????11 Золотых правил диалога с "трудными" людьми.????
????1. Перед любым контактом необходимо настраиваться, как настраивают инструмент перед концертом. Займите устойчивое положение — сядьте или встаньте так, чтобы чувствовать опору, равновесие. Говорите со взрослой позиции — только то, в чем уверены и что для вас важно, держите в голове, ради чего вы вступили в диалог. Если есть вероятность, что вас будут провоцировать на эмоции, — найдите точку перед глазами или деталь одежды (или придумайте прикосновение), которые будут символизировать для вас устойчивость и равновесие.
????2. Начиная трудный разговор с близким человеком, скажите вслух или про себя: «Я начинаю говорить для того, чтобы остаться в контакте, чтобы быть с тобой, а не для того, чтобы ссориться». Помните, что диалог ведется не для того, чтобы выиграть сражение, а для того, чтобы синхронизировать позиции. При контакте с ребенком оставайтесь на уровне его глаз, прикасайтесь к телу. В конце сложного разговора обязательно скажите: «Я с тобой».
????3. Окружающие люди имеют право нам не верить, нас не любить, не понимать и не соглашаться с нами — это придется пережить. Правды субъективны. Ищите в диалоге праправду, изначальный объединяющий смысл, то, что находится за словами. Это возможно делать только в спокойном состоянии, черпая из ресурса спокойствия.
????4. У каждого есть право на несовершенство, ошибки, заблуждения — это не отменяет изначального уважения к собеседнику. Помните, что и вы можете быть неправы, позволяйте себе учиться. Уважение к нам собеседников и оппонентов начинается с уважения нас к самим себе.
????5. У каждого свой язык и символьный ряд, своя скорость реагирования. Сказанное и услышанное «просеивается» сквозь наши субъективные опыт и восприятие и рассеивается при переводе услышанных слов на свой язык. Не бойтесь переспрашивать. Давайте время себе и собеседнику на «усвоение» и переваривание информации. Чаще говорите местоимения «я» вместо «ты» («я чувствую», «я обижаюсь», «я злюсь», «я думаю»).
????6. Мы проецируем на собеседника свои мысли, чувства, непроявленные желания, и на нас, соответственно, проецируют. Учитесь различать эти проекции и не позволять им влиять на самоценность.
????7. Мы моментально понимаем тех, с кем живем на одной частоте. Говорите на понятном языке, но не понижайте свою «частотность». Поднимайтесь до уровня более выстроенного собеседника и не опускайтесь до тех, кто пытается спровоцировать на «понижение».
????8. С активно-агрессивными людьми нужно учиться вовремя уходить из агрессивного контакта, не принимать на свой счет обвинений. Такие люди скрываются за общими фразами и местоимением «мы», находят наиболее уязвимые стороны. При контакте с пассивно-агрессивными людьми — они предпочитают говорить за спиной, бросать слова вслед — старайтесь ставить в общении смысловые акценты. Следите, чтобы чувства были проявлены. Не провоцируйтесь на чувство вины и гиперответственности, которые вырабатывают пассивно-агрессивные люди. После сложных контактов нужен отдых, перезарядка.
????9. Не скатывайтесь до обсуждения личных качеств — говорите только о фактах и событиях. Оценочность проявляется от бессилия как последний аргумент. Если диалог все же превращается в ссору и спор, становится совершенно разночастотным — включайте чувство юмора. Я в таких случаях вспоминаю фразу «Плесень размножается спорами. Не спорь с плесенью».
????10. Наверное, самое главное, разговаривая с человеком, обращаться к его «высшей» части. Стройте диалог из своей «зрелости» с его «зрелостью». Это обращение к «высшему потенциалу» помогает выйти на уровень вне травм, оценок, провокаций и стереотипных реакций. Мысленно говорите собеседнику: «Я тебя вижу», «Мне важны твои мысли и твое присутствие, даже если я с тобой не согласен».
