Уважаемый [club3785|МегаФон], как ваш клиент с 2003 года, я платил всегда исправно. Не секрет, что несколько больше, чем абоненты МТС, Билайна и Теле2. С лета 2016 года я "оценил" ваши преимущества: почти не работающий в метро интернет, почти не работающий интернет на улицах района, в котором живу (1км от Невского проспекта). Я мирился с переплатами, мирился с медленной сетью (особенно на даче, хотя это зона уверенного охвата по карте - 0.2кб/с). Но когда 23 марта 2017 года у меня кончился трафик и он был продлен мною, но интернет не заработал, а все общение с техподдержкой сводилось к "перезагрузите телефон", я опечалился.
Неделю я без интернета, что приравнивается к "неделю я без работы". И все что я получил - скидку 100р от техподдержки и необходимость ожидания окончания расчетного периода. Но у меня уже сильные сомнения, что когда вы спишете с меня 400р за услуги, то я смогу ими пользоваться в полной мере. Потому вынужден уйти к конкурентам. С апреля 2017 года я буду вкладывать деньги в кассу другой организации. Мое обращение в техподдержку 266877103. Я жду свои деньги за продленный и неиспользованный 1гб трафик.
Неделю я без интернета, что приравнивается к "неделю я без работы". И все что я получил - скидку 100р от техподдержки и необходимость ожидания окончания расчетного периода. Но у меня уже сильные сомнения, что когда вы спишете с меня 400р за услуги, то я смогу ими пользоваться в полной мере. Потому вынужден уйти к конкурентам. С апреля 2017 года я буду вкладывать деньги в кассу другой организации. Мое обращение в техподдержку 266877103. Я жду свои деньги за продленный и неиспользованный 1гб трафик.
Dear [club3785 | MegaFon], as your client since 2003, I have always paid regularly. It is no secret that it is slightly larger than the subscribers of MTS, Beeline and Tele2. Since the summer of 2016, I “appreciated” your advantages: the Internet that does not work in the subway, the Internet that does not work in the streets of the district in which I live (1km from Nevsky Prospekt). I put up with overpayments, put up with a slow network (especially in the country, although this is a zone of reliable coverage on the map - 0.2kb / s). But when on March 23, 2017, I ran out of traffic and it was renewed by me, but the Internet did not work, and all communication with technical support was reduced to "restart the phone", I was saddened.
A week I’m without the Internet, which is equivalent to "a week I’m without work." And all I got was a 100r discount from technical support and the need to wait for the end of the billing period. But I already have strong doubts that when you charge me 400r for services, I will be able to use them fully. Therefore, he is forced to leave to competitors. From April 2017, I will invest in the cash desk of another organization. My appeal to tech support is 266877103. I am waiting for my money for extended and unused 1GB traffic.
A week I’m without the Internet, which is equivalent to "a week I’m without work." And all I got was a 100r discount from technical support and the need to wait for the end of the billing period. But I already have strong doubts that when you charge me 400r for services, I will be able to use them fully. Therefore, he is forced to leave to competitors. From April 2017, I will invest in the cash desk of another organization. My appeal to tech support is 266877103. I am waiting for my money for extended and unused 1GB traffic.
У записи 18 лайков,
0 репостов,
609 просмотров.
0 репостов,
609 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Дмитрий Скобелев
