Инструменты и методы нестандартного мышления
Метод шести мыслительных шляп
...
Где найти время для творческого мышления?
Как можно попросить человека совершить творческое усилие?
Как сделать безнадежного скептика оптимистом?
Как обратить внимание людей на преимущества идеи?
Как выразить интуитивные чувства и догадки во время серьезного обсуждения?
Метод шести шляп одновременно прост и эффективен. Я вспоминаю презентацию японского перевода книги «Шесть мыслительных шляп» в Токио. На встрече присутствовали руководители крупнейших японских корпораций, в том числе господин Хисаши Шинто, глава компании «Эн-ти-ти». Он только что был избран бизнесменом года в Японии за успешную приватизацию этой огромной фирмы. В то время в «Эн-ти-ти» работало 350 000 человек, а ее общий капитал равнялся капиталу пяти крупнейших корпорации США. Господину Шинто понравилась идея шести шляп, и он попросил своих руководителей прочитать книгу. Я встретился с ним спустя шесть месяцев, и он сообщил мне, что метод оказал огромное влияние на его сотрудников, подняв конструктивность и творчество на новый уровень. Он попросил меня прочесть лекцию совету директоров и главным управляющим «Эн-ти-ти».
В 1990 году компания «IBM» применила метод шести шляп как один из основных в программе обучения сорока тысяч своих менеджеров в разных странах. Благодаря своей практичности и эффективности метод широко используется компаниями «Дюпон», «Пруденшл» и многими другими.
Метод полностью описан в книге «Шесть мыслительных шляп». Там же приведены инструкции по его освоению.
Чтобы не оставлять в книге белых пятен, я помещаю в ней краткое изложение метода шести шляп.
БЕЛАЯ ШЛЯПА
Представьте себе чистый лист бумаги. Он нейтрален и содержит информацию.
Белая шляпа имеет дело с данными и информацией.
Какой информацией мы располагаем?
Какая информация отсутствует?
Какую информацию мы хотели бы получить?
Как мы собираемся это сделать?
Когда вы предлагаете участникам совещания надеть белую шляпу, это означает, что вы просите их отложить в сторону предложения, аргументы и сфокусировать внимание непосредственно на информации. В течение некоторого времени каждый участник оценивает доступную информацию, думает о том, что нужно узнать и как это можно сделать.
КРАСНАЯ ШЛЯПА
Представьте себе красный цвет, огонь, тепло.
Красная шляпа относится к чувствам, интуиции прозрениям, эмоциям.
Трудно ожидать, что на серьезном совещании эмоции могут выдвигаться в качестве весомого аргумента. Но все же мы поступаем именно так, только для этого нам приходится рядить чувства в одежду логики.
Красная шляпа дает свободу выражения чувств и интуитивных догадок безо всяких ограничений, объяснений и обоснований.
Надев мою красную шляпу, вот что я чувствую относительно этого проекта. Я нутром чувствую, что это не сработает. Мне не нравится этот способ действий. Интуиция подсказывает мне, что цены скоро упадут.
Красная шляпа обозначает чувства как таковые, поэтому они могут присутствовать в дискуссии не претендуя на особую важность. Интуиция может исходить из многолетнего опыта, и ценность ее ничуть не уменьшается от того, что трудно найти разумное обоснование этого сложного чувства. Необходимо также отметить, что интуиция не всегда бывает верной, она может ошибаться.
Иногда полезно дать выход чувствам.
ЧЕРНАЯ ШЛЯПА
Представьте себе сурового судью в черной мантии, обличающего преступников.
Черная шляпа — предостережение.
Черная шляпа предохраняет нас от совершения ошибок, глупостей и нарушения законов.
Черная шляпа предназначена для критической оценки.
Черная шляпа говорит о том, почему это не может быть сделано.
Черная шляпа указывает на то, почему это не может быть выгодным.
Это противоречит существующим нормам и правилам.
Нам не хватит для этого производственных мощностей.
Если мы повысим цену, уровень продажи упадет.
У него нет опыта в управлении экспортом.
