Немного об умении слушать и слышать на пути к №1.
Слушать и слышать - разные вещи. Действительно слышать - это умение показать собеседнику, что вы сфокусированы на разговоре с ним, вы «весь внимание». Это умение понять собеседника, разобраться в его позиции, услышать не только то, что говорится, но и то, что думается; умение понять суть того, о чем он рассказывает и "прочитать между строк".
Признаки плохого слушателя и НЕслышателя? Он перебивает. Он отвлекается. Он смотрит в телефон. Он делает выводы, не дослушав собеседника до конца.
Но чем лучше ты слушаешь и чем лучше слышишь, тем больше тебе начинают говорить и тем больше ты в итоге знаешь и понимаешь.
Как слушать лучше (советы от Игоря Манна).
1. Задавать вопросы. Упражнение: в блокноте написать цифры от 1 до 10. Каждый раз, задавая вопрос собеседнику, зачеркивать их одну за другой. Нужно зачеркнуть во время диалога/переговоров все 10 цифр, то есть задать не меньше 10 вопросов.
2. Слушать, включая язык жестов. Слушать всем телом. Самое простое: склонять голову, когда слушаешь, и держать ее прямо, когда говоришь.
3. Не отвлекаться (отключить телефон: это очень важный сигнал!)
4. Поддерживать контакт глаз.
5. Делать записи. Не торопиться с ответом, выдерживая секундную паузу. Это дает человеку понять, что вы действительно его слушаете, а не стремитесь во что бы то ни стало перейти к главному: собственным мыслям.
Не зря Эпиктет сказал, что "у нас есть два уха и один рот, чтобы мы могли слушать вдвое больше, чем говорить".
#ТотальнаяЧитка [23]
Слушать и слышать - разные вещи. Действительно слышать - это умение показать собеседнику, что вы сфокусированы на разговоре с ним, вы «весь внимание». Это умение понять собеседника, разобраться в его позиции, услышать не только то, что говорится, но и то, что думается; умение понять суть того, о чем он рассказывает и "прочитать между строк".
Признаки плохого слушателя и НЕслышателя? Он перебивает. Он отвлекается. Он смотрит в телефон. Он делает выводы, не дослушав собеседника до конца.
Но чем лучше ты слушаешь и чем лучше слышишь, тем больше тебе начинают говорить и тем больше ты в итоге знаешь и понимаешь.
Как слушать лучше (советы от Игоря Манна).
1. Задавать вопросы. Упражнение: в блокноте написать цифры от 1 до 10. Каждый раз, задавая вопрос собеседнику, зачеркивать их одну за другой. Нужно зачеркнуть во время диалога/переговоров все 10 цифр, то есть задать не меньше 10 вопросов.
2. Слушать, включая язык жестов. Слушать всем телом. Самое простое: склонять голову, когда слушаешь, и держать ее прямо, когда говоришь.
3. Не отвлекаться (отключить телефон: это очень важный сигнал!)
4. Поддерживать контакт глаз.
5. Делать записи. Не торопиться с ответом, выдерживая секундную паузу. Это дает человеку понять, что вы действительно его слушаете, а не стремитесь во что бы то ни стало перейти к главному: собственным мыслям.
Не зря Эпиктет сказал, что "у нас есть два уха и один рот, чтобы мы могли слушать вдвое больше, чем говорить".
#ТотальнаяЧитка [23]
A little about the ability to listen and hear on the way to number 1.
Listening and hearing are two different things. To really hear is the ability to show the other person that you are focused on talking with him, you are “all attention”. This is the ability to understand the interlocutor, to understand his position, to hear not only what is being said, but also what is being thought; the ability to understand the essence of what he is talking about and "read between the lines."
Signs of a bad listener and NOT a Hearer? He interrupts. He is distracted. He is looking at the phone. He draws conclusions without listening to the interlocutor to the end.
But the better you listen and the better you hear, the more they start talking to you and the more you eventually know and understand.
How to listen better (advice from Igor Mann).
1. Ask questions. Exercise: in a notebook, write numbers from 1 to 10. Each time, asking a question to the interlocutor, cross them out one after another. It is necessary to cross out all 10 digits during the dialogue / negotiations, that is, ask at least 10 questions.
2. Listen, including sign language. Listen with your whole body. The simplest thing: bow your head when you listen, and keep it straight when you speak.
3. Do not be distracted (turn off the phone: this is a very important signal!)
4. Maintain eye contact.
5. Take notes. Do not rush to answer, withstanding a second pause. This allows a person to understand that you are really listening to him, and do not strive at all costs to go to the main thing: your own thoughts.
No wonder Epictetus said that "we have two ears and one mouth so that we can listen twice as much as speak."
# Total Read [23]
Listening and hearing are two different things. To really hear is the ability to show the other person that you are focused on talking with him, you are “all attention”. This is the ability to understand the interlocutor, to understand his position, to hear not only what is being said, but also what is being thought; the ability to understand the essence of what he is talking about and "read between the lines."
Signs of a bad listener and NOT a Hearer? He interrupts. He is distracted. He is looking at the phone. He draws conclusions without listening to the interlocutor to the end.
But the better you listen and the better you hear, the more they start talking to you and the more you eventually know and understand.
How to listen better (advice from Igor Mann).
1. Ask questions. Exercise: in a notebook, write numbers from 1 to 10. Each time, asking a question to the interlocutor, cross them out one after another. It is necessary to cross out all 10 digits during the dialogue / negotiations, that is, ask at least 10 questions.
2. Listen, including sign language. Listen with your whole body. The simplest thing: bow your head when you listen, and keep it straight when you speak.
3. Do not be distracted (turn off the phone: this is a very important signal!)
4. Maintain eye contact.
5. Take notes. Do not rush to answer, withstanding a second pause. This allows a person to understand that you are really listening to him, and do not strive at all costs to go to the main thing: your own thoughts.
No wonder Epictetus said that "we have two ears and one mouth so that we can listen twice as much as speak."
# Total Read [23]
У записи 19 лайков,
3 репостов,
394 просмотров.
3 репостов,
394 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Тамара Сваринская
