Должен был я сегодня(20.06.2011) улететь в Москву, 118 рейсом авиакомпании трансаэро. Как и всегда заранее прошел регистрацию по интернету, осталось только приехать, пройти досмотр и сдать багаж.
Приехал в аэропорт, там офигенная очередь на регистрацию, так как у меня регистрация уже пройдена была решил в очереди не стоять, пошел пить кофе чтобы как обычно пройти досмотр когда посвободней станет.
Вот тут самое интересное и началось =) Обьявили что регистрация задерживается. Я решил что видимо из-за большого количества людей, очередь еще была приличная. Посидев немного, решил пойти посмотреть что там вообще твориться, начал подозревать неладное. Встал в конец очереди, человек сорок впереди еще. В начале очереди творится что-то непонятное, кипешение какие-то сотрудники аэропорта пытаются что-то говорить видимо всем людям в очереди, но естественно кроме первых пяти никто ничего не слышит. Зачем им громкая связь в аэропорту непонятно. Те кто стоит в очереди подальше пододвигаются плотней, пытаясь что-то раслышать, получается форменная куча, через которую пройти нереально.
Прошел слух что пускают только женщин и детей, мест в самолете не хватает, как при эвакуации прям. Стало совершенно непонятно почему и вообще что происходит. Мимо периодически пробегают сотрудницы аэропорта, которые на любой вопрос делают каменное лицо и вроде как не замечают тебя вообще. Решил в панику не впадать а пройти узнать, потому-что регистрация у меня вроде как пройдена, значит проблем быть не должно, ведь место за мной уже числится. Просочившись через очередь, задал вопрос девушке в форме о том что у меня пройдена регистрация и что мне делать дальше. Странное ощущение когда задаешь человеку вопрос, повторив его раз пять, а он на тебя смотрит стеклянными глазами. На шестой раз она не сказав ни слова развернулась и куда-то ушла. Понятно, что с нами тупым быдлом общаться, мы все-раво ничего не понимаем.
Подошел парень тоже с электронной регистрацией. Решили что я останусь на козырном месте и буду пытаться представителя вызвать, а он пойдет на стойку трансаэро там его ловить. Информации вообще ни где никакой нет. Люди в полном недоумении, их просто не пускают на регистрацию и ничего не обьясняют. Пришел парень с электронной регистрацией, сказал что говорил с представителем компании трансаэро и вроде как людей с регистрацией должны без проблем посадить. Я обратился все к той же блондинке в форме. Опять пять раз повторив,про представителя Трансаэро который сказал что нас с электронной регистрацией должны посадить без проблем. На шестой раз она очнулась и опять куда-то убежала. Немного погодя прибежала и стала требовать посадочные талоны, которые в общем-то не обезательно должны у нас быть, хватает только паспорта. Опять убежала, видимо спрашивать. Прибежала попросила у нас паспорта и опять убежала =)
Стоит сказать что остальная очередь смотрела на нас не очень дружелюбно. Ведь из оставшихся только у нас регистрация была пройдена =) Прибежала блондинка в форме сказала что нас двоих посадят в самолет. Я прошел досмотр, просветил сумки начал одеваться, пришла еще какая-то барышня и сказала что возьмут только меня, а парень в пролете. Минут через 5 она же сказала что меня тоже не возьмут. Я долго сопротивлялся, просил позвать представителя компании. Но набежало 5 полиционеров и один в штатском и слезно умоляли покинуть зал. Мне стало их жаль, потому-что на лицах у них было недоумение, они явно не знали что делать если я продолжду упираться. Хотя могли просто взять да выволочь. Видимо полицейская реформа работает =))
Представителя не дождался, вышел из зала. Народ в полном недоумение, ни представителя, ни обьяснений. Пришел какой-то дядька, сказал что он представитель Трансаэро, на вопросы ни на какие не ответил, сказал что не уполномочен что-либо обьяснять. Непонятно зачем вообще пришел. Что дальше было я пропустил, потому-что относил сумки в машину. Когда пришел, все ушли ставить штампы в билетах о замене, часть пошла на стойку трансаэро, ждать объяснений, потому-что были люди не местные, им надо было где-то жить, часть людей летело транзитом и следующие билеты сгорали.
