НЕЙРОМАРКЕТИНГ. Зачем он нужен?
Вчера в #деловомклубеэталон состоялся мастер-класс/workshop/любоедругоемодноеслово с Денисом Ладановым на тему
"Нейромаркетинг".
Все тут умные люди и ни для кого не секрет, что наши цели бывают двух видов: эксплицитные (осознанные - составляют 5%) и имплицитные (бессознательные - остальные 95%). Например, некий человек, который говорит, что он хочет купить новый телефон, на самом деле хочет приобрести не телефон а то, что ему даёт владение данным устройством (некое состояние сознание - своей уникальности, эксклюзивности, продвинутости). И поэтому с точки зрения маркетинга (вид деятельности, направленный на управление поведением потребителя), этому человеку нужно не продавать телефон на прямую, а продавать ему его имплицитную потребность. Но, штука в том, что вообще мало кто признается в своих имплицитных потребностях, даже самому себе (работает только в режиме "Осознанность Mode On"). Поэтому задача для маркетолога ставиться так: нужно продать телефон, не продавая телефон.
Как раз для этого и нужен нейромаркетинг (методы изучения поведения потребителей, основанные на научном подходе). В упрощенном виде, человек получает информацию по Центральному Каналу (смысл сообщения, содержание) и через Переферический Канал (форма сообщения, некие детали на заднем плане сообщения).
В предметной картинке рекламы, мы как правило так и видим:
"Купи телефон!" Это сообщение на плакате рекламы воздействует на эксплицитный уровень через центральный канал (логично, верно?). Но хороший маркетолог должен заглянуть за предметную картинку и понять, что нужно продавать в действительности: например, образ жизни (фото нарицательного персонажа) или причастность к определенному сообществу ("по статистике за прошлый год 65% бизнесменов используют телефоны Vertu").
Но у нас ещё остался Переферический канал (он воздействует только на бессознательное, те самые 95%): если мы говорим о скорости какого-то сервиса, то будет уместнее на заднем плане поставить Porsche Spyder а не MB Нelenwagen, если фирменный стиль компании Мегафон в зелёных и сиреневых тонах для большей конгруэнтности можно одежду людей в рекламе подбирать с учётом фир. стиля. Если хотим сказать людям в Макдоналдс, чтобы они быстрее ели и уходили - правильней включать музыку с высоким темпом, чем с низким. На всех этих, казалось бы, мелочах строится грамотная подача продукта.
Все детали важны.
Ну и естественно на меня все эти уловки не действуют. И я купил свой Iphone просто потому что так захотел. А автомобиль с полным приводом, потому что полный привод лучше переднего или заднего (все же это знают). Конечно, я всегда сравниваю технические характеристики товаров перед покупкой и принимаю ТОЛЬКО обдуманные и ОСОЗНАННЫЕ решения исходя из логики и фактов!!!
Хотел бы я так сказать... НО в реальности дела обстоят по другому: природу того, что человек принимает решения иррационально доказал ещё Даниел Канеман. И нам остаётся только делать вид, что мы и вправду принимаем какие-то свои собственные решения.
#маркетинг #neuromarketing #etalonclub #нейромаркетинг
Вчера в #деловомклубеэталон состоялся мастер-класс/workshop/любоедругоемодноеслово с Денисом Ладановым на тему
"Нейромаркетинг".
Все тут умные люди и ни для кого не секрет, что наши цели бывают двух видов: эксплицитные (осознанные - составляют 5%) и имплицитные (бессознательные - остальные 95%). Например, некий человек, который говорит, что он хочет купить новый телефон, на самом деле хочет приобрести не телефон а то, что ему даёт владение данным устройством (некое состояние сознание - своей уникальности, эксклюзивности, продвинутости). И поэтому с точки зрения маркетинга (вид деятельности, направленный на управление поведением потребителя), этому человеку нужно не продавать телефон на прямую, а продавать ему его имплицитную потребность. Но, штука в том, что вообще мало кто признается в своих имплицитных потребностях, даже самому себе (работает только в режиме "Осознанность Mode On"). Поэтому задача для маркетолога ставиться так: нужно продать телефон, не продавая телефон.
Как раз для этого и нужен нейромаркетинг (методы изучения поведения потребителей, основанные на научном подходе). В упрощенном виде, человек получает информацию по Центральному Каналу (смысл сообщения, содержание) и через Переферический Канал (форма сообщения, некие детали на заднем плане сообщения).
В предметной картинке рекламы, мы как правило так и видим:
"Купи телефон!" Это сообщение на плакате рекламы воздействует на эксплицитный уровень через центральный канал (логично, верно?). Но хороший маркетолог должен заглянуть за предметную картинку и понять, что нужно продавать в действительности: например, образ жизни (фото нарицательного персонажа) или причастность к определенному сообществу ("по статистике за прошлый год 65% бизнесменов используют телефоны Vertu").
Но у нас ещё остался Переферический канал (он воздействует только на бессознательное, те самые 95%): если мы говорим о скорости какого-то сервиса, то будет уместнее на заднем плане поставить Porsche Spyder а не MB Нelenwagen, если фирменный стиль компании Мегафон в зелёных и сиреневых тонах для большей конгруэнтности можно одежду людей в рекламе подбирать с учётом фир. стиля. Если хотим сказать людям в Макдоналдс, чтобы они быстрее ели и уходили - правильней включать музыку с высоким темпом, чем с низким. На всех этих, казалось бы, мелочах строится грамотная подача продукта.
Все детали важны.
