ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН ТРЕНИНГ И ЧЕМ ОН ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ПРОЧИХ УСЛУГ?
Чтобы ответить на этот вопрос, надо разобраться с какими запросами чаще всего обращаются клиенты. Какую помощь в решении своих проблем, преодолении трудностей, с которыми они столкнулись, они ожидают?
Во-первых, вы можете просто запрашивать ту или иную информацию, которой вам не хватает для самостоятельного осуществления желаемых изменений.
«Расскажите мне что специалисты думают по этому поводу.»
Например, сотрудник компании спрашивает: «Я постоянно вступаю в конфликты. Как надо общаться, чтобы не конфликтовать?»
В этом случае методом деятельности будет ИНФОРМИРОВАНИЕ.
Во-вторых, вы можете нуждаться в том, чтобы вам не только предоставили информацию, но и помогли связать её с текущей ситуацией, фактически совместно с вами разработали проект необходимых изменений.
«Как мне наладить отношения с сотрудниками Х и У?»
В данном случае методом будет КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ.
В-третьих, вы можете хотеть, чтобы вам не сколько дали информацию или помогли разобраться, сколько взяли и произвели изменения. «Сделайте так, чтобы мне стало хорошо, помогите мне!»
Метод деятельности — ИНТЕРВЕНЦИЯ.
И в-четвёртых, вы может желать научиться самостоятельно решать проблему в дальнейшем.
«Я узнал, как правильно общаться с коллегами. Научите меня это делать!»
Методом решения является ТРЕНИРОВКА или ТРЕНИНГ.
Таким образом есть 4 мета-метода используемых в консалтинге.
1. Информирование
2. Консультирование
3. Интервенция
4. Тренинг
ТРЕНИНГ, принципиально отличается от остальных методов тем, что направлен не только на решение ныне существующих проблем, но и на профилактику их возникновения в будущем, в частности, за счёт предоставляемой им возможности научиться решать проблемы.
Важным моментом является то, что внутри тренинга могут быть реализованы иные методы. Нужно только, чтобы они не становились ведущими. Иначе он перестаёт нести свою функцию и не реализует свою цель.
Выбирайте методы и решения правильно!
Если есть вопросы по тому, как решить ту или иную задачу бизнеса, пишите в комментариях или в личные сообщения.
Чтобы ответить на этот вопрос, надо разобраться с какими запросами чаще всего обращаются клиенты. Какую помощь в решении своих проблем, преодолении трудностей, с которыми они столкнулись, они ожидают?
Во-первых, вы можете просто запрашивать ту или иную информацию, которой вам не хватает для самостоятельного осуществления желаемых изменений.
«Расскажите мне что специалисты думают по этому поводу.»
Например, сотрудник компании спрашивает: «Я постоянно вступаю в конфликты. Как надо общаться, чтобы не конфликтовать?»
В этом случае методом деятельности будет ИНФОРМИРОВАНИЕ.
Во-вторых, вы можете нуждаться в том, чтобы вам не только предоставили информацию, но и помогли связать её с текущей ситуацией, фактически совместно с вами разработали проект необходимых изменений.
«Как мне наладить отношения с сотрудниками Х и У?»
В данном случае методом будет КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ.
В-третьих, вы можете хотеть, чтобы вам не сколько дали информацию или помогли разобраться, сколько взяли и произвели изменения. «Сделайте так, чтобы мне стало хорошо, помогите мне!»
Метод деятельности — ИНТЕРВЕНЦИЯ.
И в-четвёртых, вы может желать научиться самостоятельно решать проблему в дальнейшем.
«Я узнал, как правильно общаться с коллегами. Научите меня это делать!»
Методом решения является ТРЕНИРОВКА или ТРЕНИНГ.
Таким образом есть 4 мета-метода используемых в консалтинге.
1. Информирование
2. Консультирование
3. Интервенция
4. Тренинг
ТРЕНИНГ, принципиально отличается от остальных методов тем, что направлен не только на решение ныне существующих проблем, но и на профилактику их возникновения в будущем, в частности, за счёт предоставляемой им возможности научиться решать проблемы.
Важным моментом является то, что внутри тренинга могут быть реализованы иные методы. Нужно только, чтобы они не становились ведущими. Иначе он перестаёт нести свою функцию и не реализует свою цель.
Выбирайте методы и решения правильно!
Если есть вопросы по тому, как решить ту или иную задачу бизнеса, пишите в комментариях или в личные сообщения.
WHAT IS TRAINING NEEDED FOR AND WHAT IS IT DIFFERENT FROM OTHER SERVICES?
To answer this question, you need to figure out what requests are most often addressed by clients. What kind of help in solving their problems, overcoming the difficulties they encountered, do they expect?
Firstly, you can simply request this or that information that you lack to independently implement the desired changes.
"Tell me what the experts think about this."
For example, a company employee asks: “I am constantly in conflict. How should one communicate so as not to conflict? "
In this case, the method of operation will be INFORMATION.
Secondly, you may need to be not only provided with information, but also helped to connect it with the current situation, in fact, together with you, they have developed a draft of the necessary changes.
"How can I build relationships with employees X and Y?"
In this case, the method will be CONSULTING.
Third, you may want to be given information or help you figure out how much was taken and made changes. "Make me feel good, help me!"
The method of operation is INTERVENTION.
And fourth, you may want to learn how to solve the problem yourself in the future.
“I learned how to communicate properly with colleagues. Teach me how to do it! "
The solution method is TRAINING or TRAINING.
Thus, there are 4 meta-methods used in consulting.
1. Information
2. Counseling
3. Intervention
4. Training
TRAINING is fundamentally different from other methods in that it is aimed not only at solving existing problems, but also at preventing their occurrence in the future, in particular, due to the opportunity provided to them to learn how to solve problems.
An important point is that other methods can be implemented within the training. It is only necessary that they do not become leading. Otherwise, it ceases to carry its function and does not realize its goal.
Choose the right methods and solutions!
If you have any questions on how to solve a particular business problem, write in the comments or in private messages.
To answer this question, you need to figure out what requests are most often addressed by clients. What kind of help in solving their problems, overcoming the difficulties they encountered, do they expect?
Firstly, you can simply request this or that information that you lack to independently implement the desired changes.
"Tell me what the experts think about this."
For example, a company employee asks: “I am constantly in conflict. How should one communicate so as not to conflict? "
In this case, the method of operation will be INFORMATION.
Secondly, you may need to be not only provided with information, but also helped to connect it with the current situation, in fact, together with you, they have developed a draft of the necessary changes.
"How can I build relationships with employees X and Y?"
In this case, the method will be CONSULTING.
Third, you may want to be given information or help you figure out how much was taken and made changes. "Make me feel good, help me!"
The method of operation is INTERVENTION.
And fourth, you may want to learn how to solve the problem yourself in the future.
“I learned how to communicate properly with colleagues. Teach me how to do it! "
The solution method is TRAINING or TRAINING.
Thus, there are 4 meta-methods used in consulting.
1. Information
2. Counseling
3. Intervention
4. Training
TRAINING is fundamentally different from other methods in that it is aimed not only at solving existing problems, but also at preventing their occurrence in the future, in particular, due to the opportunity provided to them to learn how to solve problems.
An important point is that other methods can be implemented within the training. It is only necessary that they do not become leading. Otherwise, it ceases to carry its function and does not realize its goal.
Choose the right methods and solutions!
If you have any questions on how to solve a particular business problem, write in the comments or in private messages.
У записи 15 лайков,
2 репостов,
485 просмотров.
2 репостов,
485 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Илья Слободинов
