Сегодня мне звонили мошенники с номера +7-499-490-72-54, девушка представились департаментом управления рисками Сбербанка.
«Мы зафиксировали подозрительную активность в вашем личном кабинете. Вы совершали какие-нибудь действия в последние десять минут? Кто-то изменил контактный номер телефона, который используется для смс-аутентификации». И дальше вопросы, изображающие осведомленность и заботу о сохранности моего счета.
«Хорошо, тогда я оставила заявку на возврат к прежнему номеру телефона и заблокировала временно ваш личный кабинет. Сейчас я задам вам несколько вопросов, которые позволят нам идентифицировать вас и провести расследование инцидента. Сколько денег было у вас на счету после последней операции, которую вы совершали?»
А я к этому моменту уже зашел в личный кабинет на сайте, никаких блокировок или других номеров телефона там не увидел. Как, спрашиваю, так? «Вы видите личный кабинет таким, каким он был в момент последнего обращения к нему».
Странно, говорю. А как я могу быть уверен, что вы из банка? «В клиентском договоре на восьмой странице в пункте тридцать пять этот номер телефона указан как один из телефонов для связи».
Ну хорошо, говорю. Давайте я увижу это в каком-то из официальных источников: на сайте или в договоре, убежусь, что это действительно телефон банка, перезвоню вам и отвечу на все ваши вопросы.
Бросила трубку. Обиделась, наверное. Позвонил в банк, продиктовал им этот номер телефона, сказали, что мошенники.
Вот так люди зарабатывают. Не попадайтесь.
«Мы зафиксировали подозрительную активность в вашем личном кабинете. Вы совершали какие-нибудь действия в последние десять минут? Кто-то изменил контактный номер телефона, который используется для смс-аутентификации». И дальше вопросы, изображающие осведомленность и заботу о сохранности моего счета.
«Хорошо, тогда я оставила заявку на возврат к прежнему номеру телефона и заблокировала временно ваш личный кабинет. Сейчас я задам вам несколько вопросов, которые позволят нам идентифицировать вас и провести расследование инцидента. Сколько денег было у вас на счету после последней операции, которую вы совершали?»
А я к этому моменту уже зашел в личный кабинет на сайте, никаких блокировок или других номеров телефона там не увидел. Как, спрашиваю, так? «Вы видите личный кабинет таким, каким он был в момент последнего обращения к нему».
Странно, говорю. А как я могу быть уверен, что вы из банка? «В клиентском договоре на восьмой странице в пункте тридцать пять этот номер телефона указан как один из телефонов для связи».
Ну хорошо, говорю. Давайте я увижу это в каком-то из официальных источников: на сайте или в договоре, убежусь, что это действительно телефон банка, перезвоню вам и отвечу на все ваши вопросы.
Бросила трубку. Обиделась, наверное. Позвонил в банк, продиктовал им этот номер телефона, сказали, что мошенники.
Вот так люди зарабатывают. Не попадайтесь.
Today, scammers called me from + 7-499-490-72-54, the girl introduced herself as the Risk Management Department of Sberbank.
“We recorded suspicious activity in your personal account. Have you done anything in the last ten minutes? Someone changed the contact phone number used for SMS authentication. " And further questions depicting awareness and concern for the safety of my account.
“Well, then I left a request to return to my previous phone number and temporarily blocked your personal account. Now I will ask you some questions that will allow us to identify you and conduct an investigation of the incident. How much money did you have in your account after the last operation you made? ”
And by this moment I had already entered my personal account on the site, I did not see any locks or other phone numbers there. How, I ask, right? “You see your personal account as it was at the time you last accessed it.”
Strange, I say. And how can I be sure that you are from the bank? “In the client agreement on the eighth page in paragraph thirty-five, this phone number is indicated as one of the phones for communication.”
Well, I say. Let me see this in some of the official sources: on the website or in the contract, I’ll make sure that it’s really a bank phone, I will call you back and answer all your questions.
I hung up the phone. Offended, probably. I called the bank, dictated this phone number to them, they said that they were scammers.
That's how people make money. Do not fall for it.
“We recorded suspicious activity in your personal account. Have you done anything in the last ten minutes? Someone changed the contact phone number used for SMS authentication. " And further questions depicting awareness and concern for the safety of my account.
“Well, then I left a request to return to my previous phone number and temporarily blocked your personal account. Now I will ask you some questions that will allow us to identify you and conduct an investigation of the incident. How much money did you have in your account after the last operation you made? ”
And by this moment I had already entered my personal account on the site, I did not see any locks or other phone numbers there. How, I ask, right? “You see your personal account as it was at the time you last accessed it.”
Strange, I say. And how can I be sure that you are from the bank? “In the client agreement on the eighth page in paragraph thirty-five, this phone number is indicated as one of the phones for communication.”
Well, I say. Let me see this in some of the official sources: on the website or in the contract, I’ll make sure that it’s really a bank phone, I will call you back and answer all your questions.
I hung up the phone. Offended, probably. I called the bank, dictated this phone number to them, they said that they were scammers.
That's how people make money. Do not fall for it.
У записи 14 лайков,
0 репостов,
303 просмотров.
0 репостов,
303 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Антон Желябин
