Накипело, ей богу!
Многа букаф, но... Вот даже не знаю как бы так деликатно сформулировать.... Специфика нашей работы предполагает, что за день до, а то и в день спектакля он может отмениться. И мы всё понимаем: дети болеют, погода плохая- родители не хотят выходить из дома, погода хорошая- дети хотят погулять... Понимаю все, но только не когда нас считают за дураков: когда бронируют, а потом забывают о брони- ну не поверю я, что детские центры не дают рекламу у себя в группе о предстоящем мероприятии. Тем более когда стена пестрит анонсами- о всех, кроме нас. А потом- ой, никто так и не захотел прийти. А если бы не спросили- приехали бы и был сюрприз?
А еще лучше- когда не выходят на связь, трубку не берут, в контакте не отвечают и вообще, оставляют в неизвестности гадать- будет, не будет...
Вы не поверите, у актёров тоже иногда есть жизнь кроме театра. И планы свои тоже есть, и планы эти строятся исходя из уже запланированных мероприятий. А еще есть много желающих- на выходные, на вечер пятницы особенно, а именно на это время чаще всего "ой никого не набрали".
И мы всё понимаем, кроме вот такого неприятного обмана...
Итак:
1. Если вы бронирует время, а потом вдруг меняются планы- пожалуйста, позвоните или напишите как можно скорее и предупредите нас об отмене. В этом нет ничего страшного, мы не кусается и все понимаем. Нам даже объяснять ничего не нужно. Просто не пропадайте, а ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ. Возможно., это время займет кто-то то другой.
2. За день мы всегда уточняем, состоится ли мероприятие. И всегда готовы пойти на уступки- например, если зрителей меньше чем ожидалось. Если вы все же отменяете мероприятие- скажите нам об этом. Не надо пропадать, исчезать и игнорировать.
3. Если вы забыли о мероприятии- простых извинений достаточно. Не надо выдумывать, что нет зрителей, что все заболели, испугались цунами, отозвали банковские лицензии (а и такое было) и прочее. Это легко проверить- если в группе детского центра при обилии других анонсов нет анонса нашего- не поверю, что "лично обзванивали". В дальнейшем с теми детскими центрами, кто "не набрал зрителей" при отсутствии любого анонса мероприятия в группе с момента заказа будем работать только при условии 50% невозвращаемой предоплаты.
4. Рассчитывайте свои силы заранее. Не надо бронировать все выходные, после 1 спектакля понимать что не набирается столько зрителей и отменять все остальное. Или не отменять, а потом отменять накануне. Мы отказываемся от заказов из-за за броней, а это очень неприятно. Все, кто отменял выходные и вечера пятниц более двух раз- также переходят на предоплату.
Многа букаф, но... Вот даже не знаю как бы так деликатно сформулировать.... Специфика нашей работы предполагает, что за день до, а то и в день спектакля он может отмениться. И мы всё понимаем: дети болеют, погода плохая- родители не хотят выходить из дома, погода хорошая- дети хотят погулять... Понимаю все, но только не когда нас считают за дураков: когда бронируют, а потом забывают о брони- ну не поверю я, что детские центры не дают рекламу у себя в группе о предстоящем мероприятии. Тем более когда стена пестрит анонсами- о всех, кроме нас. А потом- ой, никто так и не захотел прийти. А если бы не спросили- приехали бы и был сюрприз?
А еще лучше- когда не выходят на связь, трубку не берут, в контакте не отвечают и вообще, оставляют в неизвестности гадать- будет, не будет...
Вы не поверите, у актёров тоже иногда есть жизнь кроме театра. И планы свои тоже есть, и планы эти строятся исходя из уже запланированных мероприятий. А еще есть много желающих- на выходные, на вечер пятницы особенно, а именно на это время чаще всего "ой никого не набрали".
И мы всё понимаем, кроме вот такого неприятного обмана...
Итак:
1. Если вы бронирует время, а потом вдруг меняются планы- пожалуйста, позвоните или напишите как можно скорее и предупредите нас об отмене. В этом нет ничего страшного, мы не кусается и все понимаем. Нам даже объяснять ничего не нужно. Просто не пропадайте, а ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ. Возможно., это время займет кто-то то другой.
2. За день мы всегда уточняем, состоится ли мероприятие. И всегда готовы пойти на уступки- например, если зрителей меньше чем ожидалось. Если вы все же отменяете мероприятие- скажите нам об этом. Не надо пропадать, исчезать и игнорировать.
3. Если вы забыли о мероприятии- простых извинений достаточно. Не надо выдумывать, что нет зрителей, что все заболели, испугались цунами, отозвали банковские лицензии (а и такое было) и прочее. Это легко проверить- если в группе детского центра при обилии других анонсов нет анонса нашего- не поверю, что "лично обзванивали". В дальнейшем с теми детскими центрами, кто "не набрал зрителей" при отсутствии любого анонса мероприятия в группе с момента заказа будем работать только при условии 50% невозвращаемой предоплаты.
