[club22142529|Читай-город] #читайгород - отвратительный магазин.
Не держатся за своих клиентов.
Не следят за качеством как доставляемой продукции через Интернет-магазин, так и за качеством продукции, выставленной в торговом зале.
Не рекомендую. И не поленюсь оставить аналогичный отрицательный отзыв повсеместно, где только могу это сделать. Хотя я сторонник только положительных отзывов. Отрицательные составлять не люблю и вообще стараюсь видеть во всём только положительные стороны. Но, вот здесь не получается. Потому как на человеческую просьбу о помощи ответили холодным отказом.
Дело было так... Совершал две покупки в разное время (но одного и того же, 2019 года):
1. Заказывал через Интернет книгу "Приключения Пса Кефира" - дома при дневном свете обнаружил, что обложка вся обшарпанная, словно поверх упаковки чей-то ребёнок шариковой ручкой без чернил хаотично поводил от души так. Тогда подумал: "Ну, случайность, ну, бывает. Не страшно." Не стал открывать спор, хотя надо было.
2. Купил непосредственно в магазине (в этом самом, что на Проспекте Мира, 182) книгу о шитье жене в подарок на Новый год. Позже выяснилось, что книга ссылается на выкройки в приложении, а приложения-то не оказалось. Упёр его, видимо, кто-то из торгового зала. Не проследили. А я, приобретая книгу, и знать не знал, что должны быть ещё и какие-то там выкройки. Ценник был прилеплен непосредственно на книгу, никакой упаковки у книги не было. При покупке имела место спонтанность. Я не искал конкретную книгу, не изучал того, что в ней должно быть. Я пришёл в магазин, посмотрел, что там есть в соответствующем отделе, прочитал аннотацию книги и понял, что это именно то, что может пригодиться любительнице рукоделия. Открыл спор по книге через сообщество вКонтакте 31 марта 2020 (через сообщество отклик пошёл быстрее, чем через обратную связь на сайте). Обсуждение вели с полторы недели. Дали отказ на просьбу об обмене книги. Заметьте, я не возврата денег просил, а обмена. Хотя они так же могли выставить книгу в качестве образца с соответствующей наклейкой в торговом зале. И им, замечу, от этого бы не убыло.
Покупайте лучше книги в "Библио-Глобусе" [club57440845|«Библио-Глобус» | Главный книжный], #библиоглобус. Кстати, вот им не поленюсь оставить положительный отзыв. Столько лет был с ними и ни единой проблемы, а тут повёлся на посредственный магазин-сетевик, который оказывался по пути.
Не держатся за своих клиентов.
Не следят за качеством как доставляемой продукции через Интернет-магазин, так и за качеством продукции, выставленной в торговом зале.
Не рекомендую. И не поленюсь оставить аналогичный отрицательный отзыв повсеместно, где только могу это сделать. Хотя я сторонник только положительных отзывов. Отрицательные составлять не люблю и вообще стараюсь видеть во всём только положительные стороны. Но, вот здесь не получается. Потому как на человеческую просьбу о помощи ответили холодным отказом.
Дело было так... Совершал две покупки в разное время (но одного и того же, 2019 года):
1. Заказывал через Интернет книгу "Приключения Пса Кефира" - дома при дневном свете обнаружил, что обложка вся обшарпанная, словно поверх упаковки чей-то ребёнок шариковой ручкой без чернил хаотично поводил от души так. Тогда подумал: "Ну, случайность, ну, бывает. Не страшно." Не стал открывать спор, хотя надо было.
2. Купил непосредственно в магазине (в этом самом, что на Проспекте Мира, 182) книгу о шитье жене в подарок на Новый год. Позже выяснилось, что книга ссылается на выкройки в приложении, а приложения-то не оказалось. Упёр его, видимо, кто-то из торгового зала. Не проследили. А я, приобретая книгу, и знать не знал, что должны быть ещё и какие-то там выкройки. Ценник был прилеплен непосредственно на книгу, никакой упаковки у книги не было. При покупке имела место спонтанность. Я не искал конкретную книгу, не изучал того, что в ней должно быть. Я пришёл в магазин, посмотрел, что там есть в соответствующем отделе, прочитал аннотацию книги и понял, что это именно то, что может пригодиться любительнице рукоделия. Открыл спор по книге через сообщество вКонтакте 31 марта 2020 (через сообщество отклик пошёл быстрее, чем через обратную связь на сайте). Обсуждение вели с полторы недели. Дали отказ на просьбу об обмене книги. Заметьте, я не возврата денег просил, а обмена. Хотя они так же могли выставить книгу в качестве образца с соответствующей наклейкой в торговом зале. И им, замечу, от этого бы не убыло.