Ошибки могут быть опасны. Никто не хочет ошибиться или совершить глупость. Поэтому черная шляпа очень важна. Возможно, она самая полезная изо всех шляп, и к ней прибегают чаще всего.
В то же время ею очень просто злоупотребить. Некоторые считают, что достаточно быть осторожным и скептически настроенным, чтобы исключить возможность ошибки. Нет ошибок — нет проблем. Негативизм на ранней стадии проекта может убить творческую мысль в зародыше. Вино прекрасно, но злоупотребление алкоголем может привести к болезни. То же относится и к черной шляпе. Это очень ценная шляпа, но злоупотреблять ею не следует.
ЖЕЛТАЯ ШЛЯПА
Представьте солнечный свет.
Желтая шляпа предназначена для оптимизма и логически обоснованного позитивного взгляда на вещи.
Желтая шляпа заботится о том, как исполнить задуманное.
Желтая шляпа думает о преимуществах — но эти преимущества должны быть логически обоснованы.
Это возможно, если разместить производство поближе к потребителю.
Прибыль возрастет благодаря возросшему товарообороту.
Высокая стоимость энергии заставит каждого быть более экономным.
Черная шляпа более естественна, чем желтая. Умение избегать ошибок и опасностей жизненно важно. Мышление под знаком желтой шляпы часто требует определенных усилий. Преимущества не всегда очевидны с первого взгляда. Иногда для того, чтобы заметить их, нужно хорошенько присмотреться. Но все же любая творческая идея заслуживает внимания этой шляпы.
ЗЕЛЕНАЯ ШЛЯПА
Представьте себе пышную молодую растительность.
Зеленая шляпа — шляпа творческого мышления.
Зеленая шляпа предназначена для новых людей.
Зеленая шляпа занимается поиском дополнительных альтернатив.
Зеленая шляпа выдвигает возможности и гипотезы.
Из зеленой шляпы достают «провокационные идеи» и «переходы» (о них речь пойдет позже).
Зеленая шляпа требует творческого усилия.
Для того чтобы решить эту проблему, нам нужны новые идеи.
Есть ли дополнительные варианты?
Нельзя ли сделать это иначе?
Нет ли другого объяснения?
Зеленая шляпа позволяет обратиться непосредственно к творческому усилию. Зеленая шляпа предоставляет время и пространство для творческого мышления. Усилие ценно само по себе, даже в том случае, если нужные идеи не находятся.
СИНЯЯ ШЛЯПА
Представьте себе небо и взгляд с высоты на окрестности.
Синяя шляпа предназначена для управления процессом. Она занимается самим процессом мышления.
Синяя шляпа думает о программе поиска решения.
Синяя шляпа определяет, каким должен быть следующий шаг в мышлении.
Синяя шляпа обращается ко всем остальным шляпам.
Синяя шляпа просит обобщить, сделать выводы и принять решение.
Синяя шляпа комментирует процесс поиска решения.
Мы потратили слишком много времени на поиски виновного.
Можете ли вы обобщить сказанное и сделать выводы?
Мне кажется, нам пора определить приоритеты.
Я предлагаю надеть зеленые шляпы и поискать свежие решения.
Синяя шляпа обычно надевается председателем или организатором встречи, но остальные участники также могут высказывать свои суждения. Синяя шляпа предназначена для организации и управления процессом мышления; она делает его более продуктивным. Синяя шляпа — это мышление о мышлении.
ВМЕСТО АРГУМЕНТОВ
Западная традиция мышления настаивает на том, что движение вперед достигается за счет противостояния сторон и аргументов. Некто А имеет одну точку зрения, а Б с ней не согласен. Предполагается, что в споре должна родиться истина. Но слишком часто противники замыкаются в своих позициях и гораздо более озабочены выигрышем или проигрышем аргумента, чем поиском истины.
Метод шести шляп позволяет полностью отойти от аргументов, чтобы сделать обсуждение более продуктивным. И А, и Б одновременно могут надеть черные шляпы, чтобы определить возможные опасности. И А, и Б могут надеть желтые шляпы, чтобы рассмотреть достоинства. И А, и Б могут надеть зеленые шляпы, чтобы открыть новые возможности. Вместо мышления, основанного на противопоставлении, мы получаем совместное исследование. Вот почему метод был с таким энтузиазмом воспринят теми, кому часто приходится вести собрания и встречи. Впервые они получили возможность освободиться от традиционной системы аргументов.