Наконец пришел нормальный сотрудник трансаэро, который обьяснил почему такое случилось и что дальше делать. Совсем не понятно почему он не появился 4 часа назад, когда вся заварушка начиналась. Видимо это такое отношение компании к своим клиентам.
Собрался уже ехать домой, слышу по громкой связи(Оказывается она есть) Кулагина Александра Юрьевича просят подойти к начальнику смены. Жаль только не уточнили Начальнику какой смены и куда подойти. Решил сходить к стойкам регистрации. Сказал там что меня просили подойти к начальнику смены, на этот раз брюнетка в форме долго пыталась понять к какому начальнику, какой смены я должен подойти. Она думала видимо что я знаю больше нее. Еле отправил ее искать этого начальника. В итоге она пришла и сказала дословно "-а уже ничо ненада".
"Трансаэро", "Трансаэро",
взлетают в небо лайнеры,
оставив позади аэропорт.
Возьми себе за правило
летать всегда "Трансаэро".
Ведь это безопасность и комфорт.
Самое интересное. Внимание!!!
Причина по которой в самолёт не поместилось 40 человек. Какой-то сотрудник аэропорта при загрузки питания в самолет, дернул за один рычажок, который открывает надувной трап. Трап убрали, но по техники безопасности на каждый трап приходится 50 человек, поэтому без этого трапа в самолёте должно быть на 50 пасажиров меньше. Это все со слов представителя Трансаэро.
P.S. звонил в главный офис Трансаэро. Там сказали что этим рейсом улетели все желающие пассажиры и недовольных нет =)
Приехал в аэропорт, там офигенная очередь на регистрацию, так как у меня регистрация уже пройдена была решил в очереди не стоять, пошел пить кофе чтобы как обычно пройти досмотр когда посвободней станет.
Вот тут самое интересное и началось =) Обьявили что регистрация задерживается. Я решил что видимо из-за большого количества людей, очередь еще была приличная. Посидев немного, решил пойти посмотреть что там вообще твориться, начал подозревать неладное. Встал в конец очереди, человек сорок впереди еще. В начале очереди творится что-то непонятное, кипешение какие-то сотрудники аэропорта пытаются что-то говорить видимо всем людям в очереди, но естественно кроме первых пяти никто ничего не слышит. Зачем им громкая связь в аэропорту непонятно. Те кто стоит в очереди подальше пододвигаются плотней, пытаясь что-то раслышать, получается форменная куча, через которую пройти нереально.
Прошел слух что пускают только женщин и детей, мест в самолете не хватает, как при эвакуации прям. Стало совершенно непонятно почему и вообще что происходит. Мимо периодически пробегают сотрудницы аэропорта, которые на любой вопрос делают каменное лицо и вроде как не замечают тебя вообще. Решил в панику не впадать а пройти узнать, потому-что регистрация у меня вроде как пройдена, значит проблем быть не должно, ведь место за мной уже числится. Просочившись через очередь, задал вопрос девушке в форме о том что у меня пройдена регистрация и что мне делать дальше. Странное ощущение когда задаешь человеку вопрос, повторив его раз пять, а он на тебя смотрит стеклянными глазами. На шестой раз она не сказав ни слова развернулась и куда-то ушла. Понятно, что с нами тупым быдлом общаться, мы все-раво ничего не понимаем.
