Бывает нас не хотят пускать в магазин с большими сумками и пытаются заставить сдать их в камеру хранения. Ну, мы покорно посылаем охрану «в пешую прогулку» и идём дальше. Молодцы! А теперь рассмотрим ситуацию, когда вам преграждает дорогу охранник и не пропускает в магазин.
Для начала убедитесь, что это охранник: у него должен быть бейдж с печатью и названием организации, Ф.И.О., должность, а так же при себе он должен иметь удостоверение. Прав у него мало, а обязанностей больше. К примеру, он не имеет право применять физическую силу ДО ТЕХ ПОР, пока вы не примените силу по отношение к нему. Если вас толкают, хватают за руки или пытаются выкинуть из магазина, то сразу же упомяните 203 статью УК РФ «Превышение полномочий частным детективом или работником частной охранной организации…». Обычно они бояться этой статьи, т.к. она грозит лишением свободы до 5 лет. Повторюсь, что если вы начнёте нападать на него, то эта статья уже не будет действительна. Вывод: держите себя в руках. Если он тихо-мирно преграждает путь, то попросите позвать администратора.
И вот пришёл администратор, и вы сразу же спрашиваете кто она/он и должность. После знакомства спросите Ф.И.О. охранника, если он не захотел представиться. Часто можно услышать ответ: «Я не обязана Вам ничего сообщать». Упс, а тут они ошибаются. Согласно статье 8 «Закона о защите прав потребителя» они обязаны предоставлять всю информацию о своей деятельности, в том числе и Ф.И.О. сотрудников.
Допустим, вы узнали и запомнили (!) эти данные. Сразу же говорите суть проблемы и ваш отказ оставить вещи без присмотра, ссылаясь на главу 47 «Гражданского кодекса РФ», обязательно составление письменного договора, а потом напомните статью 421«Гражданского кодекса РФ» они не имеют права заставлять заключать договор. И после 5 минут общения с обоими вас пропускают, ну если не пропускают – пишите Ф.И.О. администратора и охранника в «Книгу жалоб и предложений» и подробно описывайте проблему. Через 7 дней читайте ответ. К слову, эти книги меняют ежегодно 1 января.
Вот мы и в магазине совершив покупки и честно оплатив товар на кассе идём на выход, но вредный охранник считает что мы что-то украли и обвиняет нас. Сразу идём в бой с напором: «Вы не имеете права обвинять меня, а вашу фразу я оцениваю как оскорбление чести и достоинства и нарушение 21 статьи«Конституции РФ». Проверять сумки никто не имеет права, кроме полицейских. Вызывайте сотрудников полиции и пусть они смотрят. Если уже идти до конца: два понятых и протокол, а так же публичные извинения от охранника.
Не стесняйтесь отстаивать свои права, ведь мы живём в правовом государстве.
Помните, что хранники тоже люди и могут дать по морде
Для начала убедитесь, что это охранник: у него должен быть бейдж с печатью и названием организации, Ф.И.О., должность, а так же при себе он должен иметь удостоверение. Прав у него мало, а обязанностей больше. К примеру, он не имеет право применять физическую силу ДО ТЕХ ПОР, пока вы не примените силу по отношение к нему. Если вас толкают, хватают за руки или пытаются выкинуть из магазина, то сразу же упомяните 203 статью УК РФ «Превышение полномочий частным детективом или работником частной охранной организации…». Обычно они бояться этой статьи, т.к. она грозит лишением свободы до 5 лет. Повторюсь, что если вы начнёте нападать на него, то эта статья уже не будет действительна. Вывод: держите себя в руках. Если он тихо-мирно преграждает путь, то попросите позвать администратора.
И вот пришёл администратор, и вы сразу же спрашиваете кто она/он и должность. После знакомства спросите Ф.И.О. охранника, если он не захотел представиться. Часто можно услышать ответ: «Я не обязана Вам ничего сообщать». Упс, а тут они ошибаются. Согласно статье 8 «Закона о защите прав потребителя» они обязаны предоставлять всю информацию о своей деятельности, в том числе и Ф.И.О. сотрудников.
Допустим, вы узнали и запомнили (!) эти данные. Сразу же говорите суть проблемы и ваш отказ оставить вещи без присмотра, ссылаясь на главу 47 «Гражданского кодекса РФ», обязательно составление письменного договора, а потом напомните статью 421«Гражданского кодекса РФ» они не имеют права заставлять заключать договор. И после 5 минут общения с обоими вас пропускают, ну если не пропускают – пишите Ф.И.О. администратора и охранника в «Книгу жалоб и предложений» и подробно описывайте проблему. Через 7 дней читайте ответ. К слову, эти книги меняют ежегодно 1 января.
