Независимо от того, чем мы занимаемся (коучинг, онлайн...

Независимо от того, чем мы занимаемся (коучинг, онлайн или офлайн бизнес, консультирование), самая большая проблема заключается в том, что мы не знаем, кому продаём.

Мы покупаем у тех людей, на кого мы похожи, или у тех, на кого мы хотели бы быть похожи. Чтобы что-то продать людям, нужно сначала понять, кто вы. Люди будут покупать у вас в том случае, если узнают в вас себя или захотят быть похожими на вас.

Прежде чем что-то купить, клиент проходит 3 этапа созревания, которые можно сравнить с этапами созревания ягоды: цветок – зелёная ягода – спелая ягода. Клиентов, которые сразу готовы что-то купить, мало. Количество тех, которые уже находятся на стадии выбора продавца, больше.

К вам на вебинар будут приходить те люди, которым в принципе интересна ваша тема, но не до такой степени, чтобы они приобрели что-то прямо сейчас (люди в стадии «цветка»). Вам нужно сделать так, чтобы эти люди стали вашими клиентами, пройдя все этапы созревания за то время, которое длится вебинар.

Для того, чтобы понять клиента, нужно описать себя. Когда человек приходит на вебинар, важно сделать так, чтобы он понял: вы – именно тот, в ком он себя узнал и за кем хочет пойти. Вы должны понимать, кто вы, и знать свои сильные стороны.

Самое большое количество возражений встречается в точке А. Вспомните, какие возражения у вас были, когда вы находились в этой точке, что мешало вам идти дальше. Выпишите также возражения, которые были в точке А2, и те, что есть сейчас.
Возражения обрабатываются с помощью ваших историй.

Вам нужно пообщаться с клиентами и прочувствовать вместе с ними все их страхи, узнать о тех проблемах, которые мешают им двигаться дальше. Представьте, что вы снова находитесь в точке А, вспомните свои страхи и неумение что-либо делать. Это поможет вам лучше понять клиентов. Во время вебинара очень важно передавать эмоции. Нужно стремиться к передаче тех эмоций, что вы испытывали в сложной жизненной ситуации в начале пути, прочувствовать их снова в настоящем времени.
Regardless of what we do (coaching, online or offline business, consulting), the biggest problem is that we don't know who we are selling to.

We buy from people we are like, or from people we would like to be like. To sell something to people, you first need to understand who you are. People will buy from you if they recognize themselves in you or want to be like you.

Before buying something, the client goes through 3 stages of ripening, which can be compared with the stages of ripening a berry: flower - green berry - ripe berry. There are few customers who are ready to buy something right away. The number of those who are already at the stage of choosing a seller is greater.

Those people who, in principle, are interested in your topic, will come to your webinar, but not to such an extent that they buy something right now (people in the “flower” stage). You need to make sure that these people become your clients, going through all the stages of maturation during the time that the webinar lasts.

In order to understand the client, you need to describe yourself. When a person comes to a webinar, it is important to make sure that he understands: you are the one in whom he recognized himself and who he wants to follow. You must understand who you are and know your strengths.

The largest number of objections occurs at point A. Remember what objections you had when you were at this point, what prevented you from going further. Also write down the objections that were at point A2, and those that are now.
Objections are processed using your stories.

You need to communicate with clients and feel with them all their fears, learn about the problems that prevent them from moving on. Imagine that you are at point A again, remember your fears and inability to do anything. This will help you understand your customers better. It is very important to convey emotions during a webinar. You need to strive to convey those emotions that you experienced in a difficult life situation at the beginning of the path, to feel them again in the present time.
У записи 28 лайков,
2 репостов,
1017 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Валерий Морозов

Понравилось следующим людям