Сюр от Сбербанка и Яндекса. Приключилась тут со мной одна история, как начала бы описание случившегося одна моя подруга. Я обожаю разные сервисы доставки продуктов и, когда мне что-то нужно, выбираю из них оптимальный по ситуации. Сегодня вот решила заказать корм коту, зубную пасту и всякие макароны с рисом, сухофрукты и т.д. В погоне за лучшей ценой выбор мой пал на сервис beru.ru. Где я, к слову, раз в пару месяцев заказываю кофе в офис, бытовую химию домой и т.д.
Накидала в приложении заказ, в корзине какая-то ошибка. Ну я пришла домой, зашла с компьютера (благо в корзине все нужные товары подтянулись, аккаунт ведь один и тот же). И не могу оформить заказ. Плашка "Перейти к оформлению заказа" и общая сумма товаров в корзине не подгружается. Пишу в чат специалисту Беру.ру. И узнаю что? Мой аккаунт заблокирован. И его нельзя восстановить, заказ мне не оформить. Я в лёгком охании. Спрашиваю, а почему мой аккаунт заблокирован и я не в курсе? За что? Специалист говорит, не может сказать, не обладает информацией, прислала ссылку на соглашение, которое я нарушила. По ссылке стандартное соглашение пользователей сервиса beru.ru. Типа, покупатель этот тот, кто оформляет покупку. Продавец - тот, кто осуществляет продажу. Стандартные вещи. И картина, что же я нарушила, не прояснилось. Спустя некоторое время моего недоумения меня соединили со старшим специалистом Службы заботы. Которая сказала (внимание!), что меня заблокировал робот по автоматическому алгоритму. Узнать, за что именно, не представляется возможным. Восстановить аккаунт нельзя. Разморозить тоже.
Ваааау.
Круто, да?
Предложили оформить новый аккаунт. Где нет накопленных бонусов, раз. И где нет набранной корзины из 39 товаров. Негодуя, побежала готовить лазанью (заедать гнев). Высокого-красивого попросила пересобрать ручками корзину в своём аккаунте, дала ему свой телефон. И что вы думаете? Гри был в ужасе. Поиск работает очень странно. Например, ватные палочки cottolina нельзя найти по полному соответствие, нельзя найти по словам "ватные палочки" или "ватные". Нашлись только по бренду. И такое со всеми 39 товарами. Видимо, Гри очень чудесный, раз смог это проделать. Только один раз спросил: "Неужели корм коту и остальное настолько дешевле на этом странном сайте?". К слову, заказ разбили на 3 отдельные посылки, где не было возможности всем трём задать один день и диапазон доставки. Но меня больше волнует не это, а вопрос, чем же я так провинилась? Что конкретно нарушила? Заказала как-то раз какао вместо привычного кофе? Купила слишком мало фиников и кураги? Регулярно покупала у них что-то, а так нельзя? Загадка. И другая загадка, что ещё со мной могут сотворить автоматические алгоритмы Яндекса и Сбербанка?..
#сбербанкчтотыделаешьпрекрати #яндексчтотыделаешьпрекрати
Накидала в приложении заказ, в корзине какая-то ошибка. Ну я пришла домой, зашла с компьютера (благо в корзине все нужные товары подтянулись, аккаунт ведь один и тот же). И не могу оформить заказ. Плашка "Перейти к оформлению заказа" и общая сумма товаров в корзине не подгружается. Пишу в чат специалисту Беру.ру. И узнаю что? Мой аккаунт заблокирован. И его нельзя восстановить, заказ мне не оформить. Я в лёгком охании. Спрашиваю, а почему мой аккаунт заблокирован и я не в курсе? За что? Специалист говорит, не может сказать, не обладает информацией, прислала ссылку на соглашение, которое я нарушила. По ссылке стандартное соглашение пользователей сервиса beru.ru. Типа, покупатель этот тот, кто оформляет покупку. Продавец - тот, кто осуществляет продажу. Стандартные вещи. И картина, что же я нарушила, не прояснилось. Спустя некоторое время моего недоумения меня соединили со старшим специалистом Службы заботы. Которая сказала (внимание!), что меня заблокировал робот по автоматическому алгоритму. Узнать, за что именно, не представляется возможным. Восстановить аккаунт нельзя. Разморозить тоже.
Ваааау.
Круто, да?
Предложили оформить новый аккаунт. Где нет накопленных бонусов, раз. И где нет набранной корзины из 39 товаров. Негодуя, побежала готовить лазанью (заедать гнев). Высокого-красивого попросила пересобрать ручками корзину в своём аккаунте, дала ему свой телефон. И что вы думаете? Гри был в ужасе. Поиск работает очень странно. Например, ватные палочки cottolina нельзя найти по полному соответствие, нельзя найти по словам "ватные палочки" или "ватные". Нашлись только по бренду. И такое со всеми 39 товарами. Видимо, Гри очень чудесный, раз смог это проделать. Только один раз спросил: "Неужели корм коту и остальное настолько дешевле на этом странном сайте?". К слову, заказ разбили на 3 отдельные посылки, где не было возможности всем трём задать один день и диапазон доставки. Но меня больше волнует не это, а вопрос, чем же я так провинилась? Что конкретно нарушила? Заказала как-то раз какао вместо привычного кофе? Купила слишком мало фиников и кураги? Регулярно покупала у них что-то, а так нельзя? Загадка. И другая загадка, что ещё со мной могут сотворить автоматические алгоритмы Яндекса и Сбербанка?..
