Самое обидное когда специалист тех. поддержки вынужден ругаться с тех. поддержкой. Когда саппорт у нас в стране наконец осознает, что сообщить примерное время восстановления решает 80 % проблем и сохраняет нервы пользователей. Господа коллеги по цеху! говорить фразы: "Вы знаете, админа я будить из за жалоб пользователей не буду, поэтому позвоните завтра и может быть я вам что-то скажу" черевато возникновением проблем которых можно было избежать простым диалогом.
The most annoying when a specialist. support forced to swear with those. support. When support in our country finally realizes that reporting an approximate recovery time solves 80% of the problems and saves users' nerves. Gentlemen, colleagues! say phrases: "You know, I won’t wake the administrator because of user complaints, so call tomorrow and maybe I will tell you something" is fraught with the occurrence of problems which could be avoided by a simple dialogue.
У записи 2 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Маргарита Бурсиан
