Не могу не поделиться. Купил машину. Ставлю ее на учет в ГИБДД. Знаю, что прийти в 7 утра, отстоять час на морозе и все равно взять талон хотя бы на вечер - это лютая жесть, которая происходит почти в каждом отделении. Лезу на госуслуги оформить там электронное заявление, как белый человек. Заполняю длиннющую анкету на 14 разделов. И не могу заполнить паспортные данные. Почему? Потому что они подгружаются из личного кабинета автоматически, а в самом ЛК они с каким-то сбоем обновились или синхронизировались или еще невесть что после последнего моего использования портала. Ввести руками их нельзя, подать заявку без них тоже: это обязательные данные. Тупик. Ок, жму кнопку "проверить", потому что сверху черным по белому написано, что это занимает 15 минут: http://prntscr.com/czrfrp
... Проходит 2 дня, а я все еще не могу подать заявление. Сроки поджимают. Звоню в техподдержку узнать, что за дела. Краткая выжимка разговора в тезисах:
1) Проверка сложная, занимает до 7 дней, делает аж великий УФМС;
2) Если данные все равно обновятся с ошибкой (Что, Карл?! После недели-то?!), то нужно повторно нажать на кнопочку и подождать еще неделю;
3) Если повторно обновятся с ошибкой (ох...ли?!), то нужно позвонить в техподдержку, они составят заявку на технических специалистов сервиса, те вынесут решение по вопросу, отдадут в раздел разработки, где проблему запишут в очередь исполнения. Сроков, есессно, у этого процесса нет.
4) Ускорить никак нельзя, позвонить в УФМС тоже, скан паспорта не подойдет, руками изменить никто ничего не может, клятва кровью не принимается уже 2 месяца.
Помимо того, что теперь мне точно развлекаться утренними часовыми проветриваниями яиц на морозе у здания ГИБДД где-нибудь в жопе Москвы в выходной день, возникает вопрос: вот почему нельзя сделать за десятки и сотни миллионов рублей хоть один, ну вот хоть ОДИН государственный сервис, портал, приложение, любую IT-систему не говном? Ну вот те же госуслуги - ну нормально же сделана страница, сверстанные поля, сам сохраняется черновик, ну твою мать, почему же я все равно не могу подать через этот чертов портал заявление?!... Короче, дико недоволен.
#госуслуги #отстой
... Проходит 2 дня, а я все еще не могу подать заявление. Сроки поджимают. Звоню в техподдержку узнать, что за дела. Краткая выжимка разговора в тезисах:
1) Проверка сложная, занимает до 7 дней, делает аж великий УФМС;
2) Если данные все равно обновятся с ошибкой (Что, Карл?! После недели-то?!), то нужно повторно нажать на кнопочку и подождать еще неделю;
3) Если повторно обновятся с ошибкой (ох...ли?!), то нужно позвонить в техподдержку, они составят заявку на технических специалистов сервиса, те вынесут решение по вопросу, отдадут в раздел разработки, где проблему запишут в очередь исполнения. Сроков, есессно, у этого процесса нет.
4) Ускорить никак нельзя, позвонить в УФМС тоже, скан паспорта не подойдет, руками изменить никто ничего не может, клятва кровью не принимается уже 2 месяца.
Помимо того, что теперь мне точно развлекаться утренними часовыми проветриваниями яиц на морозе у здания ГИБДД где-нибудь в жопе Москвы в выходной день, возникает вопрос: вот почему нельзя сделать за десятки и сотни миллионов рублей хоть один, ну вот хоть ОДИН государственный сервис, портал, приложение, любую IT-систему не говном? Ну вот те же госуслуги - ну нормально же сделана страница, сверстанные поля, сам сохраняется черновик, ну твою мать, почему же я все равно не могу подать через этот чертов портал заявление?!... Короче, дико недоволен.
#госуслуги #отстой
I can't help but share. I bought a car. I put her on record with the traffic police. I know that to come at 7 in the morning, to stand for an hour in the cold and still take a coupon at least for the evening is a fierce act that happens in almost every department. I climb to public services to issue an electronic application there, like a white man. I am filling out a long questionnaire in 14 sections. And I can't fill in the passport details. Why? Because they are loaded from my personal account automatically, and in the PC itself they were updated or synchronized with some kind of failure, or even after my last use of the portal. You cannot enter them by hand, submit an application without them too: these are mandatory data. Dead end. Ok, I press the button "check", because at the top it is written in black and white that it takes 15 minutes: http://prntscr.com/czrfrp
... 2 days have passed and I still cannot apply. Time is running out. I called technical support to find out what the matter was. Brief summary of the conversation in the theses:
1) The check is complicated, it takes up to 7 days, it makes a great FMS;
2) If the data is still updated with an error (What, Karl ?! After a week ?!), then you need to press the button again and wait another week;
3) If they update again with an error (oh ... are they ?!), then you need to call the technical support, they will draw up an application for service technicians, they will make a decision on the issue, send it to the development section, where the problem will be written to the execution queue. There is no time limit for this process.
4) There is no way to speed it up, call the Federal Migration Service, too, a scan of a passport will not work, no one can change anything by hand, a blood oath has not been taken for 2 months.
In addition to the fact that now I definitely have to have fun with the morning hourly airing of eggs in the cold outside the traffic police building somewhere in the ass of Moscow on a weekend, the question arises: that's why it is impossible to do at least one, well, at least ONE state service for tens and hundreds of millions of rubles, portal, application, any IT-system is not shit? Well, the same government services - well, the page is well done, the margins are laid out, the draft itself is saved, well, your mother, why can't I still submit an application through this damn portal ?! ... In short, I'm wildly dissatisfied.
# public services # sucks
... 2 days have passed and I still cannot apply. Time is running out. I called technical support to find out what the matter was. Brief summary of the conversation in the theses:
1) The check is complicated, it takes up to 7 days, it makes a great FMS;
2) If the data is still updated with an error (What, Karl ?! After a week ?!), then you need to press the button again and wait another week;
3) If they update again with an error (oh ... are they ?!), then you need to call the technical support, they will draw up an application for service technicians, they will make a decision on the issue, send it to the development section, where the problem will be written to the execution queue. There is no time limit for this process.
4) There is no way to speed it up, call the Federal Migration Service, too, a scan of a passport will not work, no one can change anything by hand, a blood oath has not been taken for 2 months.
In addition to the fact that now I definitely have to have fun with the morning hourly airing of eggs in the cold outside the traffic police building somewhere in the ass of Moscow on a weekend, the question arises: that's why it is impossible to do at least one, well, at least ONE state service for tens and hundreds of millions of rubles, portal, application, any IT-system is not shit? Well, the same government services - well, the page is well done, the margins are laid out, the draft itself is saved, well, your mother, why can't I still submit an application through this damn portal ?! ... In short, I'm wildly dissatisfied.
# public services # sucks
У записи 3 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Анатолий Гиль