Метод шести мыслительных шляп
...
Где найти время для творческого мышления?
Как можно попросить человека совершить творческое усилие?
Как сделать безнадежного скептика оптимистом?
Как обратить внимание людей на преимущества идеи?
Как выразить интуитивные чувства и догадки во время серьезного обсуждения?
Метод шести шляп одновременно прост и эффективен. Я вспоминаю презентацию японского перевода книги «Шесть мыслительных шляп» в Токио. На встрече присутствовали руководители крупнейших японских корпораций, в том числе господин Хисаши Шинто, глава компании «Эн-ти-ти». Он только что был избран бизнесменом года в Японии за успешную приватизацию этой огромной фирмы. В то время в «Эн-ти-ти» работало 350 000 человек, а ее общий капитал равнялся капиталу пяти крупнейших корпорации США. Господину Шинто понравилась идея шести шляп, и он попросил своих руководителей прочитать книгу. Я встретился с ним спустя шесть месяцев, и он сообщил мне, что метод оказал огромное влияние на его сотрудников, подняв конструктивность и творчество на новый уровень. Он попросил меня прочесть лекцию совету директоров и главным управляющим «Эн-ти-ти».
В 1990 году компания «IBM» применила метод шести шляп как один из основных в программе обучения сорока тысяч своих менеджеров в разных странах. Благодаря своей практичности и эффективности метод широко используется компаниями «Дюпон», «Пруденшл» и многими другими.
Метод полностью описан в книге «Шесть мыслительных шляп». Там же приведены инструкции по его освоению.
Чтобы не оставлять в книге белых пятен, я помещаю в ней краткое изложение метода шести шляп.
БЕЛАЯ ШЛЯПА
Представьте себе чистый лист бумаги. Он нейтрален и содержит информацию.
Белая шляпа имеет дело с данными и информацией.
Какой информацией мы располагаем?
Какая информация отсутствует?
Какую информацию мы хотели бы получить?
Как мы собираемся это сделать?
Когда вы предлагаете участникам совещания надеть белую шляпу, это означает, что вы просите их отложить в сторону предложения, аргументы и сфокусировать внимание непосредственно на информации. В течение некоторого времени каждый участник оценивает доступную информацию, думает о том, что нужно узнать и как это можно сделать.
КРАСНАЯ ШЛЯПА
Представьте себе красный цвет, огонь, тепло.
Красная шляпа относится к чувствам, интуиции прозрениям, эмоциям.
Трудно ожидать, что на серьезном совещании эмоции могут выдвигаться в качестве весомого аргумента. Но все же мы поступаем именно так, только для этого нам приходится рядить чувства в одежду логики.
Красная шляпа дает свободу выражения чувств и интуитивных догадок безо всяких ограничений, объяснений и обоснований.
Надев мою красную шляпу, вот что я чувствую относительно этого проекта. Я нутром чувствую, что это не сработает. Мне не нравится этот способ действий. Интуиция подсказывает мне, что цены скоро упадут.
Красная шляпа обозначает чувства как таковые, поэтому они могут присутствовать в дискуссии не претендуя на особую важность. Интуиция может исходить из многолетнего опыта, и ценность ее ничуть не уменьшается от того, что трудно найти разумное обоснование этого сложного чувства. Необходимо также отметить, что интуиция не всегда бывает верной, она может ошибаться.
Иногда полезно дать выход чувствам.
ЧЕРНАЯ ШЛЯПА
Представьте себе сурового судью в черной мантии, обличающего преступников.
Черная шляпа — предостережение.
Черная шляпа предохраняет нас от совершения ошибок, глупостей и нарушения законов.
Черная шляпа предназначена для критической оценки.
Черная шляпа говорит о том, почему это не может быть сделано.
Черная шляпа указывает на то, почему это не может быть выгодным.
Это противоречит существующим нормам и правилам.
Нам не хватит для этого производственных мощностей.
