Как пропадают деньги на Мегафоне
Пользуясь тем, что это частный блог и тем, что я могу на нем высказывать свое частное мнение, напишу о своей злости на Мегафон.
МЫ живем за городом и мобильный интернет - пока единственное решение. Я перевожу деньги на счет заранее, чтобы все работало.
Пару месяце все было норм, с прошлого началось: - у Вас на балансе недостаточно средств, вот я вижу списаны деньги за платную подписку.
Я говорю - модем воткнут в роутер, его никто не трогает, в телефон симку не вставляет, откуда подписки? - могли быть подключены через интернет.
ПОнятно, говорю, тогда поставьте мне запрет на подписки, доложу денег.
Сегодня утром все мои вкладки поменялись на надпись о недостатке средств.
Звоню - у Вас 100 рублей не хватает. Разбираемся, опять подписка. ОТкуда?
Да, говорят, у Вас стоит отметка о запрете на подписки. Но, чтобы поставить полный запрет, Вам нужно вставить сим карту в телефон, придет смс, Вам надо на нее ответить.
ПОЛНЫЙ ЗАПРЕТ!
Я говорю: вашу мать, дайте мне старшего менеджера или кого-то, кто работает не по сценарию.
Такого нет.
Ок, а кого вы даете, когда неодекватные клиенты матом орут на Вас и требуют директора? - вешаем трубку.
Я выдохнул, думаю, надо завязывать, сделать полный запрет и доложить денег.
Вставляю симку в телефон, приходит смс, отвечаю. ПРиходит новая:
ЗАпрет на подписки активирован на 3 месяца.
Чтоб я еще с этим оператором связался. Это пипец.
Пользуясь тем, что это частный блог и тем, что я могу на нем высказывать свое частное мнение, напишу о своей злости на Мегафон.
МЫ живем за городом и мобильный интернет - пока единственное решение. Я перевожу деньги на счет заранее, чтобы все работало.
Пару месяце все было норм, с прошлого началось: - у Вас на балансе недостаточно средств, вот я вижу списаны деньги за платную подписку.
Я говорю - модем воткнут в роутер, его никто не трогает, в телефон симку не вставляет, откуда подписки? - могли быть подключены через интернет.
ПОнятно, говорю, тогда поставьте мне запрет на подписки, доложу денег.
Сегодня утром все мои вкладки поменялись на надпись о недостатке средств.
Звоню - у Вас 100 рублей не хватает. Разбираемся, опять подписка. ОТкуда?
Да, говорят, у Вас стоит отметка о запрете на подписки. Но, чтобы поставить полный запрет, Вам нужно вставить сим карту в телефон, придет смс, Вам надо на нее ответить.
ПОЛНЫЙ ЗАПРЕТ!
Я говорю: вашу мать, дайте мне старшего менеджера или кого-то, кто работает не по сценарию.
Такого нет.
Ок, а кого вы даете, когда неодекватные клиенты матом орут на Вас и требуют директора? - вешаем трубку.
Я выдохнул, думаю, надо завязывать, сделать полный запрет и доложить денег.
Вставляю симку в телефон, приходит смс, отвечаю. ПРиходит новая:
ЗАпрет на подписки активирован на 3 месяца.
Чтоб я еще с этим оператором связался. Это пипец.
How money disappears on Megaphone
Taking advantage of the fact that this is a private blog and the fact that I can express my private opinion on it, I will write about my anger at Megafon.
WE live outside the city and mobile Internet is the only solution so far. I transfer money to the account in advance so that everything works.
For a couple of months everything was normal, it started from the past: - you don't have enough funds on your balance sheet, so I see the money for a paid subscription has been debited.
I say - the modem is plugged into the router, nobody touches it, does not insert a SIM card into the phone, where are the subscriptions from? - could be connected via the Internet.
Understandably, I say, then put me a ban on subscriptions, I will report the money.
This morning, all of my tabs changed to a lack of funds.
I called - you are missing 100 rubles. Let's figure it out, again a subscription. Where from?
Yes, they say you have a ban on subscriptions. But to put a complete ban, you need to insert a SIM card into the phone, an SMS will come, you need to answer it.
FULL BAN!
I say, fuck it, get me a senior manager or someone who's not scripted.
There is no such.
Ok, and whom do you give when inadequate clients yell at you and demand a director? - we hang up.
I exhaled, I think we need to tie it up, make a complete ban and report the money.
I insert a SIM card into the phone, an SMS comes in, I answer. A new one is coming:
The ban on subscriptions is activated for 3 months.
So that I still get in touch with this operator. This is a kick-ass.
Taking advantage of the fact that this is a private blog and the fact that I can express my private opinion on it, I will write about my anger at Megafon.
WE live outside the city and mobile Internet is the only solution so far. I transfer money to the account in advance so that everything works.
For a couple of months everything was normal, it started from the past: - you don't have enough funds on your balance sheet, so I see the money for a paid subscription has been debited.
I say - the modem is plugged into the router, nobody touches it, does not insert a SIM card into the phone, where are the subscriptions from? - could be connected via the Internet.
Understandably, I say, then put me a ban on subscriptions, I will report the money.
This morning, all of my tabs changed to a lack of funds.
I called - you are missing 100 rubles. Let's figure it out, again a subscription. Where from?
Yes, they say you have a ban on subscriptions. But to put a complete ban, you need to insert a SIM card into the phone, an SMS will come, you need to answer it.
FULL BAN!
I say, fuck it, get me a senior manager or someone who's not scripted.
There is no such.
Ok, and whom do you give when inadequate clients yell at you and demand a director? - we hang up.
I exhaled, I think we need to tie it up, make a complete ban and report the money.
I insert a SIM card into the phone, an SMS comes in, I answer. A new one is coming:
The ban on subscriptions is activated for 3 months.
So that I still get in touch with this operator. This is a kick-ass.
У записи 3 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Дмитрий Макаров