????11. Важно уметь завершать диалог — «спасибо», «до встречи», любые слова, которые прозвучат искренне в эту минуту, уместны. Анализируйте прошедшие диалоги, старайтесь извлекать из них уроки. Уверенный в себе человек спокойно говорит о том, что чувствует, чего ожидает, благодарит за контакт и диалог, умеет принять комплимент и сказать комплимент.
Автор: Ройз С.
????1. Перед любым контактом необходимо настраиваться, как настраивают инструмент перед концертом. Займите устойчивое положение — сядьте или встаньте так, чтобы чувствовать опору, равновесие. Говорите со взрослой позиции — только то, в чем уверены и что для вас важно, держите в голове, ради чего вы вступили в диалог. Если есть вероятность, что вас будут провоцировать на эмоции, — найдите точку перед глазами или деталь одежды (или придумайте прикосновение), которые будут символизировать для вас устойчивость и равновесие.
????2. Начиная трудный разговор с близким человеком, скажите вслух или про себя: «Я начинаю говорить для того, чтобы остаться в контакте, чтобы быть с тобой, а не для того, чтобы ссориться». Помните, что диалог ведется не для того, чтобы выиграть сражение, а для того, чтобы синхронизировать позиции. При контакте с ребенком оставайтесь на уровне его глаз, прикасайтесь к телу. В конце сложного разговора обязательно скажите: «Я с тобой».
????3. Окружающие люди имеют право нам не верить, нас не любить, не понимать и не соглашаться с нами — это придется пережить. Правды субъективны. Ищите в диалоге праправду, изначальный объединяющий смысл, то, что находится за словами. Это возможно делать только в спокойном состоянии, черпая из ресурса спокойствия.
????4. У каждого есть право на несовершенство, ошибки, заблуждения — это не отменяет изначального уважения к собеседнику. Помните, что и вы можете быть неправы, позволяйте себе учиться. Уважение к нам собеседников и оппонентов начинается с уважения нас к самим себе.
????5. У каждого свой язык и символьный ряд, своя скорость реагирования. Сказанное и услышанное «просеивается» сквозь наши субъективные опыт и восприятие и рассеивается при переводе услышанных слов на свой язык. Не бойтесь переспрашивать. Давайте время себе и собеседнику на «усвоение» и переваривание информации. Чаще говорите местоимения «я» вместо «ты» («я чувствую», «я обижаюсь», «я злюсь», «я думаю»).
????6. Мы проецируем на собеседника свои мысли, чувства, непроявленные желания, и на нас, соответственно, проецируют. Учитесь различать эти проекции и не позволять им влиять на самоценность.
????7. Мы моментально понимаем тех, с кем живем на одной частоте. Говорите на понятном языке, но не понижайте свою «частотность». Поднимайтесь до уровня более выстроенного собеседника и не опускайтесь до тех, кто пытается спровоцировать на «понижение».
????8. С активно-агрессивными людьми нужно учиться вовремя уходить из агрессивного контакта, не принимать на свой счет обвинений. Такие люди скрываются за общими фразами и местоимением «мы», находят наиболее уязвимые стороны. При контакте с пассивно-агрессивными людьми — они предпочитают говорить за спиной, бросать слова вслед — старайтесь ставить в общении смысловые акценты. Следите, чтобы чувства были проявлены. Не провоцируйтесь на чувство вины и гиперответственности, которые вырабатывают пассивно-агрессивные люди. После сложных контактов нужен отдых, перезарядка.
????9. Не скатывайтесь до обсуждения личных качеств — говорите только о фактах и событиях. Оценочность проявляется от бессилия как последний аргумент. Если диалог все же превращается в ссору и спор, становится совершенно разночастотным — включайте чувство юмора. Я в таких случаях вспоминаю фразу «Плесень размножается спорами. Не спорь с плесенью».
