После каждого полета летчики компании Qantas заполняют специальный бланк, так называемый лист жалоб, в котором описывают неполадки, возникшие во время полета и требующие устранения. Инженеры читают лист жалоб и устраняют неполадки, после чего внизу листа пишут, какие меры были приняты, чтобы пилот мог об этом осведомиться перед следующим полетом.
Ниже приведены несколько реально зарегистрированных жалоб от пилотов компании Qantas и соответствующих отчетов инженеров о принятых мерах. Cтоит отметить, что Qantas — это единственная авиакомпания среди многих, у которой не случилось еще ни одной авиакатастрофы.
(П — проблема, описанная пилотом)
(Р — решение, принятое инженерами)
___________________
П: Основное внутреннее левое колесо почти требует замены.
Р: Основное внутреннее левое колесо почти заменено.
П: Пробный полет нормальный, за исключением слишком жесткой автоматической посадки.
Р: В данной модели не предусмотрена система автоматической посадки.
П: Что-то в кабине разболтано.
Р: Что-то в кабине подтянуто.
П: Автопилот в режиме поддержания высоты дает снижение 200 фунтов в минуту.
Р: Невозможно воспроизвести проблему на земле.
П: Я подозреваю, что в стекле образовалась трещина.
Р: Я подозреваю, что ты прав.
П: Показатели ДО слишком высокие.
Р: Показатели ДО установлены на более правдоподобный уровень.
П: Фрикционные колодки задевают ручки газа.
Р: Именно для этого они там и установлены.
П: Не работает радиолокационная система.
Р: Радиолокационная система никогда не работает в положении OFF.
П: Признаки износа в основном правом шасси.
Р: Признаки устранены.
П: Не хватает третьего двигателя.
Р: Третий двигатель найден под правым крылом после непродолжительных поисков.
П: Самолет странно ведет себя.
Р: Самолет предупрежден, что нужно быть послушным, лететь нормально и не шалить.
П: Ворчит радар.
Р: Радар перепрограммирован на другие звуки.
П: Мышь в кабине.
Р: В кабину запущена кошка.
П: Дохлые жуки на лобовом стекле.
Р: Мы уже заказали свежих.
П: В наушниках невероятные шумы!
Р: Шумы доведены до более вероятных.
П: Стук в кокпите, как будто человечек молоточком.
Р: Молоточек у человечка отняли.
П: Много мух в салоне.
Р: Мухи пересчитаны — количество соответствует.
П: Кокпит грязный — для свиней не годится!
Р: Кокпит вымыт — для свиней годится.
П: Hа приборной доске замечены три таракана.
Р: Один убит, один ранен, одному удалось уйти
Ниже приведены несколько реально зарегистрированных жалоб от пилотов компании Qantas и соответствующих отчетов инженеров о принятых мерах. Cтоит отметить, что Qantas — это единственная авиакомпания среди многих, у которой не случилось еще ни одной авиакатастрофы.
(П — проблема, описанная пилотом)
(Р — решение, принятое инженерами)
___________________
П: Основное внутреннее левое колесо почти требует замены.
Р: Основное внутреннее левое колесо почти заменено.
П: Пробный полет нормальный, за исключением слишком жесткой автоматической посадки.
Р: В данной модели не предусмотрена система автоматической посадки.
П: Что-то в кабине разболтано.
Р: Что-то в кабине подтянуто.
П: Автопилот в режиме поддержания высоты дает снижение 200 фунтов в минуту.
Р: Невозможно воспроизвести проблему на земле.
П: Я подозреваю, что в стекле образовалась трещина.
Р: Я подозреваю, что ты прав.
П: Показатели ДО слишком высокие.
Р: Показатели ДО установлены на более правдоподобный уровень.
П: Фрикционные колодки задевают ручки газа.
Р: Именно для этого они там и установлены.
П: Не работает радиолокационная система.
Р: Радиолокационная система никогда не работает в положении OFF.
П: Признаки износа в основном правом шасси.
Р: Признаки устранены.
П: Не хватает третьего двигателя.
Р: Третий двигатель найден под правым крылом после непродолжительных поисков.
П: Самолет странно ведет себя.
Р: Самолет предупрежден, что нужно быть послушным, лететь нормально и не шалить.
П: Ворчит радар.
Р: Радар перепрограммирован на другие звуки.
П: Мышь в кабине.
Р: В кабину запущена кошка.
П: Дохлые жуки на лобовом стекле.
Р: Мы уже заказали свежих.
П: В наушниках невероятные шумы!
