Про почту России...
За последние два месяца я была вынуждена дважды воспользоваться услугами почты. Оба раза я посещала одно и то же отделение (ближайшее к работе).
Первый опыт:пришла, народу мало,мне все спокойно объяснили (в жизни письма не отправляла до этого), рассказали, посоветовали, подобрали - короче, потребительский рай и молодые приятные сотрудники. (все в одном окошечке сделали, 11 заказных писем отправила минут за 15-20).
Второй опыт. Опять заказные письма. Всего два, но более весомые (хотя какая разница). Сотрудники те же. На почте ни одного человека. Иду в знакомое окошечко, меня из него футболят в почтовый магазин (соседняя комната). Странно, но ладно... Иду в магазин. Девица там та же, заявляет, что у нее до конца рабочего дня час (было где-то 16.40) - она сейчас не успеет отправить заказные письма, только простые. Мне этот вариант, естественно, не подходит. Ухожу.
Опыт третий. В тот же день по дороге домой зашла в еще одно отделение. На Парке Победы.Сначала (по пред. опыту) в почтовый магазин, где очаровательная бабушка продала мне пакеты и объяснила, в какое окно идти). Запаковала письма счастья, пошла в нужное окошечко, там не менее очаровательная бабушка все оформила минут за десять. из них две минуты разбирала мой почерк на конверте.
Вывод: ругать надо не Почту России, а тех людей, которые там работают и отпугивают клиентов.
P.S. вторая история (во время третьего опыта). В соседнем окошечке мужчина крайне делового вида разыгрывал скандал. Ему на почте почему-то :) не хотели выдавать посылку, оформленную на бабушку его дочерей.Естественнно, ушел он очень недовольный.
Вывод второй: люди-посетители почты то же те еще фрукты :)
За последние два месяца я была вынуждена дважды воспользоваться услугами почты. Оба раза я посещала одно и то же отделение (ближайшее к работе).
Первый опыт:пришла, народу мало,мне все спокойно объяснили (в жизни письма не отправляла до этого), рассказали, посоветовали, подобрали - короче, потребительский рай и молодые приятные сотрудники. (все в одном окошечке сделали, 11 заказных писем отправила минут за 15-20).
Второй опыт. Опять заказные письма. Всего два, но более весомые (хотя какая разница). Сотрудники те же. На почте ни одного человека. Иду в знакомое окошечко, меня из него футболят в почтовый магазин (соседняя комната). Странно, но ладно... Иду в магазин. Девица там та же, заявляет, что у нее до конца рабочего дня час (было где-то 16.40) - она сейчас не успеет отправить заказные письма, только простые. Мне этот вариант, естественно, не подходит. Ухожу.
Опыт третий. В тот же день по дороге домой зашла в еще одно отделение. На Парке Победы.Сначала (по пред. опыту) в почтовый магазин, где очаровательная бабушка продала мне пакеты и объяснила, в какое окно идти). Запаковала письма счастья, пошла в нужное окошечко, там не менее очаровательная бабушка все оформила минут за десять. из них две минуты разбирала мой почерк на конверте.
Вывод: ругать надо не Почту России, а тех людей, которые там работают и отпугивают клиентов.
P.S. вторая история (во время третьего опыта). В соседнем окошечке мужчина крайне делового вида разыгрывал скандал. Ему на почте почему-то :) не хотели выдавать посылку, оформленную на бабушку его дочерей.Естественнно, ушел он очень недовольный.
Вывод второй: люди-посетители почты то же те еще фрукты :)
About Russian post ...
Over the past two months, I have had to use the post office twice. Both times I visited the same department (closest to work).
The first experience: I came, there are few people, they explained everything calmly to me (I hadn’t sent letters in my life before), told, advised, picked up - in short, a consumer paradise and young pleasant employees. (I did everything in one window, I sent 11 registered letters in 15-20 minutes).
Second experience. Registered letters again. Only two, but more weighty (although what's the difference). The staff are the same. Not a single person at the post office. I go into the familiar window, they kick me out of it into the mail shop (next room). Strange, but okay ... I'm going to the store. The girl there is the same, declares that she has an hour before the end of the working day (it was about 4:40 pm) - she will not have time to send registered letters, only simple ones. Naturally, this option does not suit me. I'm leaving.
Third experience. On the same day, on the way home, I went to another department. At Victory Park. First (according to previous experience) to the mail shop, where a charming grandmother sold me packages and explained which window to go through). I packed the letters of happiness, went to the right window, there, no less charming grandmother, completed everything in ten minutes. two minutes of them took apart my handwriting on the envelope.
Conclusion: it is not the Russian Post that should be scolded, but the people who work there and scare away customers.
P.S. second story (during the third experiment). In the next window, a very businesslike man was playing a scandal. For some reason, they didn’t want to give him a parcel issued in the name of his daughters’s grandmother. Naturally, he left very unhappy.
Conclusion two: people who visit the mail are the same fruit :)
Over the past two months, I have had to use the post office twice. Both times I visited the same department (closest to work).
The first experience: I came, there are few people, they explained everything calmly to me (I hadn’t sent letters in my life before), told, advised, picked up - in short, a consumer paradise and young pleasant employees. (I did everything in one window, I sent 11 registered letters in 15-20 minutes).
Second experience. Registered letters again. Only two, but more weighty (although what's the difference). The staff are the same. Not a single person at the post office. I go into the familiar window, they kick me out of it into the mail shop (next room). Strange, but okay ... I'm going to the store. The girl there is the same, declares that she has an hour before the end of the working day (it was about 4:40 pm) - she will not have time to send registered letters, only simple ones. Naturally, this option does not suit me. I'm leaving.
Third experience. On the same day, on the way home, I went to another department. At Victory Park. First (according to previous experience) to the mail shop, where a charming grandmother sold me packages and explained which window to go through). I packed the letters of happiness, went to the right window, there, no less charming grandmother, completed everything in ten minutes. two minutes of them took apart my handwriting on the envelope.
Conclusion: it is not the Russian Post that should be scolded, but the people who work there and scare away customers.
P.S. second story (during the third experiment). In the next window, a very businesslike man was playing a scandal. For some reason, they didn’t want to give him a parcel issued in the name of his daughters’s grandmother. Naturally, he left very unhappy.
Conclusion two: people who visit the mail are the same fruit :)
У записи 5 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Мария Кириллова
