Друзья, 20 октября выступаю на одном из самых - Запись на стене пользователя Татьяна Никишина в Вконтакте. Комментарии и лайки к записи.

Татьяна Никишина

Друзья, 20 октября выступаю на одном из самых полезных форумов для малого бизнеса - iPlace.
Что особо приятно - знания там раздаются бесплатно, так что должна быть очень веская причина, чтобы не пойти на собственный апгрейд. :)

От меня в этот раз - мастер-класс "Как превратить отказ в сделку без манипуляций и гипноза"

- Отказ или возражение: курица или яйцо?
- «Нет» и «Да нет»: в чем разница?
- Отказ как продолжение диалога
- Техники работы с отказом
- Поиск ограничений и сомнений оппонента
- Стратегии развития отношений с «отказниками»
- Понятие нецелевого клиента
- Непростительные ошибки в работе с отказами
- Разбор кейсов

Подробнее о форуме: http://iplaceconf.ru

Friends, October 20, I speak at one of the most useful forums for small businesses - iPlace.
What is especially nice is that knowledge is distributed there for free, so there must be a very good reason not to go on your own upgrade. :)

This time from me - a master class "How to turn a refusal into a deal without manipulation and hypnosis"

- Failure or objection: chicken or egg?
- “No” and “Yes no”: what is the difference?
- Failure as a continuation of the dialogue
- Failure Techniques
- Search for limitations and doubts of the opponent
- Strategies for developing relationships with “refuseniks”
- The concept of non-target customer
- Unforgivable errors in working with failures
- Case study

More information about the forum: http://iplaceconf.ru