Если мы повысим цену, уровень продажи упадет.
У него нет опыта в управлении экспортом.
Ошибки могут быть опасны. Никто не хочет ошибиться или совершить глупость. Поэтому черная шляпа очень важна. Возможно, она самая полезная изо всех шляп, и к ней прибегают чаще всего.
В то же время ею очень просто злоупотребить. Некоторые считают, что достаточно быть осторожным и скептически настроенным, чтобы исключить возможность ошибки. Нет ошибок — нет проблем. Негативизм на ранней стадии проекта может убить творческую мысль в зародыше. Вино прекрасно, но злоупотребление алкоголем может привести к болезни. То же относится и к черной шляпе. Это очень ценная шляпа, но злоупотреблять ею не следует.
ЖЕЛТАЯ ШЛЯПА
Представьте солнечный свет.
Желтая шляпа предназначена для оптимизма и логически обоснованного позитивного взгляда на вещи.
Желтая шляпа заботится о том, как исполнить задуманное.
Желтая шляпа думает о преимуществах — но эти преимущества должны быть логически обоснованы.
Это возможно, если разместить производство поближе к потребителю.
Прибыль возрастет благодаря возросшему товарообороту.
Высокая стоимость энергии заставит каждого быть более экономным.
Черная шляпа более естественна, чем желтая. Умение избегать ошибок и опасностей жизненно важно. Мышление под знаком желтой шляпы часто требует определенных усилий. Преимущества не всегда очевидны с первого взгляда. Иногда для того, чтобы заметить их, нужно хорошенько присмотреться. Но все же любая творческая идея заслуживает внимания этой шляпы.
ЗЕЛЕНАЯ ШЛЯПА
Представьте себе пышную молодую растительность.
Зеленая шляпа — шляпа творческого мышления.
Зеленая шляпа предназначена для новых людей.
Зеленая шляпа занимается поиском дополнительных альтернатив.
Зеленая шляпа выдвигает возможности и гипотезы.
Из зеленой шляпы достают «провокационные идеи» и «переходы» (о них речь пойдет позже).
Зеленая шляпа требует творческого усилия.
Для того чтобы решить эту проблему, нам нужны новые идеи.
Есть ли дополнительные варианты?
Нельзя ли сделать это иначе?
Нет ли другого объяснения?
Зеленая шляпа позволяет обратиться непосредственно к творческому усилию. Зеленая шляпа предоставляет время и пространство для творческого мышления. Усилие ценно само по себе, даже в том случае, если нужные идеи не находятся.
СИНЯЯ ШЛЯПА
Представьте себе небо и взгляд с высоты на окрестности.
Синяя шляпа предназначена для управления процессом. Она занимается самим процессом мышления.
Синяя шляпа думает о программе поиска решения.
Синяя шляпа определяет, каким должен быть следующий шаг в мышлении.
Синяя шляпа обращается ко всем остальным шляпам.
Синяя шляпа просит обобщить, сделать выводы и принять решение.
Синяя шляпа комментирует процесс поиска решения.
Мы потратили слишком много времени на поиски виновного.
Можете ли вы обобщить сказанное и сделать выводы?
Мне кажется, нам пора определить приоритеты.
Я предлагаю надеть зеленые шляпы и поискать свежие решения.
Синяя шляпа обычно надевается председателем или организатором встречи, но остальные участники также могут высказывать свои суждения. Синяя шляпа предназначена для организации и управления процессом мышления; она делает его более продуктивным. Синяя шляпа — это мышление о мышлении.
ВМЕСТО АРГУМЕНТОВ
Западная традиция мышления настаивает на том, что движение вперед достигается за счет противостояния сторон и аргументов. Некто А имеет одну точку зрения, а Б с ней не согласен. Предполагается, что в споре должна родиться истина. Но слишком часто противники замыкаются в своих позициях и гораздо более озабочены выигрышем или проигрышем аргумента, чем поиском истины.