????10. Наверное, самое главное, разговаривая с человеком, обращаться к его «высшей» части. Стройте диалог из своей «зрелости» с его «зрелостью». Это обращение к «высшему потенциалу» помогает выйти на уровень вне травм, оценок, провокаций и стереотипных реакций. Мысленно говорите собеседнику: «Я тебя вижу», «Мне важны твои мысли и твое присутствие, даже если я с тобой не согласен».
????11. Важно уметь завершать диалог — «спасибо», «до встречи», любые слова, которые прозвучат искренне в эту минуту, уместны. Анализируйте прошедшие диалоги, старайтесь извлекать из них уроки. Уверенный в себе человек спокойно говорит о том, что чувствует, чего ожидает, благодарит за контакт и диалог, умеет принять комплимент и сказать комплимент.
Автор: Ройз С.
???? 11 Golden Rules of Dialogue with "Difficult" People. ????
????1. Before any contact, you need to tune, as you tune an instrument before a concert. Take a stable position - sit or stand up so that you feel support, balance. Speak from an adult position - only what you are sure of and what is important to you, keep in mind what you entered into a dialogue for. If there is a chance that you will be provoked to emotions, find a point in front of your eyes or a piece of clothing (or come up with a touch) that will symbolize stability and balance for you.
???? 2. When starting a difficult conversation with a loved one, say out loud or to yourself: "I start talking in order to stay in touch, to be with you, and not to quarrel." Remember that the dialogue is not conducted in order to win the battle, but in order to synchronize positions. When in contact with the child, stay at eye level, touch the body. At the end of a difficult conversation, be sure to say: "I am with you."
???? 3. The people around us have the right not to believe us, not to love us, not to understand and disagree with us - this will have to go through. Truths are subjective. Look for the truth in the dialogue, the original unifying meaning, what is behind the words. This can only be done in a calm state, drawing on the resource of calmness.
????4. Everyone has the right to imperfection, mistakes, delusions - this does not negate the initial respect for the interlocutor. Remember that you can be wrong, let yourself learn. Respect for our interlocutors and opponents begins with respect for ourselves.
????five. Each has its own language and symbolic row, its own speed of response. What is said and heard is "sifted" through our subjective experience and perception and dissipated when we translate the words we hear into our own language. Don't be afraid to ask again. Give yourself and your interlocutor time to "assimilate" and digest information. More often say the pronouns "I" instead of "you" ("I feel", "I am offended", "I am angry", "I think").
???? 6. We project our thoughts, feelings, unmanifest desires onto the interlocutor, and, accordingly, they project onto us. Learn to distinguish between these projections and not let them affect self-worth.
???? 7. We instantly understand those with whom we live on the same frequency. Speak in understandable language, but do not lower your "frequency". Rise to the level of a more structured interlocutor and do not stoop to those who are trying to provoke a “decline”.
????8. With actively aggressive people, you need to learn to get out of aggressive contact in time, not to take accusations at your own expense. Such people hide behind common phrases and the pronoun "we", find the most vulnerable sides. When in contact with passive-aggressive people - they prefer to speak behind their backs, throw words after them - try to put semantic accents in communication. Make sure the feelings are shown. Don't be provoked by the feelings of guilt and hyperresponsibility that passive-aggressive people develop. After difficult contacts, you need rest, recharge.
????nine. Do not slip into a discussion of personal qualities - only talk about facts and events. Evaluation manifests itself from powerlessness as the last argument. If the dialogue nevertheless turns into a quarrel and argument, it becomes completely different in frequency - include a sense of humor. In such cases, I remember the phrase “Mold multiplies by spores. Don't argue with mold. "
????ten. Probably the most important thing, when talking with a person, is to address his "higher" part. Build a dialogue from your "maturity" with its "maturity". This appeal to "higher potential" helps to reach a level beyond trauma, assessments, provocations and stereotyped reactions. Mentally tell the interlocutor: "I see you", "Your thoughts and your presence are important to me, even if I do not agree with you."
