На этой фотографии я весёлая девчонка. Прикрепила её,...

На этой фотографии я весёлая девчонка. Прикрепила её, чтобы вы представили с какими чувствами и с каким лицом я пишу суровую критику. Дискляймер номер два: я не верю, что «плохая реклама — тоже реклама» стоит понимать прямо. Я буду про коммуникации, конечно, и немного про [club70274779|«Форум живых городов»] в Санкт-Петербурге.

Такое сообщения я оставила на странице форума и, получив на него ответ «Нам это очень важно» и [id5708252|в личку] «Оля, спасибо огромное. Еще раз приношу извинения за то, что оказались навязчивы. будем осторожнее» и «Оля, все норм )) ты очень вовремя стала голосом разума в этом хаосе», обнаружила его... удалённым:

«Обратная связь по коммуникациям форума, ребята. Писала лично, но не помогло.

Четыре раза уже получила от вас спам: 1 — просили о перепосте конкурса, не уточнив, в какое сообщество хотя бы и как именно мне это может быть интересно; 2, 3 — пришло два раза приглашение на форум Вконтакте в личку; 4 — сегодня пришло письмо на почту. Это открытое мероприятие, не закрытое, чтобы приглашать лично. И мероприятие платное, то есть вы претендуете не только на моё время, но и на деньги. Ни одно из приглашений не было адресным — видно, что так рассылали сразу огромному массиву людей. Кто-то может не согласиться, что это откровенный спам?

Все тексты и письма по форуму огромные и путанные. Судя по общению, те, кто занимается коммуникациями, и сами не поняли, что и для кого они делают. Форум для мэров городов и лидеров бизнеса? Ок, но о каком конкурсе может идти тогда речь? «Очень серьёзные люди» звучит как ФСБ, но раз вы сами пишете про планку «серьёзности», почему не поработали с коммуникациями?

Сегодня в приглашении ещё говорили о какой-то премии, на которую дедлайн подачи заявки (сюрприз) — 20 мая.

Попыталась вникнуть в описание и тут слёзы.
«Фактически Форум уже стал реальным инструментом интеграции лидеров и развития территорий». Когда вы пишете «фактически», факты не появляются. Когда вы пишете конкретные изменения, примеры, не нужно этого предложения. Полистала страницу ВК и не увидела фотографий городов кроме Вены, ну и золотые купола и Дворцовую площадь — вы про эти территории будете говорить?

«Площадка №1 в России для прямого диалога по самым актуальным вопросам городского развития».
№1 в чём? Что за «самые актуальные» вопросы, для кого? Пока для меня площадка №1 по количеству спама.

В подготовке форума я видела ребят, которых знаю лично и уважаю, поэтому думаю, что среди этой всей коммуникации где-то спрятано рациональное зерно. И что те люди, которые придумали форум, помнят, зачем они это сделали, и сумеют это донести своей аудитории.

Вот вам пара советов:
— Завести один общий документ для всех организаторов с ответом на вопрос, что вы делаете и для кого. Показать этот документ своим бабушкам и откорректировать, пока тем не станет всё ясно.
— https://glvrd.ru/ — пропустить все тексты форума через этот сайт и убрать мусор, субъективизмы, канцеляризмы. Заменить субъектив фактами: выяснить, какие же результаты были раньше у форума, про какие именно проекты и города пойдёт речь.
— Отказаться от привычки использовать картинки из интернета — это приблизит вас к реальному материалу по форуму.
— Воспользоваться для продвижения форума СМИ, блогами, соответствующими вашей аудитории, поработать с участниками: спикерами, мэрами — о размещении информации. Если всё это не сработает, сделать вывод о нужности события, его интересности, формате, а не заниматься отчаянным спамом в личные сообщения.

Удачи, ребята, и не шлите мне, пожалуйста, приглашение в пятый раз.
Любви и человечности❤»

