Сегодня, в морозный день, я шел по заснеженной улице. Ветер дул в лицо, а снег был везде. Мои руки опустились в карманы, чтобы погреться. И левая рука нащупала что-то шуршащее. Это была конфета!
Вчера вечером этой конфетой меня угостили в замечательном офисе Экспресс-Волги банка в городе Ульяновск. Когда мы прощались, мне предложили взять конфет на дорожку. Обещали, что пригодятся. Я по скромничал и взял только три штуки. Удивительно приятно было нащупать ее в кармане.
Заботу обо мне я чувствовал сейчас, спустя день. Казалось бы мелочь. Но ведь именно из таких мелочей состоит процесс создания отношений с клиентом.
Многие думают, что это сложно. Но это не так. Просто надо сместить фокус внимания с себя на клиента. Начать заботиться об окружающих чуть чуть больше чем о себе. У вас обязательно получиться!
#клиенты #лояльность #корпоративнаякультура #заботаоклиентах #продаживценностях
Вчера вечером этой конфетой меня угостили в замечательном офисе Экспресс-Волги банка в городе Ульяновск. Когда мы прощались, мне предложили взять конфет на дорожку. Обещали, что пригодятся. Я по скромничал и взял только три штуки. Удивительно приятно было нащупать ее в кармане.
Заботу обо мне я чувствовал сейчас, спустя день. Казалось бы мелочь. Но ведь именно из таких мелочей состоит процесс создания отношений с клиентом.
Многие думают, что это сложно. Но это не так. Просто надо сместить фокус внимания с себя на клиента. Начать заботиться об окружающих чуть чуть больше чем о себе. У вас обязательно получиться!
#клиенты #лояльность #корпоративнаякультура #заботаоклиентах #продаживценностях
Today, on a frosty day, I walked along a snowy street. The wind blew in the face, and the snow was everywhere. My hands went into my pockets to warm myself. And the left hand felt something rustling. It was candy!
Yesterday evening I was treated to this candy in the wonderful office of Express-Volga Bank in the city of Ulyanovsk. When we said goodbye, I was offered to take sweets on the path. They promised they would come in handy. I was modest and took only three pieces. It was surprisingly pleasant to feel it in my pocket.
I felt care of me now, after a day. It would seem a trifle. But it’s just such little things that the process of creating a relationship with a client consists of.
Many people think it is difficult. But this is not the case. You just need to shift the focus from yourself to the client. Start caring for others a little more than yourself. You will definitely succeed!
# clients # loyalty # corporate culture # customer care # sales and values
Yesterday evening I was treated to this candy in the wonderful office of Express-Volga Bank in the city of Ulyanovsk. When we said goodbye, I was offered to take sweets on the path. They promised they would come in handy. I was modest and took only three pieces. It was surprisingly pleasant to feel it in my pocket.
I felt care of me now, after a day. It would seem a trifle. But it’s just such little things that the process of creating a relationship with a client consists of.
Many people think it is difficult. But this is not the case. You just need to shift the focus from yourself to the client. Start caring for others a little more than yourself. You will definitely succeed!
# clients # loyalty # corporate culture # customer care # sales and values
У записи 9 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Илья Слободинов