Метод шести шляп позволяет полностью отойти от аргументов, чтобы сделать обсуждение более продуктивным. И А, и Б одновременно могут надеть черные шляпы, чтобы определить возможные опасности. И А, и Б могут надеть желтые шляпы, чтобы рассмотреть достоинства. И А, и Б могут надеть зеленые шляпы, чтобы открыть новые возможности. Вместо мышления, основанного на противопоставлении, мы получаем совместное исследование. Вот почему метод был с таким энтузиазмом воспринят теми, кому часто приходится вести собрания и встречи. Впервые они получили возможность освободиться от традиционной системы аргументов.
Thinking outside the box tools and techniques
The Six Thinking Hats Method
...
Where to find time for creative thinking?
How can you ask a person to make a creative effort?
How do you make a hopeless skeptic an optimist?
How to draw people's attention to the benefits of an idea?
How to express intuitive feelings and conjectures during a serious discussion?
The six hats method is both simple and effective. I recall the presentation of the Japanese translation of Six Thinking Hats in Tokyo. The meeting was attended by the heads of the largest Japanese corporations, including Mr. Hisashi Shinto, the head of N-Ti. He has just been elected Japan's Businessman of the Year for the successful privatization of this huge firm. At that time, N-Ti employed 350,000 people, and its total capital was equal to the capital of the five largest US corporations. Mr. Shinto liked the idea of the six hats and asked his leaders to read the book. I met with him six months later and he informed me that the method had a huge impact on his employees, taking constructiveness and creativity to the next level. He asked me to give a lecture to the board of directors and CEO of N-T.
In 1990, IBM adopted the six hats method as a staple in training forty thousand of its managers around the world. Due to its practicality and effectiveness, the method is widely used by DuPont, Prudence, and many others.
The method is fully described in the book Six Thinking Hats. There are also instructions on how to master it.
In order not to leave blank spots in the book, I include in it a summary of the six hats method.
WHITE HAT
Imagine a blank sheet of paper. It is neutral and contains information.
The white hat deals with data and information.
What information do we have?
What information is missing?
What information would we like to receive?
How are we going to do this?
When you ask meeting participants to wear a white hat, it means that you are asking them to put aside suggestions, arguments and focus directly on the information. For some time, each participant evaluates the available information, thinks about what needs to be learned and how it can be done.
RED HAT
Imagine red color, fire, heat.
The red hat refers to feelings, intuition, insights, emotions.
It is difficult to expect that in a serious meeting, emotions can be put forward as a powerful argument. But nevertheless, we are doing just that, only for this we have to line up our feelings in the clothes of logic.
The red hat gives freedom of expression of feelings and intuitive guesses without any restrictions, explanations or justifications.
Putting on my red hat, this is how I feel about this project. I have a gut feeling that it won't work. I don't like this way of doing things. Intuition tells me that prices will fall soon.
The red hat denotes feelings as such, so they can be present in the discussion without pretending to be of particular importance. Intuition can come from many years of experience, and its value does not decrease at all from the fact that it is difficult to find a reasonable justification for this complex feeling. It should also be noted that intuition is not always correct, it can be wrong.
Sometimes it’s helpful to give vent to feelings.
BLACK HAT
Imagine a stern judge in a black robe convicting criminals.
The black hat is a warning.
The black hat protects us from making mistakes, stupid things and breaking the law.
The black hat is for critical appraisal.
The black hat speaks to why this cannot be done.
A black hat indicates why this may not be beneficial.
This is contrary to existing rules and regulations.
We do not have enough production capacity for this.
If we raise the price, the sales level will drop.
He has no experience in export management.
Errors can be dangerous. No one wants to make a mistake or do something stupid. Therefore, the black hat is very important. It is perhaps the healthiest of all hats, and is the one used the most.
At the same time, it is very easy to abuse it. Some people think that being careful and skeptical is enough to rule out the possibility of error. No mistakes, no problems. Negativism in the early stages of a project can kill creative thought in the bud. Wine is fine, but alcohol abuse can lead to illness. The same goes for the black hat. This is a very valuable hat, but should not be overused.
YELLOW HAT
Imagine the sunlight.
The yellow hat is meant for optimism and a logical positive outlook on things.
The yellow hat takes care of how to get things done.
The Yellow Hat thinks about benefits - but those benefits must be logically based.