Посоветовалась с дорогим другом [id375157|Женей Софроновым]: делаем мы курсы про этичные коммуникации, делаем встречи про тексты... Что тут говорить, если даже у фестиваля «Искра» нашей близкой подруги [id559543|Оли Мнишко], описания проектов-участников — боль. Да, конечно, мы и сами не идеальны во всём, в этом нет ни капли сомнения, но ведь можно к чему-то приближаться. Учиться создавать проекты осмысленно, вместе с теми, для кого мы их создаём, грамотно объяснять, о чём проект, аккуратно размещать свою информацию там, где это уместно. Я подумала, надо сделать курс свой более прикладным и массовым или нужна целая команда, чтобы это всё совместить и учить этому. Но блин... ключ — в мотивации. Идей про этичное продвижение у нас вагон в [club90523496|«Тишине»]. Женя подкинул мысль, простую как мир про безграмотные коммуникации, рекламные тексты, спам среди проектов: «Путь — объяснить и показать, что это бесполезно и вредно для них самих». Вот размещаю свою критику публично, как пример, как вредно отказываться от этики и продуманности в коммуникациях.
In this photo I am a cheerful girl. I attached it so that you could imagine with what feelings and with what face I write harsh criticism. Disclaimer number two: I do not believe that “bad advertising is advertising too” should be understood directly. I will talk about communications, of course, and a little about [club70274779 | "Forum of living cities"] in St. Petersburg.

I left such a message on the forum page and, having received the answer “It is very important for us” and [id5708252 | in PM] “Olya, thank you very much. Once again, I apologize for being intrusive. be careful ”and“ Olya, all the rules)) you very timely became the voice of reason in this chaos ”, discovered it ... deleted:

“Feedback on forum communications, guys. I wrote personally, but it did not help.

Four times I have already received spam from you: 1 - they asked for a repost of the contest, without specifying which community at least and how exactly it might be interesting to me; 2, 3 - twice the invitation to the Vkontakte forum in PM came; 4 - today a letter has arrived in the mail. This is an open event, not closed to invite in person. And the event is paid, that is, you are applying not only for my time, but also for money. None of the invitations was targeted - it is clear that they sent this immediately to a huge array of people. Someone may not agree that this is outright spam?

All texts and letters on the forum are huge and confusing. Judging by the communication, those involved in communications themselves did not understand what and for whom they were doing. A forum for city mayors and business leaders? Ok, but what kind of competition can we talk about then? “Very serious people” sounds like the FSB, but since you yourself write about the “seriousness” bar, why didn’t you work with communications?

Today in the invitation they still talked about some kind of award, for which the application deadline (surprise) is May 20.

I tried to delve into the description and here are tears.
“In fact, the Forum has already become a real tool for integrating leaders and developing territories.” When you write “in fact,” facts do not appear. When you write specific changes, examples, this sentence is not needed. I looked through the VK page and did not see photographs of cities other than Vienna, and the golden domes and Palace Square - will you talk about these territories?

"Site number 1 in Russia for direct dialogue on the most pressing issues of urban development."
No. 1 in what? What are the “most relevant” questions, for whom? So far, for me, site number 1 in terms of spam.

In the preparation of the forum, I saw guys whom I personally know and respect, so I think that among this whole communication somewhere rational is hidden. And that those people who came up with the forum remember why they did it, and will be able to convey it to their audience.

Here are a couple of tips:
- Get one general document for all organizers with an answer to the question of what you are doing and for whom. Show this document to your grandmothers and adjust it until everything becomes clear.
- https://glvrd.ru/ - skip all forum texts through this site and remove garbage, subjectivism, clericalism. Replace the subjective with facts: find out what kind of results the forum had before, about which projects and cities it will be discussed.
- To abandon the habit of using pictures from the Internet - this will bring you closer to the real material on the forum.
- Use to promote the forum the media, blogs that are relevant to your audience, work with participants: speakers, mayors - on posting information. If all this does not work, make a conclusion about the need for the event, its interest, format, and not deal with desperate spam in private messages.

Good luck guys, and please do not send me an invitation for the fifth time.
Love and humanity❤ ”

I consulted with a dear friend [id375157 | Zhenya Sofronov]: we do courses on ethical communications, do meetings on texts ... What can I say, even if the Iskra festival has our close friend [id559543 | Oli Mnishko], descriptions of participating projects - pain. Yes, of course, we ourselves are not ideal in everything, there is not a bit of doubt in this, but you can come close to something. To learn to create projects meaningfully, together with those for whom we create them, to correctly explain what the project is about, to carefully place your information where appropriate. I thought it was necessary to make my course more applied and widespread, or we needed a whole team to combine all this and teach it. But damn it ... the key is motivation. Ideas about the ethical promotion of our car in [club90523496 | "Silence"]. Eugene threw a thought as simple as the world about illiterate communications, advertising texts, spam among projects: “The way is to explain and show that this is useless and harmful to themselves.” Here I post my criticism in public, as an example, how harmful it is to abandon ethics and thoughtfulness in communications.
У записи 39 лайков,
3 репостов.
Эту запись оставил(а) на своей стене Ольга Полякова

Понравилось следующим людям