Подошел парень тоже с электронной регистрацией. Решили что я останусь на козырном месте и буду пытаться представителя вызвать, а он пойдет на стойку трансаэро там его ловить. Информации вообще ни где никакой нет. Люди в полном недоумении, их просто не пускают на регистрацию и ничего не обьясняют. Пришел парень с электронной регистрацией, сказал что говорил с представителем компании трансаэро и вроде как людей с регистрацией должны без проблем посадить. Я обратился все к той же блондинке в форме. Опять пять раз повторив,про представителя Трансаэро который сказал что нас с электронной регистрацией должны посадить без проблем. На шестой раз она очнулась и опять куда-то убежала. Немного погодя прибежала и стала требовать посадочные талоны, которые в общем-то не обезательно должны у нас быть, хватает только паспорта. Опять убежала, видимо спрашивать. Прибежала попросила у нас паспорта и опять убежала =)
Стоит сказать что остальная очередь смотрела на нас не очень дружелюбно. Ведь из оставшихся только у нас регистрация была пройдена =) Прибежала блондинка в форме сказала что нас двоих посадят в самолет. Я прошел досмотр, просветил сумки начал одеваться, пришла еще какая-то барышня и сказала что возьмут только меня, а парень в пролете. Минут через 5 она же сказала что меня тоже не возьмут. Я долго сопротивлялся, просил позвать представителя компании. Но набежало 5 полиционеров и один в штатском и слезно умоляли покинуть зал. Мне стало их жаль, потому-что на лицах у них было недоумение, они явно не знали что делать если я продолжду упираться. Хотя могли просто взять да выволочь. Видимо полицейская реформа работает =))
Представителя не дождался, вышел из зала. Народ в полном недоумение, ни представителя, ни обьяснений. Пришел какой-то дядька, сказал что он представитель Трансаэро, на вопросы ни на какие не ответил, сказал что не уполномочен что-либо обьяснять. Непонятно зачем вообще пришел. Что дальше было я пропустил, потому-что относил сумки в машину. Когда пришел, все ушли ставить штампы в билетах о замене, часть пошла на стойку трансаэро, ждать объяснений, потому-что были люди не местные, им надо было где-то жить, часть людей летело транзитом и следующие билеты сгорали.
Наконец пришел нормальный сотрудник трансаэро, который обьяснил почему такое случилось и что дальше делать. Совсем не понятно почему он не появился 4 часа назад, когда вся заварушка начиналась. Видимо это такое отношение компании к своим клиентам.
Собрался уже ехать домой, слышу по громкой связи(Оказывается она есть) Кулагина Александра Юрьевича просят подойти к начальнику смены. Жаль только не уточнили Начальнику какой смены и куда подойти. Решил сходить к стойкам регистрации. Сказал там что меня просили подойти к начальнику смены, на этот раз брюнетка в форме долго пыталась понять к какому начальнику, какой смены я должен подойти. Она думала видимо что я знаю больше нее. Еле отправил ее искать этого начальника. В итоге она пришла и сказала дословно "-а уже ничо ненада".
"Трансаэро", "Трансаэро",
взлетают в небо лайнеры,
оставив позади аэропорт.
Возьми себе за правило
летать всегда "Трансаэро".
Ведь это безопасность и комфорт.
Самое интересное. Внимание!!!
Причина по которой в самолёт не поместилось 40 человек. Какой-то сотрудник аэропорта при загрузки питания в самолет, дернул за один рычажок, который открывает надувной трап. Трап убрали, но по техники безопасности на каждый трап приходится 50 человек, поэтому без этого трапа в самолёте должно быть на 50 пасажиров меньше. Это все со слов представителя Трансаэро.
P.S. звонил в главный офис Трансаэро. Там сказали что этим рейсом улетели все желающие пассажиры и недовольных нет =)
I had today (06/20/2011) to fly to Moscow, 118th flight of Transaero Airlines. As always, check-in via the Internet has always passed in advance, all that remains is to arrive, go through the search and check in your luggage.
Arrived at the airport, there is an awesome check-in queue, since my registration has already been completed, I decided not to stand in the queue, I went to drink coffee in order to go through the inspection as usual when it becomes more free.
