Когда мы как клиенты сталкиваемся с компанией, которая заявляет о себе одно, а при обслуживании мы получаем другое, мы начинаем меньше доверять ей.
Если мы делаем сайт или рекламу, где обещаем высочайшее качество и внимание к деталям, допускаем ошибки в тексте, используем некачественные фото, нам не поверят. Сделать коммуникацию с внешним миром согласованной бывает трудно.
Для компаний это длинный путь проб и ошибок или результат принципиальной позиции проницательного руководителя. Для отдельного человека это постоянная работа над собой.
Теперь эта задача становится проще. На завтраке наши гости представят модель согласованной и целостной коммуникации — Mbi (Mind, behavior, image). Mbi позволяет сориентироваться во всех видах коммуникации человека или компании (бренда).
С её помощью можно самому увидеть, на каких идеях надо строить общение с клиентами, коллегами и начальством, и сделать так, чтобы слова не расходились с делами.
Прямо на завтраке мы предоставим каждому возможность оценить свою коммуникацию или коммуникацию любого бренда на предмет полноты и согласованности различных элементов.
Мы разберем впечатлившие вас результаты и покажем, как планировать улучшения на основании полученной оценки согласованности.
После выступления гости проконсультируют всех желающих на тему полученных результатов и помогут взглянуть через призму презентованной концепции на вашу организацию.
Ведущие: Олег Шведовский — бизнес-тренер, консультант, психотерапевт, кандидат психологических наук, разработчик коммуникативных технологий, со-основатель команды «Неформально».
Антон Желябин — бизнес-тренер, консультант, психолог-исследователь, разработчик коммуникативных технологий, со-основатель команды «Неформально».
#ПРОзавтраки #ОсознанныеКоммуникации
Если мы делаем сайт или рекламу, где обещаем высочайшее качество и внимание к деталям, допускаем ошибки в тексте, используем некачественные фото, нам не поверят. Сделать коммуникацию с внешним миром согласованной бывает трудно.
Для компаний это длинный путь проб и ошибок или результат принципиальной позиции проницательного руководителя. Для отдельного человека это постоянная работа над собой.
Теперь эта задача становится проще. На завтраке наши гости представят модель согласованной и целостной коммуникации — Mbi (Mind, behavior, image). Mbi позволяет сориентироваться во всех видах коммуникации человека или компании (бренда).
С её помощью можно самому увидеть, на каких идеях надо строить общение с клиентами, коллегами и начальством, и сделать так, чтобы слова не расходились с делами.
Прямо на завтраке мы предоставим каждому возможность оценить свою коммуникацию или коммуникацию любого бренда на предмет полноты и согласованности различных элементов.
Мы разберем впечатлившие вас результаты и покажем, как планировать улучшения на основании полученной оценки согласованности.
После выступления гости проконсультируют всех желающих на тему полученных результатов и помогут взглянуть через призму презентованной концепции на вашу организацию.
Ведущие: Олег Шведовский — бизнес-тренер, консультант, психотерапевт, кандидат психологических наук, разработчик коммуникативных технологий, со-основатель команды «Неформально».
Антон Желябин — бизнес-тренер, консультант, психолог-исследователь, разработчик коммуникативных технологий, со-основатель команды «Неформально».
#ПРОзавтраки #ОсознанныеКоммуникации
When we, as customers, come across a company that claims one thing, and in the service we get another, we begin to trust it less.
If we make a website or advertisement, where we promise the highest quality and attention to detail, make mistakes in the text, use low-quality photos, they will not believe us. It can be difficult to make communication with the outside world consistent.
For companies, this is a long journey of trial and error, or the result of the principled position of an astute leader. For an individual, this is constant work on oneself.
Now this task becomes easier. At breakfast, our guests will present a model of coordinated and holistic communication - Mbi (Mind, behavior, image). Mbi allows you to navigate in all types of communication of a person or company (brand).
With its help, you can see for yourself what ideas you need to build communication with clients, colleagues and bosses, and make sure that words do not diverge from deeds.
Right at breakfast, we will give everyone the opportunity to evaluate their communication or the communication of any brand for the completeness and consistency of various elements.
We'll look at the results that impressed you and show you how to plan improvements based on your score of consistency.
After the speech, the guests will consult everyone on the topic of the results obtained and help them look through the prism of the presented concept at your organization.
Moderators: Oleg Shvedovsky - business trainer, consultant, psychotherapist, candidate of psychological sciences, developer of communication technologies, co-founder of the Informal team.
Anton Zhelyabin is a business coach, consultant, psychologist-researcher, developer of communication technologies, co-founder of the Informal team.
#Breakfast #LucidCommunication
If we make a website or advertisement, where we promise the highest quality and attention to detail, make mistakes in the text, use low-quality photos, they will not believe us. It can be difficult to make communication with the outside world consistent.
For companies, this is a long journey of trial and error, or the result of the principled position of an astute leader. For an individual, this is constant work on oneself.
Now this task becomes easier. At breakfast, our guests will present a model of coordinated and holistic communication - Mbi (Mind, behavior, image). Mbi allows you to navigate in all types of communication of a person or company (brand).
With its help, you can see for yourself what ideas you need to build communication with clients, colleagues and bosses, and make sure that words do not diverge from deeds.
Right at breakfast, we will give everyone the opportunity to evaluate their communication or the communication of any brand for the completeness and consistency of various elements.
We'll look at the results that impressed you and show you how to plan improvements based on your score of consistency.
After the speech, the guests will consult everyone on the topic of the results obtained and help them look through the prism of the presented concept at your organization.
Moderators: Oleg Shvedovsky - business trainer, consultant, psychotherapist, candidate of psychological sciences, developer of communication technologies, co-founder of the Informal team.
Anton Zhelyabin is a business coach, consultant, psychologist-researcher, developer of communication technologies, co-founder of the Informal team.
#Breakfast #LucidCommunication
У записи 3 лайков,
0 репостов,
212 просмотров.
0 репостов,
212 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Илья Слободинов
