Good news, everyone! Windy.app is looking for a junior user support team member! You must:
have good written English
be attentive to details
have a strong sense of responsibility and persistence
be polite and at least a bit empathic
You’ll be communicating (mostly in English) with the users regarding their subscription issues - canceling a subscription, refunds. You’ll also be in charge of creating reports on the number and the reasons for refunds.
You’ll be assigned most of the routine tasks - approving user content, making changes in the admin part of the app upon user request, replying to 5-star reviews on Google Play and App Store and etc.
You’ll be able to work from home, but you have to be able to come to our cosy coworking every once in a while (at least once a week). The coworking is located in Moscow, the address is Leninsky 109.
Some exciting details:
Windy team now has 6 apps and a website;
Windy has “working vacations”;
the work never gets boring, there’s always room for development - you could get involved in user support, testing, custdev, product management and analytics;
the initiative is welcome!
the delicious breakfast at the coworking is free))
We’d be happy to teach you everything you'll need to know and learn from you too!
***
Test task: find Windy.app (with the blue logo) in Google Play or App Store depending on the device you have.Go to Reviews ->5* -> most recent. Respond to 10 unanswered reviews. Copy your responses and the original reviews to a Google doc and share the link with us.
Contact email: melnik.ko@gmail.com
have good written English
be attentive to details
have a strong sense of responsibility and persistence
be polite and at least a bit empathic
You’ll be communicating (mostly in English) with the users regarding their subscription issues - canceling a subscription, refunds. You’ll also be in charge of creating reports on the number and the reasons for refunds.
You’ll be assigned most of the routine tasks - approving user content, making changes in the admin part of the app upon user request, replying to 5-star reviews on Google Play and App Store and etc.
You’ll be able to work from home, but you have to be able to come to our cosy coworking every once in a while (at least once a week). The coworking is located in Moscow, the address is Leninsky 109.
Some exciting details:
Windy team now has 6 apps and a website;
Windy has “working vacations”;
the work never gets boring, there’s always room for development - you could get involved in user support, testing, custdev, product management and analytics;
the initiative is welcome!
the delicious breakfast at the coworking is free))
We’d be happy to teach you everything you'll need to know and learn from you too!
***
Test task: find Windy.app (with the blue logo) in Google Play or App Store depending on the device you have.Go to Reviews ->5* -> most recent. Respond to 10 unanswered reviews. Copy your responses and the original reviews to a Google doc and share the link with us.
Contact email: melnik.ko@gmail.com
Хорошие новости, все! Windy.app ищет младшего члена команды поддержки пользователей! Вы должны:
хорошо писать по-английски
быть внимательным к деталям
иметь сильное чувство ответственности и настойчивости
будь вежливым и хотя бы немного сочувствующим
Вы будете общаться (в основном на английском языке) с пользователями по поводу их проблем с подпиской - отмена подписки, возврат средств. Вы также будете отвечать за создание отчетов о количестве и причинах возмещения.
Вам будет поручено большинство рутинных задач - утверждение пользовательского контента, внесение изменений в административную часть приложения по запросу пользователя, ответы на 5-звездочные отзывы в Google Play и App Store и т. Д.
Вы сможете работать из дома, но вы должны иметь возможность посещать наши уютные коворкинги время от времени (не реже одного раза в неделю). Коворкинг находится в Москве, адрес Ленинский 109.
Некоторые интересные детали:
Команда Windy теперь имеет 6 приложений и веб-сайт;
У Винди «рабочий отпуск»;
работа никогда не бывает скучной, всегда есть возможности для развития - вы можете принять участие в поддержке пользователей, тестировании, настройке, управлении продуктами и аналитике;
инициатива приветствуется!
вкусный завтрак на коворкинге бесплатный))
Мы будем рады научить вас всему, что вам нужно знать, и учиться у вас тоже!
***
Тестовое задание: найдите Windy.app (с синим логотипом) в Google Play или App Store в зависимости от вашего устройства. Перейдите в Обзоры -> 5 * -> самые последние. Ответить на 10 неотвеченных отзывов. Скопируйте ваши ответы и оригинальные отзывы в документ Google и поделитесь ссылкой с нами.
Контактный адрес электронной почты: melnik.ko@gmail.com
хорошо писать по-английски
быть внимательным к деталям
иметь сильное чувство ответственности и настойчивости
будь вежливым и хотя бы немного сочувствующим
Вы будете общаться (в основном на английском языке) с пользователями по поводу их проблем с подпиской - отмена подписки, возврат средств. Вы также будете отвечать за создание отчетов о количестве и причинах возмещения.
Вам будет поручено большинство рутинных задач - утверждение пользовательского контента, внесение изменений в административную часть приложения по запросу пользователя, ответы на 5-звездочные отзывы в Google Play и App Store и т. Д.
Вы сможете работать из дома, но вы должны иметь возможность посещать наши уютные коворкинги время от времени (не реже одного раза в неделю). Коворкинг находится в Москве, адрес Ленинский 109.
Некоторые интересные детали:
Команда Windy теперь имеет 6 приложений и веб-сайт;
У Винди «рабочий отпуск»;
работа никогда не бывает скучной, всегда есть возможности для развития - вы можете принять участие в поддержке пользователей, тестировании, настройке, управлении продуктами и аналитике;
инициатива приветствуется!
вкусный завтрак на коворкинге бесплатный))
Мы будем рады научить вас всему, что вам нужно знать, и учиться у вас тоже!
***
Тестовое задание: найдите Windy.app (с синим логотипом) в Google Play или App Store в зависимости от вашего устройства. Перейдите в Обзоры -> 5 * -> самые последние. Ответить на 10 неотвеченных отзывов. Скопируйте ваши ответы и оригинальные отзывы в документ Google и поделитесь ссылкой с нами.
Контактный адрес электронной почты: melnik.ko@gmail.com
У записи 2 лайков,
1 репостов,
250 просмотров.
1 репостов,
250 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Катечка Мельник
![Юлия Март [Jull Mart]](https://pp.userapi.com/c629630/v629630640/485e2/EHeD8klOs-g.jpg "Юлия Март [Jull Mart]")