Here the most interesting thing has begun =) Obyavili declared that registration is delayed. I decided that apparently because of the large number of people, the line was still decent. After sitting a little, I decided to go see what was going on there at all, and began to suspect something was amiss. He stood at the end of the line, a man forty still ahead. At the beginning of the queue, something incomprehensible is going on, some airport employees are trying to say something boiling apparently to all the people in the queue, but naturally, apart from the first five, no one hears anything. Why do they need a speakerphone at the airport is not clear. Those who stand in line away move closer, trying to hear something, it turns out a uniform heap through which it is unrealistic to go through.
There was a rumor that only women and children were allowed in, there were not enough seats on the plane, as was the case with evacuation. It became completely incomprehensible why and in general what was happening. Employees of the airport periodically run past, who make a stone face for any question and do not seem to notice you at all. I decided not to panic but to get to know, because I seem to have passed the registration, so there should be no problems, because the place is already listed for me. Leaking through the queue, he asked a girl in the form that I had passed registration and what should I do next. A strange feeling when you ask a person a question, repeating it five times, and he looks at you with glass eyes. For the sixth time, without a word she spun around and went away somewhere. It is clear that we are talking stupid cattle, we all the same do not understand anything.
A guy came up too with electronic registration. They decided that I would stay in a trump card and try to call a representative, and he would go to the transaero counter to catch him there. There is no information whatsoever. People are completely at a loss, they simply are not allowed to register and do not explain anything. A guy with electronic registration came, said that he spoke with a representative of Transaero and it seems like people with registration should be put in without problems. I turned to the same blonde in uniform. Repeating five times again, about the representative of Transaero who said that we should be imprisoned with electronic registration without problems. For the sixth time, she woke up and again ran away somewhere. A little later, she came running and began to demand boarding passes, which, in general, should not be necessary for us, only my passports are enough. I ran away again, apparently asking. I ran in and asked for passports from us and ran away again =)
It is worth saying that the rest of the line was not looking at us very friendly. After all, of the only ones that remained with us, registration was passed =) A blonde in uniform arrived and said that the two of us would be put on a plane. I went through an inspection, enlightened the bags and began to dress, some young lady came and said that they would only take me, and the guy was in flight. After about 5 minutes she said that they won’t take me either. I resisted for a long time, asked to call a company representative. But 5 police officers came running and one in civilian clothes and tearfully begged to leave the hall. I felt sorry for them, because their faces were bewildered, they obviously did not know what to do if I continued to rest. Although they could just take it and drag it out. Apparently police reform is working =))
The representative did not wait, left the hall. The people are completely perplexed, no representative, no explanation. Some uncle came, said that he was a representative of Transaero, did not answer any questions, said that he was not authorized to explain anything. It is not clear why he came at all. What was next I missed because I carried the bags into the car. When he arrived, everyone went to put stamps on the replacement tickets, part went to the Transaero counter, waiting for an explanation, because there were people who were not local, they had to live somewhere, some people flew in transit and the following tickets burned out.
Finally, a normal Transaero employee came to explain why this happened and what to do next. It is not at all clear why he did not appear 4 hours ago, when the whole mess started. Apparently this is the attitude of the company to its customers.
I’ve already gathered to go home, I hear over the speakerphone (It turns out she is) Kulagin Alexander Yuryevich is asked to approach the shift supervisor. It’s a pity they didn’t specify to the Chief what shift and where to approach. I decided to go to the reception. He said there that they asked me to approach the shift supervisor, this time a brunette in uniform was trying for a long time to understand which boss she needed to change. She apparently thought that I knew more than her. Barely sent her to look for this boss. As a result, she came and said literally, "Nicho is already nenada.
Transaero, Transaero,
soar into the sky
Arrived at the airport, there is an awesome check-in queue, since my registration has already been completed, I decided not to stand in the queue, I went to drink coffee in order to go through the inspection as usual when it becomes more free.