Покупайте лучше книги в "Библио-Глобусе" [club57440845|«Библио-Глобус» | Главный книжный], #библиоглобус. Кстати, вот им не поленюсь оставить положительный отзыв. Столько лет был с ними и ни единой проблемы, а тут повёлся на посредственный магазин-сетевик, который оказывался по пути.
[club22142529 | Read-city] #chitgorod - a disgusting store.
Do not hold on to their customers.
They do not monitor the quality of both the delivered products through the online store and the quality of products exhibited on the trading floor.
I do not recommend it. And I’m not too lazy to leave a similar negative review everywhere, wherever I can do it. Although I support only positive reviews. I don’t like to make up negative ones and in general I try to see in everything only positive aspects. But, here it doesn’t work out. Because the answer to the human request for help was coldly refused.
It was like this ... I made two purchases at different times (but of the same, 2019):
1. I ordered the book “The Adventures of Dog Kefir” via the Internet - at home in the daylight I found that the cover was all shabby, as if on top of a package someone had a ballpoint pen without ink randomly doing so from the heart. Then he thought: “Well, an accident, well, it happens. It’s not scary.” He did not open a dispute, although it was necessary.
2. I bought a book about sewing my wife as a gift for the New Year directly at the store (in the same one on Prospect Mira, 182). Later it turned out that the book refers to patterns in the application, but the application did not appear. Apparently, someone from the trading floor leaned on it. Not traced. And when I bought the book, I didn’t know that there should also be some patterns there. The price tag was stuck directly to the book; there was no packaging for the book. When buying, there was spontaneity. I did not search for a specific book, did not study what should be in it. I came to the store, looked at what is in the corresponding department, read the book's annotation and realized that this is exactly what a lover of needlework can come in handy. He opened a dispute over the book through the VKontakte community on March 31, 2020 (through the community, the response went faster than through feedback on the site). The discussion was conducted for a week and a half. They refused the request for the exchange of the book. Notice, I didn’t ask for a refund, but an exchange. Although they could also put the book as a model with the corresponding sticker on the trading floor. And to them, I note, this would not have died.
Buy Better Books at Biblio-Globe [club57440845 | Biblio-Globe | The main book], # biblioglobus. By the way, here they are not too lazy to leave a positive review. I had been with them for so many years and not a single problem, but then I turned to a mediocre chain store, which turned out to be on the way.
Do not hold on to their customers.
They do not monitor the quality of both the delivered products through the online store and the quality of products exhibited on the trading floor.
I do not recommend it. And I’m not too lazy to leave a similar negative review everywhere, wherever I can do it. Although I support only positive reviews. I don’t like to make up negative ones and in general I try to see in everything only positive aspects. But, here it doesn’t work out. Because the answer to the human request for help was coldly refused.
It was like this ... I made two purchases at different times (but of the same, 2019):
1. I ordered the book “The Adventures of Dog Kefir” via the Internet - at home in the daylight I found that the cover was all shabby, as if on top of a package someone had a ballpoint pen without ink randomly doing so from the heart. Then he thought: “Well, an accident, well, it happens. It’s not scary.” He did not open a dispute, although it was necessary.
2. I bought a book about sewing my wife as a gift for the New Year directly at the store (in the same one on Prospect Mira, 182). Later it turned out that the book refers to patterns in the application, but the application did not appear. Apparently, someone from the trading floor leaned on it. Not traced. And when I bought the book, I didn’t know that there should also be some patterns there. The price tag was stuck directly to the book; there was no packaging for the book. When buying, there was spontaneity. I did not search for a specific book, did not study what should be in it. I came to the store, looked at what is in the corresponding department, read the book's annotation and realized that this is exactly what a lover of needlework can come in handy. He opened a dispute over the book through the VKontakte community on March 31, 2020 (through the community, the response went faster than through feedback on the site). The discussion was conducted for a week and a half. They refused the request for the exchange of the book. Notice, I didn’t ask for a refund, but an exchange. Although they could also put the book as a model with the corresponding sticker on the trading floor. And to them, I note, this would not have died.
Buy Better Books at Biblio-Globe [club57440845 | Biblio-Globe | The main book], # biblioglobus. By the way, here they are not too lazy to leave a positive review. I had been with them for so many years and not a single problem, but then I turned to a mediocre chain store, which turned out to be on the way.
У записи 2 лайков,
0 репостов,
213 просмотров.
0 репостов,
213 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Антон Сафронов
