Отличная история о клиентоориентированности.
Иностранец, который работал в Японии, заказывал пиццу в некой компании, телефон которой ему дали друзья. Он просто говорил в телефон заученную фразу на японском и ему привозили пиццу. Только через месяц в компании нашелся человек, который мог объясниться с клиентом. Он поинтересовался, все ли устраивает этого парня, потому что их пицца может быть не лучшей в городе. Потому что вообще-то они - строительная компания, но если его все устраивает, то супруга господина Ямамото продолжит делать для него пиццу, а они будут рады ему ее продавать.
Иностранец, который работал в Японии, заказывал пиццу в некой компании, телефон которой ему дали друзья. Он просто говорил в телефон заученную фразу на японском и ему привозили пиццу. Только через месяц в компании нашелся человек, который мог объясниться с клиентом. Он поинтересовался, все ли устраивает этого парня, потому что их пицца может быть не лучшей в городе. Потому что вообще-то они - строительная компания, но если его все устраивает, то супруга господина Ямамото продолжит делать для него пиццу, а они будут рады ему ее продавать.
Great story about customer focus.
A foreigner who worked in Japan ordered pizza at a company whose phone he was given by friends. He simply spoke the learned phrase in Japanese into the telephone and brought him pizza. Only a month later, a man was found in the company who could communicate with the client. He asked if this guy was happy with everything because their pizza might not be the best in town. Because in fact they are a construction company, but if everything suits him, then the spouse of Mr. Yamamoto will continue to make pizza for him, and they will be happy to sell it to him.
A foreigner who worked in Japan ordered pizza at a company whose phone he was given by friends. He simply spoke the learned phrase in Japanese into the telephone and brought him pizza. Only a month later, a man was found in the company who could communicate with the client. He asked if this guy was happy with everything because their pizza might not be the best in town. Because in fact they are a construction company, but if everything suits him, then the spouse of Mr. Yamamoto will continue to make pizza for him, and they will be happy to sell it to him.
У записи 107 лайков,
15 репостов.
15 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Элина Арсеньева