Here the most interesting thing has begun =) Obyavili declared that registration is delayed. I decided that apparently because of the large number of people, the line was still decent. After sitting a little, I decided to go see what was going on there at all, and began to suspect something was amiss. He stood at the end of the line, a man forty still ahead. At the beginning of the queue, something incomprehensible is going on, some airport employees are trying to say something boiling apparently to all the people in the queue, but naturally, apart from the first five, no one hears anything. Why do they need a speakerphone at the airport is not clear. Those who stand in line away move closer, trying to hear something, it turns out a uniform heap through which it is unrealistic to go through.
There was a rumor that only women and children were allowed in, there were not enough seats on the plane, as was the case with evacuation. It became completely incomprehensible why and in general what was happening. Employees of the airport periodically run past, who make a stone face for any question and do not seem to notice you at all. I decided not to panic but to get to know, because I seem to have passed the registration, so there should be no problems, because the place is already listed for me. Leaking through the queue, he asked a girl in the form that I had passed registration and what should I do next. A strange feeling when you ask a person a question, repeating it five times, and he looks at you with glass eyes. For the sixth time, without a word she spun around and went away somewhere. It is clear that we are talking stupid cattle, we all the same do not understand anything.
A guy came up too with electronic registration. They decided that I would stay in a trump card and try to call a representative, and he would go to the transaero counter to catch him there. There is no information whatsoever. People are completely at a loss, they simply are not allowed to register and do not explain anything. A guy with electronic registration came, said that he spoke with a representative of Transaero and it seems like people with registration should be put in without problems. I turned to the same blonde in uniform. Repeating five times again, about the representative of Transaero who said that we should be imprisoned with electronic registration without problems. For the sixth time, she woke up and again ran away somewhere. A little later, she came running and began to demand boarding passes, which, in general, should not be necessary for us, only my passports are enough. I ran away again, apparently asking. I ran in and asked for passports from us and ran away again =)
It is worth saying that the rest of the line was not looking at us very friendly. After all, of the only ones that remained with us, registration was passed =) A blonde in uniform arrived and said that the two of us would be put on a plane. I went through an inspection, enlightened the bags and began to dress, some young lady came and said that they would only take me, and the guy was in flight. After about 5 minutes she said that they won’t take me either. I resisted for a long time, asked to call a company representative. But 5 police officers came running and one in civilian clothes and tearfully begged to leave the hall. I felt sorry for them, because their faces were bewildered, they obviously did not know what to do if I continued to rest. Although they could just take it and drag it out. Apparently police reform is working =))
The representative did not wait, left the hall. The people are completely perplexed, no representative, no explanation. Some uncle came, said that he was a representative of Transaero, did not answer any questions, said that he was not authorized to explain anything. It is not clear why he came at all. What was next I missed because I carried the bags into the car. When he arrived, everyone went to put stamps on the replacement tickets, part went to the Transaero counter, waiting for an explanation, because there were people who were not local, they had to live somewhere, some people flew in transit and the following tickets burned out.
Finally, a normal Transaero employee came to explain why this happened and what to do next. It is not at all clear why he did not appear 4 hours ago, when the whole mess started. Apparently this is the attitude of the company to its customers.
I’ve already gathered to go home, I hear over the speakerphone (It turns out she is) Kulagin Alexander Yuryevich is asked to approach the shift supervisor. It’s a pity they didn’t specify to the Chief what shift and where to approach. I decided to go to the reception. He said there that they asked me to approach the shift supervisor, this time a brunette in uniform was trying for a long time to understand which boss she needed to change. She apparently thought that I knew more than her. Barely sent her to look for this boss. As a result, she came and said literally, "Nicho is already nenada.
Transaero, Transaero,
soar into the sky
У записи 14 лайков,
3 репостов.
3 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Александр Кулагин
