Из серии "накипело". После нескольких месяцев пользования услугами Мегафон приняла решение расторгнуть с ними договор. Что же меня к этому подтолкнуло? Причина в нашей стране типична: жульничество (другими словами, воровство) сей "прекрасной" компании.
Первый раз они меня "обули" на значительную сумму на роуминге по стране. Ладно, частично признаю свою вину, внимательно не изучила тариф. Правда, сейчас Мегафон предупреждает о нахождении в роуминге и предлагает подключить одну из услуг. Но и тут они умудряются подзаработать: при первом подключении услуги "роуминг по стране" снимается 30 рублей, повторные же подключения, как обещается на официальном сайте, бесплатны. На практике эти 30 рублей снимаются каждый раз. Сама стоимость услуги составляет 10 руб/день (чтобы абонент мог пользоваться уже оплаченным безлимитным интернетом, а не платить дополнительно за каждый мегабайт). При чем при попытках ее отключения постоянно возникают проблемы и перебои в работе Интернет-кабинета (особенно если дело близится к полночи), и, к сожалению, это не совпадение.
Далее мне подключались услуги, которыми я заведомо не могла пользоваться в силу технических особенностей iPad. В течение 14 дней они были бесплатны, а потом становились платными, и подключались, разумеется, самим Мегафоном без моего ведома. Таким образом, надо было постоянно держать руку на пульсе и проверять личный интернет-кабинет. Но, надо признаться, я достучалась до Мегафона в Twitter и после препираний с ними, деньги мне в течение нескольких дней вернули (а вообще этот процесс у них занимает в среднем 60 дней).
В итоге, мне все это очень надоело. Кстати, тариф на безлимитный интернет для планшетников у них самый высокий - 750 руб/месяц, плюс дополнительные поборы за роуминг по стране. Про качество связи и соответственно скорость передачи данных говорить не буду, вы и так понимаете, что оно крайне низкое.
В этой ситуации меня огорчает не только это: почему я должна выбирать оператора по принципу "кто меньше ворует", а не "у кого меня больше устраивает соотношение цены-качества"? Качество нулевое, цены ооочень завышены ( в сравнении с той же маленькой бедной Литвой, они таких цен просто представить не могут). Выбора по сути нет. Скажу честно, хоть и грубо: мне не нравится, когда меня имеют за мои же деньги, при этом немалые.
Пару дней назад случился скандал и с МТС, когда с номеров его абонентов снимались большие суммы непонятно по какой причине. И что в итоге: большинство людей лишь возмущались, но мало кто сделал хоть что-то для того, чтобы вернуть свои средства, которые были сняты мошенническим путем и не по их вине.
А виноваты в этом мы с вами и никто другой. И государство, и разного рода компании, и столь низкий уровень сферы услуг (если такая вообще есть) - результат нашего отношения к самим себе. Если мы себя сами не уважаем, никто не будет уважать и нас, что логично.
И надо начинать, в первую очередь, с себя, сначала маленькими шажочками... Меня совершенно не устраивает сфера услуг в нашей стране и я не стесняюсь высказывать свое "фи", не потому что у меня склочный характер (наоборот, приходится переступать через себя), а потому что мне не нравится, когда меня держат за безмолвное чмо (страшно не люблю такого рода слова, но вещи надо называть свои именами)... И пусть это будет капля в бездонном море, но если таких капель недовольства станет действительно много, то рано или поздно море выйдет из своих берегов... Терпению рано или поздно приходит конец.
Тут, кстати, к месту главный слоган Мегафона: "Будущее зависит от тебя"
Первый раз они меня "обули" на значительную сумму на роуминге по стране. Ладно, частично признаю свою вину, внимательно не изучила тариф. Правда, сейчас Мегафон предупреждает о нахождении в роуминге и предлагает подключить одну из услуг. Но и тут они умудряются подзаработать: при первом подключении услуги "роуминг по стране" снимается 30 рублей, повторные же подключения, как обещается на официальном сайте, бесплатны. На практике эти 30 рублей снимаются каждый раз. Сама стоимость услуги составляет 10 руб/день (чтобы абонент мог пользоваться уже оплаченным безлимитным интернетом, а не платить дополнительно за каждый мегабайт). При чем при попытках ее отключения постоянно возникают проблемы и перебои в работе Интернет-кабинета (особенно если дело близится к полночи), и, к сожалению, это не совпадение.