This is possible if you place the production closer to the consumer.
Profits will increase thanks to the increased turnover.
The high cost of energy will force everyone to be more economical.
A black hat is more natural than yellow. Ability to avoid mistakes and danger
The Six Thinking Hats Method
...
Where to find time for creative thinking?
How can you ask a person to make a creative effort?
How do you make a hopeless skeptic an optimist?
How to draw people's attention to the benefits of an idea?
How to express intuitive feelings and conjectures during a serious discussion?
The six hats method is both simple and effective. I recall the presentation of the Japanese translation of Six Thinking Hats in Tokyo. The meeting was attended by the heads of the largest Japanese corporations, including Mr. Hisashi Shinto, the head of N-Ti. He has just been elected Japan's Businessman of the Year for the successful privatization of this huge firm. At that time, N-Ti employed 350,000 people, and its total capital was equal to the capital of the five largest US corporations. Mr. Shinto liked the idea of the six hats and asked his leaders to read the book. I met with him six months later and he informed me that the method had a huge impact on his employees, taking constructiveness and creativity to the next level. He asked me to give a lecture to the board of directors and CEO of N-T.
In 1990, IBM adopted the six hats method as a staple in training forty thousand of its managers around the world. Due to its practicality and effectiveness, the method is widely used by DuPont, Prudence, and many others.
The method is fully described in the book Six Thinking Hats. There are also instructions on how to master it.
In order not to leave blank spots in the book, I include in it a summary of the six hats method.
WHITE HAT
Imagine a blank sheet of paper. It is neutral and contains information.
The white hat deals with data and information.
What information do we have?
What information is missing?
What information would we like to receive?
How are we going to do this?
When you ask meeting participants to wear a white hat, it means that you are asking them to put aside suggestions, arguments and focus directly on the information. For some time, each participant evaluates the available information, thinks about what needs to be learned and how it can be done.
RED HAT
Imagine red color, fire, heat.
The red hat refers to feelings, intuition, insights, emotions.
It is difficult to expect that in a serious meeting, emotions can be put forward as a powerful argument. But nevertheless, we are doing just that, only for this we have to line up our feelings in the clothes of logic.
The red hat gives freedom of expression of feelings and intuitive guesses without any restrictions, explanations or justifications.
Putting on my red hat, this is how I feel about this project. I have a gut feeling that it won't work. I don't like this way of doing things. Intuition tells me that prices will fall soon.
The red hat denotes feelings as such, so they can be present in the discussion without pretending to be of particular importance. Intuition can come from many years of experience, and its value does not decrease at all from the fact that it is difficult to find a reasonable justification for this complex feeling. It should also be noted that intuition is not always correct, it can be wrong.
Sometimes it’s helpful to give vent to feelings.
BLACK HAT
Imagine a stern judge in a black robe convicting criminals.
The black hat is a warning.
The black hat protects us from making mistakes, stupid things and breaking the law.
The black hat is for critical appraisal.
The black hat speaks to why this cannot be done.
A black hat indicates why this may not be beneficial.
This is contrary to existing rules and regulations.
We do not have enough production capacity for this.
If we raise the price, the sales level will drop.
He has no experience in export management.
Errors can be dangerous. No one wants to make a mistake or do something stupid. Therefore, the black hat is very important. It is perhaps the healthiest of all hats, and is the one used the most.
At the same time, it is very easy to abuse it. Some people think that being careful and skeptical is enough to rule out the possibility of error. No mistakes, no problems. Negativism in the early stages of a project can kill creative thought in the bud. Wine is fine, but alcohol abuse can lead to illness. The same goes for the black hat. This is a very valuable hat, but should not be overused.
YELLOW HAT
Imagine the sunlight.
The yellow hat is meant for optimism and a logical positive outlook on things.
The yellow hat takes care of how to get things done.
The Yellow Hat thinks about benefits - but those benefits must be logically based.
This is possible if you place the production closer to the consumer.
Profits will increase thanks to the increased turnover.
The high cost of energy will force everyone to be more economical.
A black hat is more natural than yellow. Ability to avoid mistakes and danger
У записи 1 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Ольга Ольга
