Хм. Я, в целом, понимаю, что авиакомпаниям невыгодно, чтобы народ платил за дополнительный багаж заранее. Поэтому кнопка этой услуги на сайте обычно есть, но сныкана максимально далеко.
Но Польские авиалинии пошли еще дальше.
На сайте анонсирована эта услуга. Более того, крупная реклама, что если заранее - стоит на 20% дешевле! Зайдите в свое бронирование и купите доп.багаж!
Но этот функционал в принципе не реализован, о чем сообщают девочки по телефону офиса. На сайте _нельзя_ купить доп.багаж, несмотря на то, что написано.
А купить его заранее можно только в офисе (но +15 евро за оформление услуги) или по телефону колл-центра. Варшавскому телефону колл-центра.
А, да, скидка "до 20%" вроде как есть, и те 70 евро за чемодан, которые указаны на сайте - это уже с ней.
А сколько будет стоить купить доп.багаж уже в аэропорту - девочка в офисе не знает, на сайте этой информации тоже нет (офис умеет только оформлять билеты и оформлять то, что заранее). Знают только где? Правильно, в колл-центре, в Варшаве.
Люблю хороший сервис, блин.
Но Польские авиалинии пошли еще дальше.
На сайте анонсирована эта услуга. Более того, крупная реклама, что если заранее - стоит на 20% дешевле! Зайдите в свое бронирование и купите доп.багаж!
Но этот функционал в принципе не реализован, о чем сообщают девочки по телефону офиса. На сайте _нельзя_ купить доп.багаж, несмотря на то, что написано.
А купить его заранее можно только в офисе (но +15 евро за оформление услуги) или по телефону колл-центра. Варшавскому телефону колл-центра.
А, да, скидка "до 20%" вроде как есть, и те 70 евро за чемодан, которые указаны на сайте - это уже с ней.
А сколько будет стоить купить доп.багаж уже в аэропорту - девочка в офисе не знает, на сайте этой информации тоже нет (офис умеет только оформлять билеты и оформлять то, что заранее). Знают только где? Правильно, в колл-центре, в Варшаве.
Люблю хороший сервис, блин.
Hm I, in general, understand that it is unprofitable for airlines to get people to pay for additional baggage in advance. Therefore, there is usually a button for this service on the site, but it is as far as possible.
But Polish airlines went even further.
The site announced this service. Moreover, large advertising, that if in advance - is 20% cheaper! Go to your booking and buy additional luggage!
But this functionality is not implemented in principle, as reported by the girls on the office phone. On the site _not_ buy additional luggage, despite what is written.
And you can buy it in advance only at the office (but +15 euro for the service) or by calling a call center. Warsaw phone call center.
And, yes, the discount "up to 20%" seems to be as it is, and those 70 euros per suitcase, which are listed on the site - this is already with her.
And how much will it cost to buy additional luggage already at the airport - the girl in the office does not know, this information is not on the website either (the office can only issue tickets and issue what is in advance). Only know where? That's right, in a call center in Warsaw.
I love good service, damn it.
But Polish airlines went even further.
The site announced this service. Moreover, large advertising, that if in advance - is 20% cheaper! Go to your booking and buy additional luggage!
But this functionality is not implemented in principle, as reported by the girls on the office phone. On the site _not_ buy additional luggage, despite what is written.
And you can buy it in advance only at the office (but +15 euro for the service) or by calling a call center. Warsaw phone call center.
And, yes, the discount "up to 20%" seems to be as it is, and those 70 euros per suitcase, which are listed on the site - this is already with her.
And how much will it cost to buy additional luggage already at the airport - the girl in the office does not know, this information is not on the website either (the office can only issue tickets and issue what is in advance). Only know where? That's right, in a call center in Warsaw.
I love good service, damn it.
У записи 12 лайков,
0 репостов,
736 просмотров.
0 репостов,
736 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Мария Васильева