4. Рассчитывайте свои силы заранее. Не надо бронировать все выходные, после 1 спектакля понимать что не набирается столько зрителей и отменять все остальное. Или не отменять, а потом отменять накануне. Мы отказываемся от заказов из-за за броней, а это очень неприятно. Все, кто отменял выходные и вечера пятниц более двух раз- также переходят на предоплату.
Boiling, by golly!
A lot of bukaf, but ... I don’t even know how to formulate so delicately .... The specifics of our work suggests that the day before, or even on the day of the performance, it can be canceled. And we all understand: the children are sick, the weather is bad- parents don’t want to leave the house, the weather is good- the children want to go for a walk ... I understand everything, but not when we are considered fools: when they book, and then forget about the reservation I believe that children's centers do not advertise in their group about the upcoming event. Especially when the wall is replete with announcements about all but us. And then, oh, nobody wanted to come. And if you hadn’t asked, would you come and have a surprise?
And even better, when they do not get in touch, they do not pick up the phone, do not answer in contact, and in general, leave them in suspense, they will guess, they will not ...
You will not believe, actors also sometimes have life other than theater. And there are plans too, and these plans are being built on the basis of already planned activities. And there are also many who wish - for the weekend, especially on Friday evening, namely for this time most often, "oh, they didn’t pick anyone up."
And we all understand, except for such an unpleasant deception ...
So:
1. If you reserve time, and then plans suddenly change, please call or write as soon as possible and notify us of cancellation. There is nothing wrong with that, we do not bite and we understand everything. We do not even need to explain anything. Just do not disappear, but WARN. Perhaps. Someone else will take this time.
2. For the day, we always specify whether the event will take place. And they are always ready to make concessions, for example, if the audience is less than expected. If you still cancel the event, tell us about it. No need to disappear, disappear and ignore.
3. If you forget about the event, a simple apology is enough. No need to invent that there are no spectators, that everyone is sick, scared of the tsunami, revoked banking licenses (and this was) and so on. This is easy to verify — if there is no announcement of ours in the group of the children's center with an abundance of other announcements, I won’t believe that they “personally phoned”. In the future, we will work with those children's centers that "didn’t get spectators" in the absence of any announcement of the event in the group from the moment of ordering, subject to a 50% non-refundable prepayment.
4. Calculate your strengths in advance. No need to book the whole weekend, after 1 performance, understand that there are not so many spectators and cancel everything else. Or not cancel, and then cancel the day before. We refuse orders because of the reservation, and this is very unpleasant. Anyone who has canceled weekends and evenings on Fridays more than two times will also switch to prepayment.
A lot of bukaf, but ... I don’t even know how to formulate so delicately .... The specifics of our work suggests that the day before, or even on the day of the performance, it can be canceled. And we all understand: the children are sick, the weather is bad- parents don’t want to leave the house, the weather is good- the children want to go for a walk ... I understand everything, but not when we are considered fools: when they book, and then forget about the reservation I believe that children's centers do not advertise in their group about the upcoming event. Especially when the wall is replete with announcements about all but us. And then, oh, nobody wanted to come. And if you hadn’t asked, would you come and have a surprise?
And even better, when they do not get in touch, they do not pick up the phone, do not answer in contact, and in general, leave them in suspense, they will guess, they will not ...
You will not believe, actors also sometimes have life other than theater. And there are plans too, and these plans are being built on the basis of already planned activities. And there are also many who wish - for the weekend, especially on Friday evening, namely for this time most often, "oh, they didn’t pick anyone up."
And we all understand, except for such an unpleasant deception ...
So:
1. If you reserve time, and then plans suddenly change, please call or write as soon as possible and notify us of cancellation. There is nothing wrong with that, we do not bite and we understand everything. We do not even need to explain anything. Just do not disappear, but WARN. Perhaps. Someone else will take this time.
2. For the day, we always specify whether the event will take place. And they are always ready to make concessions, for example, if the audience is less than expected. If you still cancel the event, tell us about it. No need to disappear, disappear and ignore.
3. If you forget about the event, a simple apology is enough. No need to invent that there are no spectators, that everyone is sick, scared of the tsunami, revoked banking licenses (and this was) and so on. This is easy to verify — if there is no announcement of ours in the group of the children's center with an abundance of other announcements, I won’t believe that they “personally phoned”. In the future, we will work with those children's centers that "didn’t get spectators" in the absence of any announcement of the event in the group from the moment of ordering, subject to a 50% non-refundable prepayment.
4. Calculate your strengths in advance. No need to book the whole weekend, after 1 performance, understand that there are not so many spectators and cancel everything else. Or not cancel, and then cancel the day before. We refuse orders because of the reservation, and this is very unpleasant. Anyone who has canceled weekends and evenings on Fridays more than two times will also switch to prepayment.
У записи 16 лайков,
1 репостов,
224 просмотров.
1 репостов,
224 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Анна Назарук