#сбербанкчтотыделаешьпрекрати #яндексчтотыделаешьпрекрати
Sur from Sberbank and Yandex. One story came up with me here, as a friend of mine would start a description of what happened. I love different food delivery services and, when I need something, I choose from them the best for the situation. Today I decided to order cat food, toothpaste and all kinds of pasta with rice, dried fruits, etc. In pursuit of the best price, my choice fell on the service beru.ru. Where I, by the way, once every couple of months I order coffee in the office, household chemicals home, etc.
I threw an order in the application, there was some kind of error in the basket. Well, I came home, went from the computer (the benefit in the basket all the necessary goods pulled up, because the account is the same). And I can’t place an order. The "Go to checkout" box and the total amount of goods in the basket are not loaded. I am writing to the chat specialist Beru.ru And find out what? My account is blocked. And it cannot be restored, I can’t place an order. I'm in a light hunt. I ask, why is my account blocked and I do not know? For what? The specialist says, he can’t say, he doesn’t have the information, he sent a link to the agreement that I violated. The link is the standard agreement of users of the service beru.ru. Like, the buyer is the one who makes the purchase. The seller is the one who sells. Standard things. And the picture of what I violated did not clear up. After some time of my perplexity, I was connected with a senior specialist of the Care Service. Which said (attention!) That the robot blocked me by an automatic algorithm. To find out what exactly is not possible. Account cannot be restored. Defrost too.
Wahhhhh.
Cool, yeah?
They offered to create a new account. Where there are no accumulated bonuses, times. And where there is no basket of 39 goods. Resentful, she ran to cook with lasagna (to seize anger). She asked the girl with a high-beautiful handle to re-handle the basket in her account, gave him her phone. And what do you think? Gree was terrified. The search works very weird. For example, cottolina cotton buds cannot be found by full match, cannot be found by the words “cotton buds” or “cotton buds”. Found only by brand. And this is with all 39 products. Apparently, Gris is very wonderful, since he was able to do this. Only once asked: "Is the cat food and the rest so much cheaper on this strange site?". By the way, the order was divided into 3 separate parcels, where it was not possible for all three to set one day and the delivery range. But I’m more concerned not with this, but with the question, why am I so guilty? What specifically violated? Did I order cocoa once instead of the usual coffee? Has bought too few dates and dried apricots? Regularly bought from them something, but it is impossible? The riddle. And another riddle, what else can automatic Yandex and Sberbank algorithms create with me? ..
#sberbankchtoty do stop
I threw an order in the application, there was some kind of error in the basket. Well, I came home, went from the computer (the benefit in the basket all the necessary goods pulled up, because the account is the same). And I can’t place an order. The "Go to checkout" box and the total amount of goods in the basket are not loaded. I am writing to the chat specialist Beru.ru And find out what? My account is blocked. And it cannot be restored, I can’t place an order. I'm in a light hunt. I ask, why is my account blocked and I do not know? For what? The specialist says, he can’t say, he doesn’t have the information, he sent a link to the agreement that I violated. The link is the standard agreement of users of the service beru.ru. Like, the buyer is the one who makes the purchase. The seller is the one who sells. Standard things. And the picture of what I violated did not clear up. After some time of my perplexity, I was connected with a senior specialist of the Care Service. Which said (attention!) That the robot blocked me by an automatic algorithm. To find out what exactly is not possible. Account cannot be restored. Defrost too.
Wahhhhh.
Cool, yeah?
They offered to create a new account. Where there are no accumulated bonuses, times. And where there is no basket of 39 goods. Resentful, she ran to cook with lasagna (to seize anger). She asked the girl with a high-beautiful handle to re-handle the basket in her account, gave him her phone. And what do you think? Gree was terrified. The search works very weird. For example, cottolina cotton buds cannot be found by full match, cannot be found by the words “cotton buds” or “cotton buds”. Found only by brand. And this is with all 39 products. Apparently, Gris is very wonderful, since he was able to do this. Only once asked: "Is the cat food and the rest so much cheaper on this strange site?". By the way, the order was divided into 3 separate parcels, where it was not possible for all three to set one day and the delivery range. But I’m more concerned not with this, but with the question, why am I so guilty? What specifically violated? Did I order cocoa once instead of the usual coffee? Has bought too few dates and dried apricots? Regularly bought from them something, but it is impossible? The riddle. And another riddle, what else can automatic Yandex and Sberbank algorithms create with me? ..
#sberbankchtoty do stop
У записи 1 лайков,
0 репостов,
215 просмотров.
0 репостов,
215 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Victoria Filippova