Ну и естественно на меня все эти уловки не действуют. И я купил свой Iphone просто потому что так захотел. А автомобиль с полным приводом, потому что полный привод лучше переднего или заднего (все же это знают). Конечно, я всегда сравниваю технические характеристики товаров перед покупкой и принимаю ТОЛЬКО обдуманные и ОСОЗНАННЫЕ решения исходя из логики и фактов!!!
Хотел бы я так сказать... НО в реальности дела обстоят по другому: природу того, что человек принимает решения иррационально доказал ещё Даниел Канеман. И нам остаётся только делать вид, что мы и вправду принимаем какие-то свои собственные решения.
#маркетинг #neuromarketing #etalonclub #нейромаркетинг
NEUROMARKETING. Why is it needed?
Yesterday a master class / workshop / any other one-class workshop with Denis Ladanov on the topic was held at #business club etalon
"Neuromarketing".
All of them are smart people and it's not a secret for anyone that our goals are of two types: explicit (conscious - make up 5%) and implicit (unconscious - the remaining 95%). For example, a certain person who says that he wants to buy a new phone, in fact, does not want to buy a phone, but that he is given possession of this device (a certain state of consciousness - his uniqueness, exclusivity, and advancement). And therefore, from the point of view of marketing (a type of activity aimed at managing consumer behavior), this person does not need to sell the phone directly, but to sell him his implicit need. But, the thing is that very few people admit their implicit needs, even to themselves (works only in the "Awareness Mode On"). Therefore, the task for the marketer is set as follows: you need to sell the phone without selling the phone.
This is exactly what neuromarketing is for (scientific methods of studying consumer behavior). In a simplified form, a person receives information through the Central Channel (the meaning of the message, content) and through the Peripheral Channel (the form of the message, some details in the background of the message).
In the subject picture of advertising, we usually see this:
"Buy a phone!" This message on the advertising poster affects the explicit level through the central channel (logically, right?). But a good marketer should look behind the subject picture and understand what needs to be sold in reality: for example, lifestyle (a photo of a common noun) or involvement in a certain community ("according to statistics for the last year, 65% of businessmen use Vertu phones").
But we still have the Peripheral channel (it affects only the unconscious, the same 95%): if we are talking about the speed of some service, it would be more appropriate to put a Porsche Spyder in the background and not MB Helenwagen if the corporate identity of Megafon is in green and lilac colors for greater congruency, you can choose people's clothes in advertising based on the company. style. If we want to tell people at McDonald's to eat and leave faster, it’s more correct to turn on music at a high tempo than low. A competent presentation of the product is built on all these seemingly trifles.
All details are important.
Well, of course, all these tricks do not work on me. And I bought my Iphone just because I wanted to. And a car with four-wheel drive, because four-wheel drive is better than front or rear (everyone knows that). Of course, I always compare the technical characteristics of the goods before buying and make ONLY thoughtful and CONSCIOUS decisions based on logic and facts !!!
I wish I could say so ... BUT in reality things are different: the nature of the fact that a person makes decisions was irrationally proved by Daniel Kahneman. And we can only pretend that we really make some of our own decisions.
#marketing #neuromarketing #etalonclub #neuromarketing
Yesterday a master class / workshop / any other one-class workshop with Denis Ladanov on the topic was held at #business club etalon
"Neuromarketing".
All of them are smart people and it's not a secret for anyone that our goals are of two types: explicit (conscious - make up 5%) and implicit (unconscious - the remaining 95%). For example, a certain person who says that he wants to buy a new phone, in fact, does not want to buy a phone, but that he is given possession of this device (a certain state of consciousness - his uniqueness, exclusivity, and advancement). And therefore, from the point of view of marketing (a type of activity aimed at managing consumer behavior), this person does not need to sell the phone directly, but to sell him his implicit need. But, the thing is that very few people admit their implicit needs, even to themselves (works only in the "Awareness Mode On"). Therefore, the task for the marketer is set as follows: you need to sell the phone without selling the phone.
This is exactly what neuromarketing is for (scientific methods of studying consumer behavior). In a simplified form, a person receives information through the Central Channel (the meaning of the message, content) and through the Peripheral Channel (the form of the message, some details in the background of the message).
In the subject picture of advertising, we usually see this:
"Buy a phone!" This message on the advertising poster affects the explicit level through the central channel (logically, right?). But a good marketer should look behind the subject picture and understand what needs to be sold in reality: for example, lifestyle (a photo of a common noun) or involvement in a certain community ("according to statistics for the last year, 65% of businessmen use Vertu phones").
But we still have the Peripheral channel (it affects only the unconscious, the same 95%): if we are talking about the speed of some service, it would be more appropriate to put a Porsche Spyder in the background and not MB Helenwagen if the corporate identity of Megafon is in green and lilac colors for greater congruency, you can choose people's clothes in advertising based on the company. style. If we want to tell people at McDonald's to eat and leave faster, it’s more correct to turn on music at a high tempo than low. A competent presentation of the product is built on all these seemingly trifles.
All details are important.
Well, of course, all these tricks do not work on me. And I bought my Iphone just because I wanted to. And a car with four-wheel drive, because four-wheel drive is better than front or rear (everyone knows that). Of course, I always compare the technical characteristics of the goods before buying and make ONLY thoughtful and CONSCIOUS decisions based on logic and facts !!!
I wish I could say so ... BUT in reality things are different: the nature of the fact that a person makes decisions was irrationally proved by Daniel Kahneman. And we can only pretend that we really make some of our own decisions.
#marketing #neuromarketing #etalonclub #neuromarketing
У записи 10 лайков,
0 репостов,
424 просмотров.
0 репостов,
424 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Алексей Васильев
![Екатерина Зайчикова [katёnok]](https://pp.userapi.com/c622129/v622129558/a3ba/pESwcq1x5fI.jpg "Екатерина Зайчикова [katёnok]")
