Хорошая и интересная песня-история канадского музыканта Dave Carroll о том, как его гитара была сломана авиакомпанией United Airlines и последующая реакция общественности из-за отказа выплатить компенсацию. Отказавшись платить несколько тысяч долларов, компания в итоге потеряла несколько миллионов на снижении курса её акций из-за общественного резонанса этого события - показательный бизнес-кейс о скупердяйской и недальновидной компании, которая не учла коммуникационный уровень её маркетинговой политики.
История: https://ru.wikipedia.org/wiki/United_Breaks_Guitars
История: https://ru.wikipedia.org/wiki/United_Breaks_Guitars
A good and interesting song is the story of Canadian musician Dave Carroll about how his guitar was broken by United Airlines and the subsequent public reaction due to the refusal to pay compensation. Refusing to pay several thousand dollars, the company eventually lost several million in the depreciation of its shares due to the public outcry of this event - an indicative business case about a mean and shortsighted company that did not take into account the communication level of its marketing policy.
History: https://ru.wikipedia.org/wiki/United_Breaks_Guitars
History: https://ru.wikipedia.org/wiki/United_Breaks_Guitars
У записи 1 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Андрей Кузьмин