????eleven. It is important to be able to complete the dialogue - "thank you", "see you", any words that will sound sincere at this minute are appropriate. Analyze past dialogues, try to learn from them. A self-confident person calmly talks about what he feels, what he expects, thanks for the contact and dialogue, knows how to accept a compliment and say a compliment.
Author: Royz S.
????1. Before any contact, you need to tune, as you tune an instrument before a concert. Take a stable position - sit or stand up so that you feel support, balance. Speak from an adult position - only what you are sure of and what is important to you, keep in mind what you entered into a dialogue for. If there is a chance that you will be provoked to emotions, find a point in front of your eyes or a piece of clothing (or come up with a touch) that will symbolize stability and balance for you.
???? 2. When starting a difficult conversation with a loved one, say out loud or to yourself: "I start talking in order to stay in touch, to be with you, and not to quarrel." Remember that the dialogue is not conducted in order to win the battle, but in order to synchronize positions. When in contact with the child, stay at eye level, touch the body. At the end of a difficult conversation, be sure to say: "I am with you."
???? 3. The people around us have the right not to believe us, not to love us, not to understand and disagree with us - this will have to go through. Truths are subjective. Look for the truth in the dialogue, the original unifying meaning, what is behind the words. This can only be done in a calm state, drawing on the resource of calmness.
????4. Everyone has the right to imperfection, mistakes, delusions - this does not negate the initial respect for the interlocutor. Remember that you can be wrong, let yourself learn. Respect for our interlocutors and opponents begins with respect for ourselves.
????five. Each has its own language and symbolic row, its own speed of response. What is said and heard is "sifted" through our subjective experience and perception and dissipated when we translate the words we hear into our own language. Don't be afraid to ask again. Give yourself and your interlocutor time to "assimilate" and digest information. More often say the pronouns "I" instead of "you" ("I feel", "I am offended", "I am angry", "I think").
???? 6. We project our thoughts, feelings, unmanifest desires onto the interlocutor, and, accordingly, they project onto us. Learn to distinguish between these projections and not let them affect self-worth.
???? 7. We instantly understand those with whom we live on the same frequency. Speak in understandable language, but do not lower your "frequency". Rise to the level of a more structured interlocutor and do not stoop to those who are trying to provoke a “decline”.
????8. With actively aggressive people, you need to learn to get out of aggressive contact in time, not to take accusations at your own expense. Such people hide behind common phrases and the pronoun "we", find the most vulnerable sides. When in contact with passive-aggressive people - they prefer to speak behind their backs, throw words after them - try to put semantic accents in communication. Make sure the feelings are shown. Don't be provoked by the feelings of guilt and hyperresponsibility that passive-aggressive people develop. After difficult contacts, you need rest, recharge.
????nine. Do not slip into a discussion of personal qualities - only talk about facts and events. Evaluation manifests itself from powerlessness as the last argument. If the dialogue nevertheless turns into a quarrel and argument, it becomes completely different in frequency - include a sense of humor. In such cases, I remember the phrase “Mold multiplies by spores. Don't argue with mold. "
????ten. Probably the most important thing, when talking with a person, is to address his "higher" part. Build a dialogue from your "maturity" with its "maturity". This appeal to "higher potential" helps to reach a level beyond trauma, assessments, provocations and stereotyped reactions. Mentally tell the interlocutor: "I see you", "Your thoughts and your presence are important to me, even if I do not agree with you."
????eleven. It is important to be able to complete the dialogue - "thank you", "see you", any words that will sound sincere at this minute are appropriate. Analyze past dialogues, try to learn from them. A self-confident person calmly talks about what he feels, what he expects, thanks for the contact and dialogue, knows how to accept a compliment and say a compliment.
Author: Royz S.
У записи 37 лайков,
13 репостов.
13 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Юлия Титаренко