Далее мне подключались услуги, которыми я заведомо не могла пользоваться в силу технических особенностей iPad. В течение 14 дней они были бесплатны, а потом становились платными, и подключались, разумеется, самим Мегафоном без моего ведома. Таким образом, надо было постоянно держать руку на пульсе и проверять личный интернет-кабинет. Но, надо признаться, я достучалась до Мегафона в Twitter и после препираний с ними, деньги мне в течение нескольких дней вернули (а вообще этот процесс у них занимает в среднем 60 дней).
В итоге, мне все это очень надоело. Кстати, тариф на безлимитный интернет для планшетников у них самый высокий - 750 руб/месяц, плюс дополнительные поборы за роуминг по стране. Про качество связи и соответственно скорость передачи данных говорить не буду, вы и так понимаете, что оно крайне низкое.
В этой ситуации меня огорчает не только это: почему я должна выбирать оператора по принципу "кто меньше ворует", а не "у кого меня больше устраивает соотношение цены-качества"? Качество нулевое, цены ооочень завышены ( в сравнении с той же маленькой бедной Литвой, они таких цен просто представить не могут). Выбора по сути нет. Скажу честно, хоть и грубо: мне не нравится, когда меня имеют за мои же деньги, при этом немалые.
Пару дней назад случился скандал и с МТС, когда с номеров его абонентов снимались большие суммы непонятно по какой причине. И что в итоге: большинство людей лишь возмущались, но мало кто сделал хоть что-то для того, чтобы вернуть свои средства, которые были сняты мошенническим путем и не по их вине.
А виноваты в этом мы с вами и никто другой. И государство, и разного рода компании, и столь низкий уровень сферы услуг (если такая вообще есть) - результат нашего отношения к самим себе. Если мы себя сами не уважаем, никто не будет уважать и нас, что логично.
И надо начинать, в первую очередь, с себя, сначала маленькими шажочками... Меня совершенно не устраивает сфера услуг в нашей стране и я не стесняюсь высказывать свое "фи", не потому что у меня склочный характер (наоборот, приходится переступать через себя), а потому что мне не нравится, когда меня держат за безмолвное чмо (страшно не люблю такого рода слова, но вещи надо называть свои именами)... И пусть это будет капля в бездонном море, но если таких капель недовольства станет действительно много, то рано или поздно море выйдет из своих берегов... Терпению рано или поздно приходит конец.
Тут, кстати, к месту главный слоган Мегафона: "Будущее зависит от тебя"
From the series "boiling up." After several months of using the services, Megafon decided to terminate the contract with them. What prompted me to do this? The reason in our country is typical: the scam (in other words, theft) of this "beautiful" company.
The first time they “shook me” for a significant amount while roaming in the country. Okay, I partially admit my guilt, I have not carefully studied the tariff. True, now Megafon warns about being in roaming and offers to connect one of the services. But even here they manage to earn extra money: the first time you activate the "roaming around the country" service, 30 rubles is charged, and repeated connections, as promised on the official website, are free. In practice, these 30 rubles are withdrawn each time. The cost of the service itself is 10 rubles / day (so that the subscriber can use the already paid unlimited Internet, and not pay extra for each megabyte). Moreover, when trying to turn it off, problems and interruptions in the work of the Internet cabinet constantly arise (especially if it is near midnight), and, unfortunately, this is not a coincidence.
Next, I connected to services that I obviously could not use due to the technical features of the iPad. For 14 days they were free, and then they became paid, and of course they were connected by Megafon himself without my knowledge. Thus, it was necessary to constantly keep abreast and check your personal Internet account. But I must admit, I reached Megaphone on Twitter and after bickering with them, they returned the money to me within a few days (but in general this process takes them an average of 60 days).
As a result, I’m very tired of all this. By the way, the tariff for unlimited Internet for tablets is the highest - 750 rubles / month, plus additional fees for roaming in the country. I will not speak about the quality of communication and, accordingly, the data transfer rate, you already understand that it is extremely low.