Вот мы и в магазине совершив покупки и честно оплатив товар на кассе идём на выход, но вредный охранник считает что мы что-то украли и обвиняет нас. Сразу идём в бой с напором: «Вы не имеете права обвинять меня, а вашу фразу я оцениваю как оскорбление чести и достоинства и нарушение 21 статьи«Конституции РФ». Проверять сумки никто не имеет права, кроме полицейских. Вызывайте сотрудников полиции и пусть они смотрят. Если уже идти до конца: два понятых и протокол, а так же публичные извинения от охранника.
Не стесняйтесь отстаивать свои права, ведь мы живём в правовом государстве.
Помните, что хранники тоже люди и могут дать по морде
It happens that they don’t want to let us into a store with large bags and try to force us to hand them over to the storage room. Well, we dutifully send guards “on foot” and move on. Well done! And now we will consider a situation when a security guard blocks your path and does not let you into the store.
First, make sure that this is a security guard: he must have a badge with the seal and name of the organization, full name, position, and he must also have a certificate with him. He has few rights, and more responsibilities. For example, he does not have the right to use physical force BEFORE TECH, until you use force against him. If you are being pushed, grabbed by hands or trying to be thrown out of the store, then immediately mention article 203 of the Criminal Code of the Russian Federation “Excess of authority by a private detective or an employee of a private security organization ...”. Usually they are afraid of this article because she faces imprisonment up to 5 years. I repeat that if you start attacking him, then this article will no longer be valid. Conclusion: keep yourself in control. If he is quietly blocking the path, then ask for an administrator.
And so the administrator came, and you immediately ask who she / he is and the position. After meeting, ask your full name. a guard if he didn’t want to introduce himself. Often you can hear the answer: "I do not have to tell you anything." Oops, and here they are mistaken. According to article 8 of the Law on the Protection of Consumer Rights, they are obliged to provide all information about their activities, including full name employees.
Suppose you recognize and remember (!) This data. Immediately say the essence of the problem and your refusal to leave things unattended, referring to chapter 47 of the Civil Code of the Russian Federation, a written contract is mandatory, and then recall article 421 of the Civil Code of the Russian Federation, they do not have the right to force them to conclude an agreement. And after 5 minutes of communication with both of them, they let you in, well, if they don’t let you in, write your name, surname and patronymic. administrator and security guard in the "Book of complaints and suggestions" and describe in detail the problem. After 7 days, read the answer. By the way, these books are changed annually on January 1.
Here we are at the store, having made purchases and honestly paying for the goods at the checkout, we are going out, but the harmful guard believes that we stole something and blames us. We immediately go into battle with the pressure: “You do not have the right to blame me, and I assess your phrase as an insult to honor and dignity and a violation of Article 21 of the Constitution of the Russian Federation.” Nobody has the right to check bags, except for police officers. Call the police and let them watch. If you already go to the end: two witnesses and a protocol, as well as a public apology from the guard.
Feel free to assert your rights, because we live in a state of law.
Remember that the guardians are people too and can give in the face
First, make sure that this is a security guard: he must have a badge with the seal and name of the organization, full name, position, and he must also have a certificate with him. He has few rights, and more responsibilities. For example, he does not have the right to use physical force BEFORE TECH, until you use force against him. If you are being pushed, grabbed by hands or trying to be thrown out of the store, then immediately mention article 203 of the Criminal Code of the Russian Federation “Excess of authority by a private detective or an employee of a private security organization ...”. Usually they are afraid of this article because she faces imprisonment up to 5 years. I repeat that if you start attacking him, then this article will no longer be valid. Conclusion: keep yourself in control. If he is quietly blocking the path, then ask for an administrator.
And so the administrator came, and you immediately ask who she / he is and the position. After meeting, ask your full name. a guard if he didn’t want to introduce himself. Often you can hear the answer: "I do not have to tell you anything." Oops, and here they are mistaken. According to article 8 of the Law on the Protection of Consumer Rights, they are obliged to provide all information about their activities, including full name employees.
Suppose you recognize and remember (!) This data. Immediately say the essence of the problem and your refusal to leave things unattended, referring to chapter 47 of the Civil Code of the Russian Federation, a written contract is mandatory, and then recall article 421 of the Civil Code of the Russian Federation, they do not have the right to force them to conclude an agreement. And after 5 minutes of communication with both of them, they let you in, well, if they don’t let you in, write your name, surname and patronymic. administrator and security guard in the "Book of complaints and suggestions" and describe in detail the problem. After 7 days, read the answer. By the way, these books are changed annually on January 1.
Here we are at the store, having made purchases and honestly paying for the goods at the checkout, we are going out, but the harmful guard believes that we stole something and blames us. We immediately go into battle with the pressure: “You do not have the right to blame me, and I assess your phrase as an insult to honor and dignity and a violation of Article 21 of the Constitution of the Russian Federation.” Nobody has the right to check bags, except for police officers. Call the police and let them watch. If you already go to the end: two witnesses and a protocol, as well as a public apology from the guard.
Feel free to assert your rights, because we live in a state of law.
Remember that the guardians are people too and can give in the face
У записи 2 лайков,
0 репостов.
0 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Александр Петров
