Улыбка, доброжелательное отношение, заинтересованность— само собой. Но в первую очередь хороший сервис — это умение решать нестандартные ситуации (спросил стюардессу, что она советует сделать по поводу забытого ноута. Она зависла на 5 секунд, сказала, что не знает, но попробует узнать, ушла и видимо забыла)
A smile, a benevolent attitude, an interest — by itself. But first of all, good service is the ability to solve non-standard situations (I asked the stewardess what she advises to do about the forgotten laptop. She hung for 5 seconds, said she did not know, but would try to find out, left and apparently forgot)
У записи 3 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Александр Сычев