In this situation, I’m not only upset about this: why should I choose an operator on the principle of "who steals less" and not "who is more comfortable with the price-quality ratio"? The quality is zero, the prices are very high (compared to the same little poor Lithuania, they simply cannot imagine such prices). There is essentially no choice. Frankly, though rudely: I do not like it when they have me for my own money, and at the same time they are considerable.
A couple of days ago there was a scandal with MTS, when large amounts were withdrawn from the numbers of its subscribers, for some reason it is not clear. And in the end: most people were only outraged, but few did anything to return their funds, which were withdrawn fraudulently and not through their fault.
And we are to blame for this and no one else. And the state, and various kinds of companies, and such a low level of the service sector (if any) is the result of our attitude to ourselves. If we do not respect ourselves, no one will respect us either, which is logical.
And you have to start, first of all, with yourself, first with small steps ... I’m completely not happy with the service sector in our country and I’m not embarrassed to express my “fi”, not because I have a quarrelsome character (on the contrary, I have to step over myself ), but because I don’t like being held for a silent schmuck (I don’t really like these words, but things should be called by their names) ... And let it be a drop in the bottomless sea, but if there are really a lot of such drops of discontent then sooner or later the sea will come out of its shores ... Patience will sooner or later end.
Here, by the way, to the place the main slogan of Megaphone: "The future depends on you"
The first time they “shook me” for a significant amount while roaming in the country. Okay, I partially admit my guilt, I have not carefully studied the tariff. True, now Megafon warns about being in roaming and offers to connect one of the services. But even here they manage to earn extra money: the first time you activate the "roaming around the country" service, 30 rubles is charged, and repeated connections, as promised on the official website, are free. In practice, these 30 rubles are withdrawn each time. The cost of the service itself is 10 rubles / day (so that the subscriber can use the already paid unlimited Internet, and not pay extra for each megabyte). Moreover, when trying to turn it off, problems and interruptions in the work of the Internet cabinet constantly arise (especially if it is near midnight), and, unfortunately, this is not a coincidence.
Next, I connected to services that I obviously could not use due to the technical features of the iPad. For 14 days they were free, and then they became paid, and of course they were connected by Megafon himself without my knowledge. Thus, it was necessary to constantly keep abreast and check your personal Internet account. But I must admit, I reached Megaphone on Twitter and after bickering with them, they returned the money to me within a few days (but in general this process takes them an average of 60 days).
As a result, I’m very tired of all this. By the way, the tariff for unlimited Internet for tablets is the highest - 750 rubles / month, plus additional fees for roaming in the country. I will not speak about the quality of communication and, accordingly, the data transfer rate, you already understand that it is extremely low.
In this situation, I’m not only upset about this: why should I choose an operator on the principle of "who steals less" and not "who is more comfortable with the price-quality ratio"? The quality is zero, the prices are very high (compared to the same little poor Lithuania, they simply cannot imagine such prices). There is essentially no choice. Frankly, though rudely: I do not like it when they have me for my own money, and at the same time they are considerable.
A couple of days ago there was a scandal with MTS, when large amounts were withdrawn from the numbers of its subscribers, for some reason it is not clear. And in the end: most people were only outraged, but few did anything to return their funds, which were withdrawn fraudulently and not through their fault.
And we are to blame for this and no one else. And the state, and various kinds of companies, and such a low level of the service sector (if any) is the result of our attitude to ourselves. If we do not respect ourselves, no one will respect us either, which is logical.
And you have to start, first of all, with yourself, first with small steps ... I’m completely not happy with the service sector in our country and I’m not embarrassed to express my “fi”, not because I have a quarrelsome character (on the contrary, I have to step over myself ), but because I don’t like being held for a silent schmuck (I don’t really like these words, but things should be called by their names) ... And let it be a drop in the bottomless sea, but if there are really a lot of such drops of discontent then sooner or later the sea will come out of its shores ... Patience will sooner or later end.
Here, by the way, to the place the main slogan of Megaphone: "The future depends on you"
У записи 1 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Татьяна Кабанова
