Сегодня столкнулась с ситуацией, когда мне нужно было вернуть продавцу товар надлежащего качества (тот самый возврат, который по закону можно сделать в течение 14 дней).
Уже не в первый раз для меня стало открытием, что в жизни часто достаточно просто быть настойчивой и показывать, что мое намерение твердо, быть уверенной в своих правах.
Мне отказали, потом предложили вернуть только часть заплаченных мной денег, и в итоге отдали все деньги. Мне не пришлось ни спорить, ни скандалить. Я просто сказала старшему менеджеру, что уверена в том, что они могут мне все вернуть.
Уже не в первый раз для меня стало открытием, что в жизни часто достаточно просто быть настойчивой и показывать, что мое намерение твердо, быть уверенной в своих правах.
Мне отказали, потом предложили вернуть только часть заплаченных мной денег, и в итоге отдали все деньги. Мне не пришлось ни спорить, ни скандалить. Я просто сказала старшему менеджеру, что уверена в том, что они могут мне все вернуть.
Today I was faced with a situation where I needed to return the goods of good quality to the seller (the very return that can be made by law within 14 days).
This is not the first time it has become a discovery for me that in life it is often enough just to be persistent and to show that my intention is firm, to be confident in my rights.
They refused me, then they offered to return only part of the money I paid, and in the end they gave all the money back. I did not have to argue or scandal. I just told the senior manager that I’m sure that they can return everything to me.
This is not the first time it has become a discovery for me that in life it is often enough just to be persistent and to show that my intention is firm, to be confident in my rights.
They refused me, then they offered to return only part of the money I paid, and in the end they gave all the money back. I did not have to argue or scandal. I just told the senior manager that I’m sure that they can return everything to me.
У записи 28 лайков,
1 репостов,
1182 просмотров.
1 репостов,
1182 просмотров.
Эту запись оставил(а) на своей стене Наташа Никулина
