В то время, как нормальные компании стремятся улучшать свой сервис и заботиться о своих клиентах, #мегафон сделал все, чтобы пообщаться с живым человеком в колл-центре было совершенно нереально. Если все эти "нажмите 1, 2... 1391" вам не подходят, вы будете очень долго соображать, как же поговорить с оператором (и не факт, что в итоге сообразите, люди, которые эту хреновину делали, очень старались).
Могли бы сразу в электронном приветствии поставить фразу "Дорогой клиент, идите вы на ...!", очень отражало бы суть отношения этой прекрасной компании к своим клиентам
#мегафон #свинство #сервиспоражающийвоображение
Могли бы сразу в электронном приветствии поставить фразу "Дорогой клиент, идите вы на ...!", очень отражало бы суть отношения этой прекрасной компании к своим клиентам
#мегафон #свинство #сервиспоражающийвоображение
While normal companies strive to improve their service and take care of their customers, the # megaphone did everything to communicate with a living person in a call center was completely unrealistic. If all these “press 1, 2 ... 1391” do not suit you, you will be thinking for a very long time how to talk to the operator (and not the fact that in the end, people who did this crap did their best).
Could you immediately put in the electronic greeting the phrase "Dear customer, go to ...!", Would very much reflect the essence of the relationship of this wonderful company to its customers
# megaphone # disgusting #service
Could you immediately put in the electronic greeting the phrase "Dear customer, go to ...!", Would very much reflect the essence of the relationship of this wonderful company to its customers
# megaphone # disgusting #service
У записи 9 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Алёна Алешина