Р: Шумы доведены до более вероятных.
П: Стук в кокпите, как будто человечек молоточком.
Р: Молоточек у человечка отняли.
П: Много мух в салоне.
Р: Мухи пересчитаны — количество соответствует.
П: Кокпит грязный — для свиней не годится!
Р: Кокпит вымыт — для свиней годится.
П: Hа приборной доске замечены три таракана.
Р: Один убит, один ранен, одному удалось уйти
After each flight, Qantas pilots fill out a special form, the so-called complaint sheet, which describes the problems encountered during the flight and needs to be addressed. Engineers read the complaint sheet and fix the problems, after which they write at the bottom of the sheet what measures have been taken so that the pilot can inquire about this before the next flight.
The following are a few really recorded complaints from Qantas pilots and related reports from engineers on the measures taken. It is worth noting that Qantas is the only airline among many that has not yet had a single plane crash.
(P is the problem described by the pilot)
(P is the decision made by the engineers)
___________________
P: The main inner left wheel almost needs to be replaced.
R: The main inner left wheel is almost replaced.
P: The test flight is normal, with the exception of too hard automatic landing.
R: This model does not have an automatic landing system.
P: Something in the cab is loose.
R: Something in the cockpit is pulled up.
P: The autopilot in altitude maintenance mode produces a reduction of 200 pounds per minute.
R: Unable to reproduce the problem on earth.
P: I suspect a crack has formed in the glass.
R: I suspect you're right.
P: DO indicators are too high.
R: DO indicators are set to a more plausible level.
P: The friction pads hit the throttle sticks.
R: That's why they are installed there.
P: The radar system does not work.
R: The radar system never works in the OFF position.
P: Signs of wear in the main right chassis.
R: Symptoms resolved.
P: The third engine is missing.
R: The third engine was found under the right wing after a short search.
P: The plane behaves strangely.
R: The plane is warned that you need to be obedient, fly normally and not be naughty.
P: The radar grumbles.
R: The radar is reprogrammed to other sounds.
P: Mouse in the cockpit.
R: A cat is launched into the cockpit.
P: Dead bugs on the windshield.
R: We already ordered fresh ones.
P: The headphones have incredible noises!
R: Noises are brought to more probable.
P: Knock in the cockpit, as if a little man had a hammer.
R: A little man’s hammer was taken.
P: A lot of flies in the cabin.
R: Flies are recounted - the amount corresponds.
P: Cockpit is dirty - not good for pigs!
R: Cockpit washed - suitable for pigs.
P: Three cockroaches are seen on the dashboard.
R: One killed, one wounded, one managed to escape.
The following are a few really recorded complaints from Qantas pilots and related reports from engineers on the measures taken. It is worth noting that Qantas is the only airline among many that has not yet had a single plane crash.
(P is the problem described by the pilot)
(P is the decision made by the engineers)
___________________
P: The main inner left wheel almost needs to be replaced.
R: The main inner left wheel is almost replaced.
P: The test flight is normal, with the exception of too hard automatic landing.
R: This model does not have an automatic landing system.
P: Something in the cab is loose.
R: Something in the cockpit is pulled up.
P: The autopilot in altitude maintenance mode produces a reduction of 200 pounds per minute.
R: Unable to reproduce the problem on earth.
P: I suspect a crack has formed in the glass.
R: I suspect you're right.
P: DO indicators are too high.
R: DO indicators are set to a more plausible level.
P: The friction pads hit the throttle sticks.
R: That's why they are installed there.
P: The radar system does not work.
R: The radar system never works in the OFF position.
P: Signs of wear in the main right chassis.
R: Symptoms resolved.
P: The third engine is missing.
R: The third engine was found under the right wing after a short search.
P: The plane behaves strangely.
R: The plane is warned that you need to be obedient, fly normally and not be naughty.
P: The radar grumbles.
R: The radar is reprogrammed to other sounds.
P: Mouse in the cockpit.
R: A cat is launched into the cockpit.
P: Dead bugs on the windshield.
R: We already ordered fresh ones.
P: The headphones have incredible noises!
R: Noises are brought to more probable.
P: Knock in the cockpit, as if a little man had a hammer.
R: A little man’s hammer was taken.
P: A lot of flies in the cabin.
R: Flies are recounted - the amount corresponds.
P: Cockpit is dirty - not good for pigs!
R: Cockpit washed - suitable for pigs.
P: Three cockroaches are seen on the dashboard.
R: One killed, one wounded, one managed to escape.
У записи 24 лайков,
4 репостов.
4 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Алла Хегай
