Небольшой пост про мою борьбу с монстром ЖКХ и про новые инструменты, которые для этого существуют.
Как всем уже понятно, я не был удовлетворён ответом жилищной инспекции на мою жалобу о состоянии общедомового имущества, в частности, почтовых ящиков. Да и молчание ЖКС №2 по поводу моего запроса данных общедомовых счётчиков меня тоже сильно огорчило. В итоге, я начал искать альтернативные пути подачи обращений (помимо электронной приёмной прокуратуры и роспотребнадзора). В своём ответе мне жилищная инспекция ссылалась на то, что обращения прорабатываются только от авторизованных и идентифицированных пользователей. Даже ссылку указали dom.gosuslugi.ru . Благо, я давно зарегистрирован и подтверждён на "Госуслугах". На сайте ГИС ЖКХ я быстро нашёл кнопку "отправить жалобу или обращение". Я, честно, был удивлён количеством тем для обращения:
1 Проблемы, относящиеся к придомовой территории
2 Проблемы, относящиеся к внутридомовой территории.
3 Проблемы, связанные с ошибками в квитанциях, оплате, договорах и т.п.
4 Другая тема
5 Оказание коммунальных услуг
6 Оказание услуг по содержанию и ремонту
7 Предоставление информации
8 Нарушения со стороны УК, ТСЖ, ЖСК, ЖК или иного СПК
9 Комфортная городская среда
Причём, жалобу можно адресовать как в ЖКС, так и в жилищную инспекцию. Так зачем мелочиться? Направил жалобу на состояние почтовых ящиков сразу в жилищную инспекцию, а запрос показаний общедомовых счётчиков прямиком в ЖКС. Теперь не отвертятся ;) Моим обращениям были присвоены номера, о результатах обратной связи буду держать Вас в курсе. Скрин личного кабинета - в приложении. #ЖКХ #СПб #Княжево #МОКНЯЖЕВО
Как всем уже понятно, я не был удовлетворён ответом жилищной инспекции на мою жалобу о состоянии общедомового имущества, в частности, почтовых ящиков. Да и молчание ЖКС №2 по поводу моего запроса данных общедомовых счётчиков меня тоже сильно огорчило. В итоге, я начал искать альтернативные пути подачи обращений (помимо электронной приёмной прокуратуры и роспотребнадзора). В своём ответе мне жилищная инспекция ссылалась на то, что обращения прорабатываются только от авторизованных и идентифицированных пользователей. Даже ссылку указали dom.gosuslugi.ru . Благо, я давно зарегистрирован и подтверждён на "Госуслугах". На сайте ГИС ЖКХ я быстро нашёл кнопку "отправить жалобу или обращение". Я, честно, был удивлён количеством тем для обращения:
1 Проблемы, относящиеся к придомовой территории
2 Проблемы, относящиеся к внутридомовой территории.
3 Проблемы, связанные с ошибками в квитанциях, оплате, договорах и т.п.
4 Другая тема
5 Оказание коммунальных услуг
6 Оказание услуг по содержанию и ремонту
7 Предоставление информации
8 Нарушения со стороны УК, ТСЖ, ЖСК, ЖК или иного СПК
9 Комфортная городская среда
Причём, жалобу можно адресовать как в ЖКС, так и в жилищную инспекцию. Так зачем мелочиться? Направил жалобу на состояние почтовых ящиков сразу в жилищную инспекцию, а запрос показаний общедомовых счётчиков прямиком в ЖКС. Теперь не отвертятся ;) Моим обращениям были присвоены номера, о результатах обратной связи буду держать Вас в курсе. Скрин личного кабинета - в приложении. #ЖКХ #СПб #Княжево #МОКНЯЖЕВО
A short post about my struggle with the monster of housing and communal services and about new tools that exist for this.
As everyone already understands, I was not satisfied with the response of the housing inspectorate to my complaint about the condition of common house property, in particular, mailboxes. Yes, and the silence of the Housing and Communal Services No. 2 regarding my request for data from common house counters also upset me. As a result, I began to look for alternative ways of filing appeals (in addition to the electronic reception prosecutor's office and the Federal Service for Supervision of Consumer Rights Protection and Human Welfare). In its answer to me, the housing inspectorate referred to the fact that appeals are processed only from authorized and identified users. Even the link indicated dom.gosuslugi.ru. Fortunately, I have long been registered and confirmed at the State Services. On the site of the GIS housing and communal services, I quickly found the button "send a complaint or appeal." Honestly, I was surprised by the number of topics to address:
1 Problems related to the local area
2 Problems related to the intra-house territory.
3 Problems associated with errors in receipts, payments, contracts, etc.
4 Another topic
5 Utility services
6 Provision of maintenance and repair services
7 Providing information
8 Violations by the Criminal Code, Homeowners Association, Housing Companies, Housing and communal services or other special
9 Comfortable urban environment
Moreover, the complaint can be addressed both to the FSW and to the housing inspectorate. So why trifle? He sent a complaint about the condition of the mailboxes to the housing inspectorate at once, and the request for the testimony of the common house counters went directly to the FSW. Now they won’t be screwed up;) My calls were assigned numbers, I will keep you informed about the feedback results. Screen personal account - in the application. # Housing and communal services # St. Petersburg # Knyazhevo # MOKNYAZHEVO
As everyone already understands, I was not satisfied with the response of the housing inspectorate to my complaint about the condition of common house property, in particular, mailboxes. Yes, and the silence of the Housing and Communal Services No. 2 regarding my request for data from common house counters also upset me. As a result, I began to look for alternative ways of filing appeals (in addition to the electronic reception prosecutor's office and the Federal Service for Supervision of Consumer Rights Protection and Human Welfare). In its answer to me, the housing inspectorate referred to the fact that appeals are processed only from authorized and identified users. Even the link indicated dom.gosuslugi.ru. Fortunately, I have long been registered and confirmed at the State Services. On the site of the GIS housing and communal services, I quickly found the button "send a complaint or appeal." Honestly, I was surprised by the number of topics to address:
1 Problems related to the local area
2 Problems related to the intra-house territory.
3 Problems associated with errors in receipts, payments, contracts, etc.
4 Another topic
5 Utility services
6 Provision of maintenance and repair services
7 Providing information
8 Violations by the Criminal Code, Homeowners Association, Housing Companies, Housing and communal services or other special
9 Comfortable urban environment
Moreover, the complaint can be addressed both to the FSW and to the housing inspectorate. So why trifle? He sent a complaint about the condition of the mailboxes to the housing inspectorate at once, and the request for the testimony of the common house counters went directly to the FSW. Now they won’t be screwed up;) My calls were assigned numbers, I will keep you informed about the feedback results. Screen personal account - in the application. # Housing and communal services # St. Petersburg # Knyazhevo # MOKNYAZHEVO
У записи 2 лайков,
0 репостов,
192 просмотров.
0 репостов,
192 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Дмитрий Леонов
