Два слова про сдвиг парадигмы — если вы это понимаете, вам будет проще работать и общаться с людьми. Другими словами, проще жить.
Мы часто считаем людей идиотами. Перед нами едет машина, которая включила поворотник, но не повернула, а потом ещё и влезла перед нами. Очевидно, за рулем какой-то придурок.
Только поравнявшись с машиной, вы понимаете, что за рулем женщина. Вот в чем дело!
Шучу. За рулем женщина, которая пытается ориентироваться по бумажной карте, в то время, как в салоне бесятся три маленьких ребенка. Вот теперь понятно, почему она хотела повернуть не туда. Это и есть сдвиг парадигмы: «идиот за рулем» превращается в «уставшую не местную женщину».
Звучит просто: помните, что люди не такие, как вы. Но это простое правило постоянно игнорируют. На почте уверены, что нужно быть умственно отсталым, чтобы не понять, куда писать адрес. Дизайнеры считают заказчиков идиотами — сначала просил одно, теперь другое. Ну а что ты хотел? Он впервые в роли клиента.
Например, если у вас есть сайт, вы знаете — люди нажимают «заказать» не только не ознакомившись с ценами, но и не прочитав, что вы там продаете. Не потому что они идиоты. Просто им неохота продираться через горы текста, а проще поговорить по телефону.
Короче, поверьте на слово — идиотов мало. Просто люди иногда себя так ведут — и мы с вами в том числе. У всех разные знания, воспитание, цели, проблемы, обстоятельства.
Я вот вызвал мастера, чтобы обжать оптоволоконный кабель, он приехал, а у меня оказалось не оптоволокно и обжимать нечего ¯\_(ツ)_/¯
А если вас окружают одни идиоты, у меня для вас плохие новости.
Мы часто считаем людей идиотами. Перед нами едет машина, которая включила поворотник, но не повернула, а потом ещё и влезла перед нами. Очевидно, за рулем какой-то придурок.
Только поравнявшись с машиной, вы понимаете, что за рулем женщина. Вот в чем дело!
Шучу. За рулем женщина, которая пытается ориентироваться по бумажной карте, в то время, как в салоне бесятся три маленьких ребенка. Вот теперь понятно, почему она хотела повернуть не туда. Это и есть сдвиг парадигмы: «идиот за рулем» превращается в «уставшую не местную женщину».
Звучит просто: помните, что люди не такие, как вы. Но это простое правило постоянно игнорируют. На почте уверены, что нужно быть умственно отсталым, чтобы не понять, куда писать адрес. Дизайнеры считают заказчиков идиотами — сначала просил одно, теперь другое. Ну а что ты хотел? Он впервые в роли клиента.
Например, если у вас есть сайт, вы знаете — люди нажимают «заказать» не только не ознакомившись с ценами, но и не прочитав, что вы там продаете. Не потому что они идиоты. Просто им неохота продираться через горы текста, а проще поговорить по телефону.
Короче, поверьте на слово — идиотов мало. Просто люди иногда себя так ведут — и мы с вами в том числе. У всех разные знания, воспитание, цели, проблемы, обстоятельства.
Я вот вызвал мастера, чтобы обжать оптоволоконный кабель, он приехал, а у меня оказалось не оптоволокно и обжимать нечего ¯\_(ツ)_/¯
А если вас окружают одни идиоты, у меня для вас плохие новости.
Two words about the paradigm shift - if you understand this, it will be easier for you to work and communicate with people. In other words, it’s easier to live.
We often think of people as idiots. Before us is a car that turned on the turn signal, but did not turn, and then also climbed in front of us. Obviously, some moron is driving.
Only after catching up with the car, you understand that a woman is driving. That's the problem!
Just kidding. Driving a woman who is trying to navigate on a paper map, while in the cabin three young children are furious. Now it’s clear why she wanted to turn the wrong way. This is the paradigm shift: "an idiot behind the wheel" turns into a "tired not a local woman."
It sounds simple: remember that people are not like you. But this simple rule is constantly ignored. At the post office they are sure that you need to be mentally retarded in order not to understand where to write the address. Designers consider customers to be idiots - at first I asked for one, now another. Well, what did you want? He is the first time as a client.
For example, if you have a website, you know that people click “order” not only without having familiarized themselves with the prices, but also without having read what you sell there. Not because they are idiots. They just do not want to get through the mountains of text, but it’s easier to talk on the phone.
In short, take a word - there are few idiots. It’s just that people sometimes behave this way - including you and me. Everyone has different knowledge, upbringing, goals, problems, circumstances.
I called the master to compress the fiber optic cable, he arrived, but I didn’t have the fiber and there’s nothing to compress ¯ \ _ (ツ) _ / ¯
And if you are surrounded by idiots, I have bad news for you.
We often think of people as idiots. Before us is a car that turned on the turn signal, but did not turn, and then also climbed in front of us. Obviously, some moron is driving.
Only after catching up with the car, you understand that a woman is driving. That's the problem!
Just kidding. Driving a woman who is trying to navigate on a paper map, while in the cabin three young children are furious. Now it’s clear why she wanted to turn the wrong way. This is the paradigm shift: "an idiot behind the wheel" turns into a "tired not a local woman."
It sounds simple: remember that people are not like you. But this simple rule is constantly ignored. At the post office they are sure that you need to be mentally retarded in order not to understand where to write the address. Designers consider customers to be idiots - at first I asked for one, now another. Well, what did you want? He is the first time as a client.
For example, if you have a website, you know that people click “order” not only without having familiarized themselves with the prices, but also without having read what you sell there. Not because they are idiots. They just do not want to get through the mountains of text, but it’s easier to talk on the phone.
In short, take a word - there are few idiots. It’s just that people sometimes behave this way - including you and me. Everyone has different knowledge, upbringing, goals, problems, circumstances.
I called the master to compress the fiber optic cable, he arrived, but I didn’t have the fiber and there’s nothing to compress ¯ \ _ (ツ) _ / ¯
And if you are surrounded by idiots, I have bad news for you.
У записи 35 лайков,
1 репостов,
730 просмотров.
1 репостов,
730 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Роман Горбачев
