branches of bushes) - apply information about the location. Indicate the phone number of the call center for resolving operational issues.
3. Shuttles on the water were promised starting at 19:00. But they weren't. A survey of the queue showed that people stood at least 2-3. At the same time, there was a complete lack of toilets (except for bushes in the forest), drinking water, etc. on the pier, and about 700 people who did not understand what was happening at all and had nowhere to get information. Because of the crush and confusion, several people fell into the water. They are fine.
How to make it better? - if you understand that you have a force majeure and the timing is shifting - inform people. The organizers had mobile phones and emails, a closed group in FB and Insta, in which they could send mailings (modern CRMs allow you to do this in 10 minutes for 4000 people). Inform that people are not in a hurry, or come on their boats (many have wakeboarder friends, boat owners would definitely not mind making money)
4. There were no food courts or fast food places on the site. There was only one! a stall that sold food! I am already silent about the observance of SanPin standards. You yourself can imagine what the queue was, given that someone's event started at 18:00, and ended only the next day at 9:00
How to make it better? - if the organizers were actually forbidden to install food courts for the organizers, then again, it was possible to inform the participants in advance (see paragraph 3) and tell people to take food with them.
It is not entirely clear what to do with the fact that there was not a single toilet on the site (not on the ships, but on the site)! Only through the mud to go into the wet dark forest.
5. In the queue (3 hours) one girl became ill. She lost consciousness, began to shake. The guard was running, did not know what to do. I ask him about the ambulance, he says that there is no ambulance in the clearing. I say to get in touch with the organizers - it turns out that the organizers have not been in touch for several hours. I notice in the distance the GIMS boat (we were just lucky!) I start waving to him (the guards had no connection with the GIMS, of course) - he swims up, explain the situation, load the girl onto the boat and send her to the mainland. I hope she is alive and well. Write in the comments if you see this post!
6. As it is written on the website of the organizers "Midsummer Night's Dream is an annual arts festival, costume ball and interactive theatrical phantasmagoria based on the famous play by William Shakespeare" A Midsummer Night's Dream ", where each guest becomes a unique participant in the mystical action."
The event has been going on for the 2nd decade and is really (was) a cult event for many.
This year, the notorious Terra Incognita (the venue of the festival) was in fact a Soviet abandoned pier and a small piece of deciduous forest, to which people were transported by "tired" motor ships built in the middle of the last century. Since the marinas were not equipped, and the organizers were not ready, people fell into the water ...) No warm tents, no covered resting places, taking into account wet and damp weather. Considering that in Russia, even in summer, it is damp at night in the forest.
Yes, there was a lot of dirt on the site. Yes, this is a predictable and manageable risk that can be easily minimized with the help of decking (which the organizers managed to put together by 50%, the rest probably did not have time due to the fact that the area
With such thoughts today at 9 am (although I wanted to leave the "event" at 3:45) I returned home from the MSND festival.
Yesterday I was really scared for the life and health of myself, my wife and our friends.
For 12 years of my VK existence, this is my first post of this kind, but realizing that before my eyes there is negligence and irresponsibility, which has already led us to "Lame Horse" and "Winter Cherry", I just could not stay away.
I have been organizing various events for 14 years and decided to disassemble yesterday's "sur" and try to find a solution to how it could be done better.
I just want to write - you don't know how not to tackle, although emotions are still boiling, I will try to be as constructive as possible.
1. Lack of organization and organizers (physically) on the site.
How to make it better? - dress all the organizers (if they really were on the site) in the same uniform, preferably very different (for example, an orange overalls with a reflective inscription on the back ORGANIZER) + large bright reflective badges.
2. Lack of medical assistance at the site, where only according to official information from the organizers, there were 3720 people. (They write that there was an ambulance on the site, but look at the video where even a URAL truck barely makes its way to the site, something suggests that the organizers are lying)
How to make it better? - if it is not possible to get there by car - bring the brigade to the clearing, equip a mobile first aid station, on all banners with navigation (4 banner canvases 2x2 meters were seen, poorly stretched on the branches of bushes) - apply information about the location. Indicate the phone number of the call center for resolving operational issues.
3. Shuttles on the water were promised starting at 19:00. But they weren't. A survey of the queue showed that people stood at least 2-3. At the same time, there was a complete lack of toilets (except for bushes in the forest), drinking water, etc. on the pier, and about 700 people who did not understand what was happening at all and had nowhere to get information. Because of the crush and confusion, several people fell into the water. They are fine.
How to make it better? - if you understand that you have a force majeure and the timing is shifting - inform people. The organizers had mobile phones and emails, a closed group in FB and Insta, in which they could send mailings (modern CRMs allow you to do this in 10 minutes for 4000 people). Inform that people are not in a hurry, or come on their boats (many have wakeboarder friends, boat owners would definitely not mind making money)
4. There were no food courts or fast food places on the site. There was only one! a stall that sold food! I am already silent about the observance of SanPin standards. You yourself can imagine what the queue was, given that someone's event started at 18:00, and ended only the next day at 9:00
How to make it better? - if the organizers were actually forbidden to install food courts for the organizers, then again, it was possible to inform the participants in advance (see paragraph 3) and tell people to take food with them.
It is not entirely clear what to do with the fact that there was not a single toilet on the site (not on the ships, but on the site)! Only through the mud to go into the wet dark forest.
5. In the queue (3 hours) one girl became ill. She lost consciousness, began to shake. The guard was running, did not know what to do. I ask him about the ambulance, he says that there is no ambulance in the clearing. I say to get in touch with the organizers - it turns out that the organizers have not been in touch for several hours. I notice in the distance the GIMS boat (we were just lucky!) I start waving to him (the guards had no connection with the GIMS, of course) - he swims up, explain the situation, load the girl onto the boat and send her to the mainland. I hope she is alive and well. Write in the comments if you see this post!
6. As it is written on the website of the organizers "Midsummer Night's Dream is an annual arts festival, costume ball and interactive theatrical phantasmagoria based on the famous play by William Shakespeare" A Midsummer Night's Dream ", where each guest becomes a unique participant in the mystical action."
The event has been going on for the 2nd decade and is really (was) a cult event for many.
This year, the notorious Terra Incognita (the venue of the festival) was in fact a Soviet abandoned pier and a small piece of deciduous forest, to which people were transported by "tired" motor ships built in the middle of the last century. Since the marinas were not equipped, and the organizers were not ready, people fell into the water ...) No warm tents, no covered resting places, taking into account wet and damp weather. Considering that in Russia, even in summer, it is damp at night in the forest.
Yes, there was a lot of dirt on the site. Yes, this is a predictable and manageable risk that can be easily minimized with the help of decking (which the organizers managed to put together by 50%, the rest probably did not have time due to the fact that the area
У записи 5 лайков,
0 репостов,
463 просмотров.
0 репостов,
463 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Николай Андреев
